FAQ

スマイルホテル神戸元町

住所 中央区元町通2-5-8
元町駅(190m)
神戸空港 (UKB)(6km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    スマイルホテル神戸元町では、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 スマイルホテル神戸元町で提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 スマイルホテル神戸元町の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えたお部屋もございますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 スマイルホテル神戸元町では、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。スマイルホテル神戸元町では、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。一日の疲れをスパ施設で癒し、温かなリラクゼーションをご堪能ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    「現在、海外サイト(agoda含め)は、日本国内の適格請求書・領収書(インボイス)に対応しておりません。
    また事前決済でご予約された場合、ホテルでは領収書を発行することができません。
    現地決済にてご予約の場合は適格請求書・領収書を発行いたします。
    インボイス対応での領収書が必要なお客様はご注意くださいませ。」
    よろしくお願いいたします。
    この宿泊施設にはペットの持ち込みはできません。
    現在、海外サイトAgodaは、日本国内の適格請求書・領収書(インボイス)に対応しておりません。
    また事前決済でご予約された場合、ホテルでは領収書を発行することができません。
    現地決済にてご予約の場合は適格請求書・領収書を発行いたします。
    インボイス対応での領収書が必要なお客様はご注意くださいませ。

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • 抗菌クリーニング用品
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • マッサージ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    対応言語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 自動販売機
    • 24時間セキュリティ
    • コインランドリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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