最低宿泊年齢 : 0 歳
【お荷物お預かり】チェックイン前に限りお荷物お預かりサービスを行っています。チェックアウト後はお預かりできません。
【お食事】ご夕食付きプランでご予約の場合は、ご夕食時間05:30 PMまたは08:00 PMのいずれかをお選びください。食物アレルギー等を特別なご要望は予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入ください。また、ご夕食はご予約状況により対応できない場合がありますのでご了承ください。
1月～3月はご夕食時間を05:30 PM／06:00 PM／07:00 PMのいずれかからお選びください。
【スーペリアツイン】【デラックスダブル】【エグゼクティブツイン】【エグゼクティブダブル】のお部屋に関しましては１台ソファベッドを準備させていただきますので、ご了承ください。
【その他追記】「部屋指定なし」のお部屋タイプをご予約の場合、お部屋タイプの指定はできません。
【チェックイン】受付時間外のチェックインおよびチェックアウトには、追加料金がかかる場合があります。
【ペット】ペットの持ち込みはできません。
【税金】施設にて入湯税150円を別途頂戴いたします（11歳以下は免除されます）。
【温泉】露天風呂「KOMOREBI」は、山の神温泉（岩手県花巻南温泉狭）より温泉を直送しておりましたが、2020年9月30日をもちまして、温泉直送を終了いたします。
終了に伴い、2020年10月1日より露天風呂・内風呂ともに沸かし湯となります。
・2食付プランをご予約の方は、夕食のスタート希望時間（17:30／18:00／19:00／20:00）をお知らせください。
※1～3月の期間は、17:30／18:00／19:00からお選びください。
・2食付プランをご予約の方でアレルギーがある場合、程度をお知らせください。
※例）固形物でなければ大丈夫、ソースやスープの中に入る少しの成分・出汁まで反応してしまう等
ルグラン旧軽井沢一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設で提供されるサービスを利用すれば、軽井沢の素晴らしさを簡単に体験できます。ご宿泊のお客様は、直接当宿泊施設の無料駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。 当宿泊施設の心地よいロビーにある魅力的な暖炉で、くつろぎながら温もりを感じましょう。リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。 喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。ルグラン旧軽井沢のユニークに仕立てられた客室では、独立したリビングルームやバルコニーやテラスに似たレイアウトをお選びいただけます。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。ルグラン旧軽井沢の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ルグラン旧軽井沢では毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 当宿泊施設内にあるカフェで上質なコーヒーを楽しみながら、リフレッシュした気分で一日を始めましょう。 当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。 当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。 自分だけのおいしい料理を作りたい方は、この施設に備えられた調理設備を高く評価するでしょう。 ルグラン旧軽井沢にある数々のアクティビティをお楽しみください。最終日にはスパ施設を訪れて、休暇を完璧に締めくくりましょう。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【お荷物お預かり】チェックイン前に限りお荷物お預かりサービスを行っています。チェックアウト後はお預かりできません。
【お食事】ご夕食付きプランでご予約の場合は、ご夕食時間05:30 PMまたは08:00 PMのいずれかをお選びください。食物アレルギー等を特別なご要望は予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入ください。また、ご夕食はご予約状況により対応できない場合がありますのでご了承ください。
1月～3月はご夕食時間を05:30 PM／06:00 PM／07:00 PMのいずれかからお選びください。
【スーペリアツイン】【デラックスダブル】【エグゼクティブツイン】【エグゼクティブダブル】のお部屋に関しましては１台ソファベッドを準備させていただきますので、ご了承ください。
【その他追記】「部屋指定なし」のお部屋タイプをご予約の場合、お部屋タイプの指定はできません。
【チェックイン】受付時間外のチェックインおよびチェックアウトには、追加料金がかかる場合があります。
【ペット】ペットの持ち込みはできません。
【税金】施設にて入湯税150円を別途頂戴いたします（11歳以下は免除されます）。
【温泉】露天風呂「KOMOREBI」は、山の神温泉（岩手県花巻南温泉狭）より温泉を直送しておりましたが、2020年9月30日をもちまして、温泉直送を終了いたします。
終了に伴い、2020年10月1日より露天風呂・内風呂ともに沸かし湯となります。
・2食付プランをご予約の方は、夕食のスタート希望時間（17:30／18:00／19:00／20:00）をお知らせください。
※1～3月の期間は、17:30／18:00／19:00からお選びください。
・2食付プランをご予約の方でアレルギーがある場合、程度をお知らせください。
※例）固形物でなければ大丈夫、ソースやスープの中に入る少しの成分・出汁まで反応してしまう等
カフェもレストランもなく
空腹のまま寝た
最高!
今まで宿泊したホテルにはなかったサービスがあって、お料理もおいしくて、とても満足できました。
快適でしたが
軽井沢で親族の結婚式のため前泊。格安料金での宿泊の上に旅行支援があり、かなりお得に宿泊しました。 部屋も広く、ワーケーションにも利用できそうです。スタッフの対応も丁寧ですし、朝食も品数は多くはありませんが、一品一品美味しくこれで十分だと思います。夜空を見ながら露天風呂にゆったりと入ることもでき快適に過ごすことができる施設だと思います。 残念な点はコロナ感染が広がっている状況で、マスクなしで大浴場の脱衣場で大きな声で話している人がいたこと。コロナ禍になってから長野県での宿泊は初めてですが、他県で宿泊した時は脱衣場ではマスク着用を依頼する張り紙があるホテルばかりだったので、張り紙はほしいと思いました。 また、朝食時もマスクなしでしゃべりっぱなしの高齢女性グループがいて、不安な気持ちになりました。しゃべるなとは言いません。スタッフの方も注意はしにくいと思いますので「会話をするときはマスク着用をお願いします」の注意書きくらいはほしいと思いました。手袋よりもこちらのほうが必要だと思います。
良かったです
ホテルはとっても良かったです、ただ、朝食はちょっと。。。。 全体てきには満足しております。また利用したいと思います。
素晴らしいホテル
1泊目を他県の星のリゾートに宿泊し 帰りの経由地として、こちらのホテルに宿泊しました。 当日、空室があるとのことで、ワンランク上のお部屋に変更してくださいました。 スタッフの方の対応、サービス、全て素晴らしく、とても快適で優雅な時間を過ごすことができました。 軽井沢が今回の旅のメインではなかったこともあり、過度に期待をしていたわけではなかったのですが、 正直1泊目を超える満足度でした。 紅葉真っ盛りの軽井沢の街もとても素敵で
リラックス出来ます！
快適な客室でゆったりと過ごし美味しい食事を楽しみました。客室のお風呂が明るく広いのも良いと思います。客室の窓から広々とした空と自然を眺めると安らぎを感じます。
最高!
居心地がいいです。
最高!
居心地がいいです。
満足です
お部屋のお風呂とシャワールームがとても良かったです。露天の大浴場もとても気持ち良かったです。
家族旅行でした
立地は良いですがお風呂、シャワーブース、洗面台、トイレが全て一つの空間なので家族よりはカップル向けかなと。スタッフの対応は良かったです。大浴場は温泉ではないです。ベッドはシモンズなので大変心地良い眠りでした。
備品
化粧用の小さな鏡があると便利かなと。 妻が不便そうだったので
快適でした。
リラックスでき、快適な滞在でした。 また、泊まりたいホテルです。
軽井沢初宿泊
泊まりでの軽井沢は初めてでした。 分かりやすい立地にあり、駐車場も完備されており、駅までも近くどこに行くにも便利なホテルでした。 お部屋も2人で泊まるには充分な広さで、ホテル内も清潔感がありました。 朝食のビュッフェも豊富で美味しくいただきました。 シャワーの排水があまりよろしくなかったですが、総合的に良い旅行になりました。 ありがとうございました。
軽井沢旅行
ホテルの大きさもとてもゆったりとしていて、高級感満載の落ち着くホテルでした。お風呂もほとんど人と被ることなく安心して利用することができました。ウェルカムドリンクの提供や他のお客様とチェックイン時に被らないようなご配慮がとてもホスピタリティを感じるよいホテルでした。チェックアウトの時間も12:00で、ホテルに荷物を置いて旧軽井沢周辺を観光できたのもいい思い出です。2日間どうもありがとうございました。またぜひ利用したいです。
非常に綺麗
とても綺麗なホテルです。内装が素晴らしく、お部屋に入ると調度品がセンスが抜群でした！とても快適でした。
料理は少し割高？
ディナー込みで宿泊しました。フレンチのフルコースでしたが、ソルベはなかったです。料理自体は美味しかったですが、ジュースでも800円くらいしたので、高級ホテルだなというイメージです。 部屋はとても綺麗で、お風呂はスケスケタイプでした。大浴場もあり、9月末で温泉の直送をやめると案内があったので、ぎりぎりで運が良かったと思います。 ガレージは台数少なめで、車同士のスペースも狭めです。正面に停めて荷物下ろす場所などはなかったです。
素晴らしい！
全てにおいて満足です。素敵なホテルです。
とてもお部屋が綺麗でした
窓からは緑いっぱいの景色が見えるお部屋でとても快適でした。
お風呂
露天風呂があったのですが、木が近く、葉っぱがどうしても浮いてしまうようになっていたので、入るのに少し抵抗がありました。 内風呂は開放的で、ゆったり浸かれて最高でした。、
合計8部屋までしか予約できません。
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最高!
部屋も綺麗で食事もとても美味しかったのですが、何よりスタッフさんが丁寧な対応で良かったです！