FAQ

ホテルイースト21東京 - オークラホテルズ&リゾーツ

東京都江東区東陽6-3-3, 東京
地下鉄 東陽町駅(630m)
羽田空港 (HND)(14km)
チェックイン
14:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    ホテルイースト21東京 - オークラホテルズ&リゾーツ一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。 当宿泊施設の便利な送迎サービス予約を使って、空港との往復を手配しましょう。 当宿泊施設では、東京を簡単に移動できるよう、送迎サービスを提供しています。当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクチームは、コンシェルジュサービスなどのアメニティでお客様を親身にサポートします。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 リラックスしたいなら、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋で過ごす時間を最大限にお楽しみいただけます。当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。 一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。 ホテルイースト21東京 - オークラホテルズ&リゾーツの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ホテルイースト21東京 - オークラホテルズ&リゾーツでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 当宿泊施設内にあるカフェで上質なコーヒーを楽しみながら、リフレッシュした気分で一日を始めましょう。 当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。ホテルイースト21東京 - オークラホテルズ&リゾーツにある数々のアクティビティをお楽しみください。最終日にはスパ施設を訪れて、休暇を完璧に締めくくりましょう。当宿泊施設のプールで水に浸かり、水浴びをしたり、何往復も泳いだりすることで、日々の活力を取り戻すのに最適です。当宿泊施設に立ち寄り、設備の整ったエクササイズ設備を利用して、休日のカロリーを消費しましょう。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お子さまの宿泊】スモールシングルおよびスモールダブルベッドルーム以外のお部屋であれば、添い寝の場合0~6歳のお子さまのご宿泊が無料です。ルームタイプによってお子さまのご宿泊ルールが異なります。詳細は当施設へお問い合わせください。
    【お子さまの朝食】お子さまの朝食は有料です。
    【お支払い】JALクーポンはご利用いただけません。
    【お部屋について】2部屋以上をご予約の場合、隣接した2部屋をご案内できませんのでご了承ください。
    【グッドネイバーホテル・シャトル】当施設では、東京ディズニーリゾート行きのフリーシャトルサービスをスケジュール通り運行しております。ただし、当日の空席状況により対応できない場合がありますのでご了承ください。当施設の公式ウェブサイトにて事前にご予約下さい。なお、シャトルバスの時刻表は事前の通知なく変更される場合があります。
    【ご注意】禁煙ルームおよび共有エリアでの喫煙により生じた費用・損害はすべてお客さまにご負担いただきますのでご注意ください。2階の喫煙エリアのみ喫煙可能です。
    【チェックイン・チェックアウト時間】ご予約のプランによりチェックイン・チェックアウト時間が異なります。[チェックイン09:00 PMから / チェックアウト09:00 AMまで]のプランをご予約の場合、時間を変更することはできませんのでご了承ください。
    【ベビーベッド】ベビーベッドは、スタンダードツイン(禁煙)、デラックスダブル(禁煙)のルームタイプでのみご利用いただけます。
    【ヘルスクラブ「The East」】メンバーの方は、トレーニングウェア、水着、タオルを無料でご利用いただけます。18歳を超えるお客様のみ、ヘルスクラブをご利用いただけます。ヘルスクラブのご利用には、1名ごと、入場1回ごとに料金が生じます。12月を除く各月最終日、また週末や祝日に当たる場合は各月最終日の前日はヘルスクラブを休業いたします。
    【喫煙について】お部屋によっては喫煙可能です。喫煙ルームは、通常あまり景色の良くない下層階にございます。また、喫煙ルームと禁煙ルームは違う階にございます。
    【朝食】朝食は有料でご利用いただけます。
    【朝食料金】大人:3,630円 / 4~12歳のお子さま:1,500円(添い寝でのご宿泊の場合)
    【空港送迎】羽田空港から当施設までの空港リムジンバスを、時刻表に沿って運行しています。リムジンバスチケットは自動販売機もしくは空港到着ロビーにあるインフォーメーションデスクにてご購入下さい。またはリムジンバス予約センターへ連絡しお席をご予約ください。バス時刻表は事前の通知なく変更される場合があります。詳細は当施設までお問い合わせください。
    【追加料金】アスレチックジム、屋内プール、サウナ、浴場などの全設備のご利用料金として、ご滞在ごとに1名4,400円の追加料金をお支払いください。
    0~16歳のお子様はナイトプール(17時~21時)
    0~3歳のお子様はガーデンプールはご利用できません。
    ガーデンプールは宿泊者でも有料です。
    添寝(6歳以下)のお食事は宿泊料金に含まれません。
    現在、羽田空港のシャトルバスのみ提供しております。(時刻表や料金は公式ホームページをご覧下さい。)
    ・ヘルスクラブのご利用ですが、ご宿泊者様は有料にて18歳以上のお客様のみご利用いただけます。

    ・宿泊施設内の屋外ガーデンプールですが、夏季のみ営業しており有料でございます。
    ※3歳未満のお子様は利用できません。(同伴も不可)
    ※刺青がある方。(シール・アートメイクも含む)
    ※詳しくは公式ホームページをご覧ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 空港送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(有料)
    • シャトルサービス
    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • ルームサービス
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • 屋内プール
    • ゴルフコース(敷地内)
    • フィットネスセンター
    • 屋外プール
    • ジム/フィットネス
    • プール
    リラックス
    • マッサージ
    • サウナ
    • スチームルーム
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • レンタカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 電気自動車充電スタンド
    • フードデリバリー
    • 神殿
    • 郵便サービス
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)
    • ドアマン

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(100m)
    コンビニ
    • Lawson Store 100(650m)
    ショッピング
    • 上野アメ横(5.34km)
    公共交通機関
    • 地下鉄 東陽町駅(630m)
    最寄りの空港
    • 成田国際空港 (NRT)(53.32km)
    • 羽田空港 (HND)(14.29km)
    病院・クリニック
    • 藤﨑病院(1.12km)
    周辺スポット
    • Tokyo-to Gendai Bijutsukan(790m)
    • 仙台堀川公園(300m)
    • 地下鉄 木場駅(940m)
    • 地下鉄 東陽町駅(630m)
    • ペンテコスタルミッショナリー教会(650m)
    • 東京都現代美術館(800m)
    • 横地剣川新水公園(590m)
    • 深川江戸資料館(900m)
    • 都立木場公園(600m)
    • 間宮林蔵の墓(1.07km)
    • 須崎神社(950m)
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    • 外源堂(4.54km)
    • 新宿御苑(9.55km)
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    • 東京タワー(6.5km)
    • 東京スカイツリー(3.94km)
    • 東京都庁展望室(11.23km)
    • 浅草(4.54km)
    • 浅草寺(4.74km)
    • 渋谷交差点(10.44km)
    • 銀座(4.25km)
    • 銀座コリドー街(4.25km)

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