最低宿泊年齢 : 0 歳
【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合：200円（1泊1名あたり）
・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合：400円（1泊1名あたり）
・宿泊料金が20,000円以上の場合：500円（1泊1名あたり）
2025年4月1日より、クレジットカードの不正利用防止のため、クレジットカード業界の方針により、クレジットカードご利用の際の「署名による本人認証」が廃止され、「暗証番号（4桁数字）」の入力が必須となりました。 当ホテルにおきましても、お客様に安全にご利用いただくため、暗証番号のご入力が原則必須となりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 暗証番号がご不明な場合は、事前に各カード発行会社様へご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※お支払い時に、暗証番号をお忘れの場合は、クレジットカード以外の方法でのお支払いをお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。 お客様の安全・安心なご利用のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
ホテル エルシエント 大阪梅田完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。自家用車でお越しのお客様には、駐車場をご用意しております。当宿泊施設では、コンシェルジュサービスをはじめとするフロントデスクサポートを提供しています。 長期滞在のお客様も、単に清潔な衣類が必要なお客様も、当宿泊施設では、敷地内にあるランドリーサービスをご利用いただくことで、大切な旅行着を常に清潔に保つことができます。客室での設備・サービスにはルームサービスがあり、くつろいで滞在を満喫することができます。当宿泊施設は完全禁煙です。 喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。 宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。 ホテル エルシエント 大阪梅田には、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。自分へのご褒美に、スパ施設で思い出に残るひとときをお過ごしください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合：200円（1泊1名あたり）
・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合：400円（1泊1名あたり）
・宿泊料金が20,000円以上の場合：500円（1泊1名あたり）
2025年4月1日より、クレジットカードの不正利用防止のため、クレジットカード業界の方針により、クレジットカードご利用の際の「署名による本人認証」が廃止され、「暗証番号（4桁数字）」の入力が必須となりました。 当ホテルにおきましても、お客様に安全にご利用いただくため、暗証番号のご入力が原則必須となりますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。 暗証番号がご不明な場合は、事前に各カード発行会社様へご確認いただきますようお願い申し上げます。 ※お支払い時に、暗証番号をお忘れの場合は、クレジットカード以外の方法でのお支払いをお願いいたしますので、あらかじめご了承ください。 お客様の安全・安心なご利用のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
清潔感
清潔感があるホテル
もう少し臨機応変に……
到着したのは、チェックイン時間の約１時間ほど前。 これまで宿泊した数多くのホテルでは、この程度の時間では例外なく部屋へ入れてくれたのですが、フロントの女性スタッフはそんな気配は一切見せず、いきなり「荷物預けですか？」との冷たい対応。気迫に押され（？）荷物を預けた後は、寒空の下へ出るしかありませんでした。 またagodaのような海外サイトからの予約の場合、シングル予約でも「予約は2名で入る（料金は１名なので大丈夫)」そなのですが、チェックイン時にはカードキーを２枚渡され「２枚ともチェックアウト時に返却してくれ」とのこと。システム上の都合もあるのでしょうが、こちらとしては紛失のリスクもあるので、フロント預かりとか何か、考えていただきたいところです。 このように、極めてマニュアルに忠実過ぎる対応が多かったため、実に冷たい印象を受けました。 大浴場など設備面は良いので、もう少し臨機応変な対応をしていただけたなら、印象はまるで違ったものになったと思います。 また立地も最寄り駅からのアクセスは地上に出た後、御堂筋を含む大通りを２つも渡らねばならず、この信号待ちが長いこと……晴れた日だったので良かったですが、雨が降ると、結構辛いものと思われます。
最高！！
次も利用したいと思いました！！
許容
設備がしっかりされていなくてびっくりしました。残念です。
補助のおかげでかなり安く泊まれましたが‥‥
お客さんが多いのは素晴らしいことですが、それに対しての脱衣所と浴室、そして楽しみにしていたサウナがとても狭くて入れなかったです。しかも時間をずらしても人が多くて‥朝早くてもダメ、夜遅くてもダメ💦清潔感と立地は申し分ありませんでした。
清潔
綺麗なホテルで良かったです
良い
温泉がいやされます。
大浴場と室内が素晴らしい
大浴場目当てで宿泊しました。美しく清掃も行き届いており大変快適でした。客室内も新しいだけではなく、レイアウトがよかった。（ツイン） しかし、テレワークもかねていましたが、ツインルームは机が小さいものしかなく捗りません。 事前に電話で確認したものの、あまり意図が伝わってなかったようです。 ほぼ完ぺきですが、エレベーターが3台？４台？ありますが、朝やチェックイン時間以外もなかなか来ない・・・・ 高層階の場合、朝はエレベーターで下に降りる時間も考慮した行動をした方が良い。
大浴場
大浴場があるため、利用しています。 混雑状況が分かるので、ありがたいです。 どうしても混む時間帯の利用のため、脱衣所が狭く、空くまで入り口付近で待っているのが長く感じました。ドライヤー使用後や洗面台付近の髪の毛が気になりました。
混雑
かなり混雑してました。エレベーター待つのに大体3-5分必要。大浴場も大混雑でした。
清潔さ
すごく丁寧な対応でUberEATSも可能なホテルでファイヤーステック貸出も行っておりました！
タオル交換
タオル交換は、交換用のタオルをドアに掛けて完了するものと認識でいますが。相違ないでしょうか。 今回の滞在中「タオル交換」という札を張り上記の対応のつもりでいたのですが。朝ノックされ起こされてしまったのですが。当方とホテル側で認識が違いますか。 お考えをご教授いただきたい！
大学生と高校生の子供と3人で
大阪駅近くのビル内での催し物に参加するために、観光もしたくて神戸から。全国旅行支援が利用でき、すごく安くで利用でき、クーポンまで頂き楽しみました。立地も良いので美味しいものも食べに行けてよかったし、何よりスパ付きが最高でした！！サウナもあってみんな大喜びでした。 ありがとうございました！
非常に満足
とても快適に過ごせました。 また機会があれば利用したいです。
スタッフ対応
チェックインが21時過ぎてしまったが、親切丁寧な対応でした。 チェックアウト時に近辺の駐車場を確認した際も丁寧に教えてもらえた。
キレイでした
駅からちょっとだけ遠いけど、清潔で快適なお部屋で良かったです。
素泊まり
素泊まりでしたがとても良かったです。
梅田にも歩いて行けて便利
梅田まで徒歩圏内、コンビニもすぐ近くにあり便利。アメニティはバイキング方式。設備も新しく、大浴場も利用できてよかったです。1点残念なのは前の宿泊客のクッキーのカスのようなものが部屋に落ちていたので清掃の徹底をお願いしたいところです。
最適でした。ありがとう。
出張のために利用させていただきました。 ・スタッフの方は皆さん新設で丁寧。 ・大浴場があるのは、本当にありがたい。 ・部屋は清潔。 ・サービスも過不足感がない。（余計なことしない） ・曽根崎もいい街だった。 ・JR大阪駅も歩ける距離で助かった。
合計8部屋までしか予約できません。
また利用したいです
エルシエント京都を利用してよかったので、大阪も利用しました。安価で清潔でおすすめできるホテルです。ただ、チェックインの際に、ロビーに多数の人がいるにも関わらず誘導がなく、どこに並んでどこで待てば良いかわからず、受付するまでに時間がかかりました。京都では誘導する親切なスタッフがいてスムーズにチェックインやチェックアウト出来たので、そこだけは残念でした。