軽井沢のホテル・旅館の宿泊予約・比較

長野県の東端に位置する軽井沢町は、標高約1,000mの高原に広がる日本屈指のリゾート地として知られています。洗練された西洋文化と日本の豊かな自然が融合した独特の気品が街全体に漂っています。軽井沢を代表する景勝地「雲場池(くもばいけ)」は、スワンレイクとも呼ばれる小さな池で四季折々の風景を水面に映し出す絶好の散策スポット。また、レトロな建物に囲まれながら食べ歩きが楽しめる「旧軽井沢銀座通り」や、マイナスイオンに包まれる美しい「白糸の滝」など、心身をリフレッシュさせてくれる名所が点在しています。近年では、広大な敷地を誇る「軽井沢・プリンスショッピングプラザ」での買い物や、星野リゾートが運営するハルニレテラスを中心とした施設が並ぶ「星野エリア」でのモダンな滞在も人気を集めています。軽井沢は食の魅力も非常に高く、高原の澄んだ水と空気の中で育まれた「信州そば」や、新鮮な「高原野菜」をふんだんに使った本格的なフレンチ・イタリアンは格別です。また、軽井沢の歴史と共に歩んできた「浅野屋」や「フランスベーカリー」といった老舗ベーカリーのパン屋も立ち寄りたいところ。四季の移ろいを五感で楽しみながら、優雅でゆったりとした時の流れに身を任せる、贅沢な時間が過ごせる街です。

軽井沢町の最寄り空港は信州まつもと空港ですが、信州まつもと空港から軽井沢町へはアクセスしづらいため、便数や新幹線への接続を考慮すると、羽田空港から軽井沢町へ移動するのが一般的で、主なアクセス手段は電車（新幹線）・バス・タクシーの3通りです。
電車の場合、京急線または東京モノレールで「品川駅」や「東京駅」へ向かい、そこから北陸新幹線に乗り換えて軽井沢駅へ移動します。羽田空港から軽井沢駅までの合計所要時間は約1時間50分～2時間、料金は5,820円～となっています。
バスの場合、羽田空港から電車もしくはバスで新宿駅・池袋駅へ向かい、軽井沢行きの高速バスに乗車します。全体の所要時間は約4時間20分～4時間50分、料金は3,440円～となっています。
タクシーの場合、所要時間は約5時間30分～6時間、料金は約70,000円～80,000円（高速料金別）となっています。長距離・長時間の移動で、値段も高くなってしまうので、新幹線やバスの利用が一般的です。

• 軽井沢のホテル予約はキャンセルできますか？方法を教えてください。

  前営業日17時までは、「マイページ／予約確認」内の「申込み一覧」→「詳細を見る」→「キャンセル手続きへ」より、取消のお手続きが可能です。該当記録に対しての全てのお取消を承ります。 マイページからの取消期限を過ぎてからのお取消の場合は、「マイページ/予約確認」の「ホテルバウチャー」に記載の予約後の連絡先までお電話にてご連絡後、「お問い合わせフォーム」より上記旨をお書き添えいただきご連絡ください。後日、弊社より取消記録を確認しご連絡をいたします。

• 軽井沢のホテル予約で宿泊者（代表者）を変更できますか？

  ホテル予約確認書に部屋代表者名の記載がある場合に、部屋代表者のご変更をご希望の際は、「お問い合わせフォーム」より弊社までご連絡ください。なお、取消料の発生条件やホテルポリシー等により、変更手続きが承れない場合がございます。その際は、既存予約を取消のうえ、新たにご予約いただく必要があります。また、取消料発生日を過ぎている場合は、取消料が発生しますのでご注意ください。部屋代表者に登録されていない同行者様の変更につきましては、ご連絡不要です。ただし、ホテルが定める最低チェックイン年齢を下回る方への変更はできませんのでご注意ください。

• 軽井沢のホテル予約の領収書は発行できますか？

  領収書は「マイページ／予約確認」内で発行可能です。電子領収書のため印紙の添付はございませんが、従来の領収書と同様に有効な書類としてご利用いただけます。※手配状況により予約時の即時発行とならない場合もございます。※インボイス制度対応の領収書を発行することはできません。

• 交通機関が不通で軽井沢のホテルに到着できない場合、キャンセルできますか？

  ご旅行中の緊急時は「マイページ/予約確認」の「ホテルバウチャー」に記載の予約後の連絡先「お客様緊急連絡サポート」へご連絡ください。宿泊施設の取消料の発生有無は、宿泊施設の判断によるため弊社にて確約することはできかねます。「お客様緊急連絡サポート」へご連絡いただき、ご返金のご案内があった場合は「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

• 軽井沢のホテルで眺望・部屋タイプ・階数の指定はできますか？

  眺望・部屋タイプに関しては、各ホテルのプランよりお選びください。階数のご指定に関しては、チェックイン時に宿泊施設へご要望をお伝えください。プランに明記のないご要望につきましては、あくまでリクエストとなります。ご希望にそえない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

• 軽井沢のホテル予約はどんな手順で進めればいいですか？

  目的地・宿泊日程・人数などを入力して検索し、一覧からホテルを選択してください。その後、宿泊者情報など必要情報を入力して、内容確認を行ったうえでご予約が完了となります。

• 軽井沢のホテル予約の支払い方法は何がありますか？

  お支払い方法はクレジットカード または コンビニ決済よりご選択いただけます。クレジットカードは、VISA、Master、JCB、ダイナース及びその提携カードがご利用いただけます。ただし、デビットカード、プリペイド式クレジットカード、海外発行のクレジットカードは、本サービスではご利用いただけません。カード会社からの請求書には請求元として「ローチケ[旅行]」と表示されます。コンビニ決済は、ローソン、ミニストップ、ファミリーマート、セイコーマート、デイリーヤマザキにて可能です。なお、コンビニエンスストアでのお支払いは、30万円以下ならびに現金払いのみとなります。

• 軽井沢のホテル予約で問い合わせ先はどこですか？

  お問い合わせが必要な場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 ご旅行中の緊急時は「マイページ/予約確認」の「ホテルバウチャー」内の予約後の連絡先「お客様緊急連絡サポート」へご連絡ください。

• 軽井沢のホテル予約で「キャンセル期限後」になった場合はどうすればいいですか？

  マイページからの取消期限を過ぎてからのお取消しの場合は、「マイページ/予約確認」の「ホテルバウチャー」に記載の予約後の連絡先までお電話にてご連絡後、「お問い合わせフォーム」より上記旨をお書き添えいただきご連絡ください。後日、弊社より取消記録を確認しご連絡をいたします。

• 軽井沢のホテル予約でポイント還元はありますか？

  毎月第2水曜日は「ハッピーウェンズデー」。Pontaポイントが5%還元でホテルの予約がおトクです。また、「毎月6のつく日」6日・16日・26日は、ホテルの予約でPontaポイントが 6 倍加算され、「16日」はさらに500円オフになります。※各種手数料、キャンセル料はPontaポイント加算対象外です。