FAQ

チルル ホステル

住所 山下町 188-12 2階
元町・中華街駅(310m)
羽田空港 (HND)(16km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    チルル ホステルでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。 コンシェルジュサービスを備えたフロントデスクでは、お客様のご要望にお応えします。 チルル ホステルで提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの館内設備・サービスでご滞在を存分にお楽しみいただけます。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 チルル ホステルの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。一部の客室では、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っております。バスルームのアメニティがお客様の満足度を高める重要性を理解している当宿泊施設では、一部の客室にバスローブ、タオル、ヘアドライヤーをご用意しています。 休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 18 歳
    【よくお読みください】
    チェックインはお昼12時から可能です。
    チェックインはリクエスト制です、お早めに到着時間をお知らせください。
    ※当ホステルは男女混合ドミトリー(20名1室)です。
    ※個室はございませんのでご注意ください。

    ◉ご案内
    ■チェックイン時間 ▶︎ 12:00pm ー 8:00pm
    ■お部屋のご利用開始▶︎ 3:00pmー
    ■チェックアウト時間 ▶︎ー11:00am
    (チェックインはお昼12時から可能、お部屋のご利用開始は基本的に午後3時からです)
    (お掃除状況によってはお早めにご利用開始できる場合もございます)
    (新規チェックインのない場合、レセプションがお休みの場合があります)
    午後8時を過ぎますとご宿泊できなくなりますのでご注意ください。
    (チェックイン後、ご宿泊期間中は24時間出入りが可能です)

    ◉Notes
    ■チェックインは午後8時までにお願いします。
    チェックインはリクエスト制となります、リクエストいただいたお時間以外はスタッフが不在になることがあります。前日までにご到着(チェックイン)時間をお知らせください。(お昼12時ー午後8時までの間)
    ご到着(チェックイン)を午後8時までにされないと、ご宿泊ができなくなります。
    その場合キャンセル料金が発生いたします。
    天候などでの遅延や欠航などでもレイトチェックインには対応しておりません、お時間には余裕をもってお越しくださいませ。
    当ホステルに深夜営業はございません。
    日程変更やキャンセルのご連絡はお早めにお願いします。
    (午後8時以降のご連絡は次の日のご連絡扱いとなります。)

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 殺菌装置
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • コーヒーショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • スペイン語
    • 北京語
    その他サービス
    • ロッカー
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • トイレタリー
    • 衣類乾燥機
    • 24時間セキュリティ
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • コインランドリー
    • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • 洗濯機

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(140m)
    コンビニ
    • Lawson(320m)
    病院・クリニック
    • The Bluff Clinic(750m)
    公共交通機関
    • 元町・中華街駅(310m)
    • 石川町駅(590m)
    最寄りの空港
    • 成田国際空港 (NRT)(76.73km)
    • 羽田空港 (HND)(16.88km)
    ショッピング
    • 横浜元町ショッピングストリート(380m)
    • 横浜元町商店街(380m)
    周辺スポット
    • いちばどりもん(80m)
    • チャイハネ パート1(70m)
    • Cashew Store(60m)
    • Yokohama Ashiura-Kenkokan Yokohama China Town Honten(30m)
    • 五福寿新店(60m)
    • 天長門(60m)
    • 横浜中華街(80m)
    • 江戸清中華街大通り店(80m)
    • 江戸清中華街本店(80m)
    • 紅棉(60m)
    • 翠香園菓子部(80m)
    人気スポット
    • 三渓園(3.02km)
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    • カップヌードルミュージアム 横浜(1.59km)
    • 横浜ランドマークタワー(1.94km)
    • 横浜みなとみらい21(2.13km)
    • 横浜中華街(80m)
    • 横浜・八景島シーパラダイス(11.73km)
    • 横浜港大さん橋国際客船ターミナル(大さん橋)(840m)
    • 横浜赤レンガ倉庫(1.16km)

    口コミ

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