FAQ

相鉄フレッサイン横浜駅東口

住所 神奈川区金港町5-10
神奈川駅(430m)
羽田空港 (HND)(16km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。 当宿泊施設では、便利なランドリーサービスを利用することで、好きな旅行着を清潔に保てるため、荷物を軽くすることができます。くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。相鉄フレッサイン横浜駅東口での滞在を満喫しましょう。さらに、ちょっとした旅行必需品や雑貨は、相鉄フレッサイン横浜駅東口から出発しなくてもコンビニエンスストアで手に入れることができます。すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。ご満足いただけるよう、一部の客室にはエアコンが備わっており、より快適にご滞在いただけるリネンサービスもございます。 一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お子さまのご宿泊について】7歳以上の宿泊者は大人とみなされます。
    6歳以下のお子さまは添い寝無料でご案内しております。
    添い寝はベッド1台につき、1名様までが受入れ可能でございます。
    0~5歳のお子さまで添い寝の場合は、朝食プランの対象外となります。
    朝食は現地にて追加料金800円でご注文いただけます。
    6歳以上のお客様には大人料金が適用されます。
    事前決済(オンライン決済)でのご予約の場合、ホテルは領収書を発行できません。
    Agodaアカウント(マイページ)より領収書をダウンロードまたは発行してください。
    「駐車場のお知らせ」宿泊施設は敷地内に駐車場はございません。ご希望のお客様は近隣のコインパーキングをご案内いたします。

    【客室に設置されている窓につきまして】
    当ホテルの客室に設置されております窓につきましては、安全上の観点を考慮し、開閉ができない仕様とさせていただきました。
    ご滞在中におかれましては、ご不便をおかけすることもあるかと存じますが、
    すべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただくための措置でございますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • インターネット(有線LAN)
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • 朝食(コンチネンタル)
    • コーヒーショップ
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • 喫煙所
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンビニ
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 両替
    • 自動販売機
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • コインランドリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(250m)
    最寄りの空港
    • 成田国際空港 (NRT)(77.25km)
    • 羽田空港 (HND)(16.72km)
    ショッピング
    • 横浜元町ショッピングストリート(3.76km)
    • 横浜元町商店街(3.76km)
    病院・クリニック
    • 横浜第一病院(760m)
    公共交通機関
    • 神奈川駅(430m)
    周辺スポット
    • シーバス(230m)
    • Sogo Parking(130m)
    • ルミネ横浜(330m)
    • 横浜モアーズ(240m)
    • 横浜ベイクォーター(280m)
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    • そごう横浜店(240m)
    • 横浜駅(320m)
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    • 旧天瑞寺寿塔覆堂(6.39km)
    • カップヌードルミュージアム 横浜(1.88km)
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    • 横浜中華街(3.46km)
    • 横浜・八景島シーパラダイス(14.65km)
    • 横浜港大さん橋国際客船ターミナル(大さん橋)(2.79km)
    • 横浜赤レンガ倉庫(2.34km)

    口コミ

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