FAQ

ホテル サンプラザ栂池

住所 北安曇郡 小谷村栂池高原
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    ホテル サンプラザ栂池で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。ご到着とご出発をスムーズにするため、チェックイン前に空港送迎サービスを事前にご予約いただけます。お車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しております。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。ホテル サンプラザ栂池にはランドリーサービスがあり、衣類を清潔に保つことができるため、最小限の荷物で旅行できます。くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。ホテル サンプラザ栂池での滞在を満喫しましょう。さらに、ちょっとした旅行必需品や雑貨は、ホテル サンプラザ栂池から出発しなくてもコンビニエンスストアで手に入れることができます。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。ホテル サンプラザ栂池では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。 一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。 ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。 ウィンタースポーツ施設で爽快なアクティビティを楽しみながら、毎日雪の積もった白い丘を訪れ、冬の楽しみを増やしましょう。 チェックアウトの前にスパ施設を訪れて、最後まで完璧な休暇をお過ごしください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    (トリプルルームを2名様でご利用のお客様へ)トリプルルームを2名様でご予約の場合、予約状況によりお部屋の広さが同等のツインルームにご案内をさせて頂く場合がございます。
    【お子さま料金について】

    0~2歳:添い寝の場合は無料です。
    3~5歳:1泊1名につき2,160円を別途お支払いください。
    6歳以上のお子さまは大人とみなされます。
    追加料金は宿泊施設へ直接お支払いください。
    2026年6月1日以降、現地の税制改正に伴い宿泊税が適用されます。宿泊税はチェックイン時に施設で別途徴収されます。
    宿泊税は客室料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。

    【2026年6月1日以降の宿泊税】
    宿泊料金が6,000円未満の場合:なし
    宿泊料金が6,000円以上の場合:300円(1泊1名あたり)
    ※制度開始3年間は200円

    ※宿泊税の算定において、「客室料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。
    ※クレジットカードによる事前払いの場合でも、宿泊税は宿泊施設にてお支払いいただきます。
    ※税金等の適用条件は、各自治体によって定められています。詳細は、自治体の公式ウェブサイトや宿泊施設にお問い合わせのうえでご確認ください。
    ※税金等は予告なく変更または新設される場合があります。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 空港送迎
    • 駐車場(無料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 殺菌装置
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • スキー
    • スキー用品レンタル
    リラックス
    • マッサージ
    • サウナ
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • 温泉
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ツアーデスク
    • コンビニ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • リネン・衣類の湯洗い
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    周辺スポット
    • つがいけゴンドラリフト(100m)
    • 唐松高速ペア(140m)
    • 栂池中央トリプル(110m)
    • 栂池高原スキー場(650m)
    • つがいけ第1ペア(1.04km)
    • 鐘の鳴る丘第1スカイライナー(370m)
    • 鐘の鳴る丘第11ロマンスリフト(1.03km)
    • 鐘の鳴る丘第2スカイライナー(440m)
    • 鐘の鳴る丘第3スカイライナー(510m)
    • 鐘の鳴る丘第3ロマンスリフト(830m)
    人気スポット

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