FAQ

ハートンホテル西梅田

住所 北区梅田3-3-55
西梅田(260m)
大阪国際空港 (ITM)(10km)
チェックイン
14:00
チェックアウト
12:00
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    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着を清潔に保つことができます。 当宿泊施設のルームサービスは、ご滞在に最適なオプションです。 最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。 当宿泊施設の一部の客室では、必要な時のために、室内でのお飲み物をご用意しております。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。ハートンホテル西梅田では、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。 食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。昼も夜も、お好きな時に宿泊施設のセルフサービスの自動販売機でお食事をどうぞ。一日中、ハートンホテル西梅田で楽しめるアクティビティで遊びましょう。自分へのご褒美に、スパ施設へ出かけてみてはいかがでしょうか。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
    2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
    ・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合:200円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合:400円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が20,000円以上の場合:500円(1泊1名あたり)
    現地の税法に基づき、お客様にはチェックイン時に当施設で宿泊税を直接お支払いいただきます(1名様1泊あたり)。
    【2019年6月1日より適用】
    ・1泊あたり7,000円以上15,000円未満の場合:宿泊税100円
    ・1泊あたり15,000円未満の場合:宿泊税200円
    ・1泊あたり20,000円以上の場合:宿泊税300円

    【今後の変更について】
    大阪府の宿泊税は2025年9月1日より改定されます。現在は客室料金に基づいて課税されていますが、2025年9月1日以降は規定が変更されます。対象となるご予約については、チェックイン時に改定後の宿泊税を当施設でお支払いいただきます。
    【2025年9月1日より適用】
    ・1泊あたり5,000円以上15,000円未満の場合:200円
    ・1泊あたり15,000円以上20,000円未満の場合:400円
    ・1泊あたり20,000円以上の場合:500円

    ※規定改定前に行われた既存予約も、条例改正によりご滞在時には新しい規定が適用されます。
    【朝食料金改定のお知らせ】 2025年4月1日ご宿泊分から、朝食料金を下記のとおり、改定させていただくこととなりました。
    <朝食料金 改定> 大人 ¥1,650-(税込)⇒ ¥1,980-(税込) お子様(6~10歳) ¥700-(税込)⇒ ¥990-(税込)
    ※前売り券制度は廃止となり、一律料金となります。
    何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

    ご予約名とお客様のパスポート記載名が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、他人への予約の転売や商業目的とみなされる一切の予約行為を禁止しております。

    施設情報

    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • マッサージ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 郵便サービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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