FAQ

ホテルマステイ神宮道

住所 東山区夷町159
地下鉄 東山駅(300m)
大阪国際空港 (ITM)(40km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    ホテルマステイ神宮道一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設で提供されるサービスを利用すれば、京都の素晴らしさを簡単に体験できます。当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。 居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。 ホテルマステイ神宮道のユニークに仕立てられた客室では、独立したリビングルームやバルコニーやテラスに似たレイアウトをお選びいただけます。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。ホテルマステイ神宮道の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ホテルマステイ神宮道にある数々のアクティビティをお楽しみください。一日の締めくくりには、当宿泊施設内にあるスパ施設をご利用ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    ・0~2歳:ベビーベッドまたはベッドガード無料貸出(数に限りがあるため、事前リクエストお願いします) ・3~5歳:添い寝扱い、アメニティ/寝具なし(タオルのみ設置) ・6歳以上は大人とみなします。
    2026年3月1日以降、宿泊税制度の見直しにより、宿泊者は変更後の税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。宿泊税は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。 

    【2026年2月28日までの宿泊税】  
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円   
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円   

    【2026年3月1日以降の宿泊税】  
    宿泊料金が6,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が6,000円以上、20,000円未満の場合:400円  
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:1,000円   
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:4,000円 
    宿泊料金が100,000円以上の場合:10,000円   

    宿泊税の算定において、「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。  
    チェックイン時に、宿泊施設にてお支払いください。
    京都市の条例により、当施設では別途宿泊税を頂戴いたします。

    宿泊料金が20,000円未満の場合はお一人様1泊につき200円
    20,000円~49,999円の場合はお一人様1泊につき500円
    50,000円以上の場合はお一人様1泊につき1,000円

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 殺菌装置
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • 無料Wi-Fi
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • セーフティボックス(フロント)
    • トイレタリー
    • 衣類乾燥機
    • 禁煙
    • 自転車レンタル
    • 24時間セキュリティ
    • 電気自動車充電スタンド
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • フードデリバリー
    • コインランドリー
    • 郵便サービス
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)
    • 洗濯機

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    公共交通機関
    • 地下鉄 東山駅(300m)
    • 地下鉄 蹴上駅(670m)
    最寄りの空港
    • 大阪国際空港 (ITM)(40.1km)
    • 神戸空港 (UKB)(65.42km)
    周辺スポット
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    口コミ

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