FAQ

広島ガーデンパレス

住所 東区光町1-15
岩国錦帯橋空港 (IWK)(34km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    広島ガーデンパレスでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。広島ガーデンパレスの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。広島ガーデンパレスの客室にはエアコンやリネンサービスが完備されておりますので、快適な滞在を求めるお客様のニーズにお応えします。 一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。 一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 広島ガーデンパレスでは、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。広島ガーデンパレスでは、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。一日の締めくくりには、当宿泊施設内にあるスパ施設をご利用ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    2026年4月1日以降、現地の税制改正に伴い宿泊税が適用されます。宿泊税はチェックイン時に施設で別途徴収されます。
    宿泊税は客室料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。


    【2026年4月1日以降の宿泊税】
    宿泊料金が6,000円未満の場合:なし
    宿泊料金が6,000円以上の場合:200円(1泊1名あたり)

    ※宿泊税の算定において、「客室料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。
    ※クレジットカードによる事前払いの場合でも、宿泊税は宿泊施設にてお支払いいただきます。
    ※税金等の適用条件は、各自治体によって定められています。詳細は、自治体の公式ウェブサイトや宿泊施設にお問い合わせのうえでご確認ください。
    ※税金等は予告なく変更または新設される場合があります。

    2026年4月1日(水)のご宿泊分より広島県において宿泊税が導入されます。
    ・宿泊料金 (1名1泊あたり)
    税抜6,000円未満:課税されません
    税抜6,000円以上: 200円
    詳しくは広島県のホームページをご覧ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    ビジネス
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    こだわりの設備
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 医師/看護師 オンコール待機

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    口コミ

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