FAQ

プリンス スマート イン 恵比寿

住所 恵比寿南3丁目11番25号
Ebisu Subway Station(340m)
羽田空港 (HND)(12km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    プリンス スマート イン 恵比寿完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。 当宿泊施設では、コンシェルジュサービスをはじめとするフロントデスクサポートを提供しています。 長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。 客室での設備・サービスにはルームサービスがあり、くつろいで滞在を満喫することができます。 当宿泊施設は完全禁煙です。当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。 一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。 客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 当宿泊施設内にあるカフェで美味しいコーヒーを味わい、爽やかな朝の喜びを体験しましょう。 宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    ⚫ モバイルバッテリーはお客様ご自身の責任で管理してください。
    ⚫ 充電中は、トラブル防止のため常に状態を確認してください。
    ⚫ 外出などで客室を不在にされる際は、モバイルバッテリーの充電をお控えください。
    ⚫ モバイルバッテリーや携帯用電子機器の充電時、直射日光が当たる場所やベッド・シーツなど可燃物の上でのご使用はお控えください。
    ⚫ 破損・膨張・異常な発熱が見られるモバイルバッテリーは使用しないでください。
    客室清掃時に上記の状況が確認された場合、安全確保のためスタッフがモバイルバッテリーの位置を移動、または充電を停止する場合があります。ご了承ください。
    ご理解とご協力をお願いいたします。

    【ご注意】全館禁煙です。
    【ペット】当施設へのペットのお持ち込みは固くお断りしております。
    【年齢規定】当ホテルでは、6歳以上のお子様は大人の扱いとさせて頂きます。
    お手数ではございますが、検索・入力の際は大人の人数に含めてご入力下さい。
    5才以下のお子様は無料でご宿泊頂けますが、添い寝の扱いとなり、追加の寝具のご用意はございません。また、プラン内容にかかわらず、添い寝のお子様には食事は含まれません。
    ◆ 設備点検実施のお知らせ ◆

    法令に基づき、下記の通り電気設備の年次点検を実施いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
    日時:2025年11月21日(金)(11月20日(木)深夜)
    時間:1:00~5:00
    ※作業時間は多少前後する場合がございます。
    ※上記時間帯のうち約3時間の作業を予定しており、作業が完了次第、順次復旧いたします。
    備考:
    点検中は、客室および廊下の電気・水道・お湯の設備がご利用いただけません。下記の注意事項もご確認ください。
    【インターネット】
    上記時間帯はご利用いただけません。停電開始・終了時はデータ通信が正常に行えない場合がございますので、ご利用をお控えください。
    【空調】
    停電中は停止いたします。
    【お湯】
    停電中はご利用いただけません。
    【電子機器(パソコン等)】
    コンセントをご利用の場合は、停電前にご使用を中止し、電源プラグを抜いてください。データ消失防止のためご協力をお願いいたします。
    【エレベーター】
    停電中はご利用いただけません。
    【その他】
    (1)コインランドリー、自動販売機、製氷機、電子レンジはご利用いただけません。
    (2)ご不明な点がございましたらフロントまでお問い合わせください。

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食テイクアウトサービス
    • コーヒーショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • コインランドリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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