デラックスツイン
- 部屋の広さ:19㎡
- 最大人数(大人3人、子供0人)
- 暖房,エアコン,セーフティボックス(客室内),薄型TV
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 清掃(毎日)
- コーヒー/ティーメーカー
- 飲料水ボトル(無料)
- リネン類,タオル
- 電話,トイレタリー
最低宿泊年齢 : 0 歳
【ご注意】当施設ではトリプルルームの一名様利用をご遠慮いただいております。
【朝食】状況により朝食内容は和洋セット+ハーフビュッフェに変更となる場合がございます。
札幌グランベルホテル一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。自家用車でお越しのお客様には、駐車場をご用意しております。 定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、フロントデスクのスタッフが、コンシェルジュサービスなどの様々なサービスを提供しています。長期滞在のお客様も、単に清潔な衣類が必要なお客様も、当宿泊施設では、敷地内にあるランドリーサービスをご利用いただくことで、大切な旅行着を常に清潔に保つことができます。 喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。札幌グランベルホテルでは、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。多くの客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビがあり、ゲストを楽しませてくれます。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 札幌グランベルホテルでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 当宿泊施設内にあるカフェで美味しいコーヒーを味わい、爽やかな朝の喜びを体験しましょう。施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます! 札幌グランベルホテルでは、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【ご注意】当施設ではトリプルルームの一名様利用をご遠慮いただいております。
【朝食】状況により朝食内容は和洋セット+ハーフビュッフェに変更となる場合がございます。
普通
設備やホテルは良かったのにスタッフの方の対応が残念でした。
素敵な部屋でした
駅からは少し離れるので、冬は寒いですが 部屋はとても綺麗でオシャレで、温泉も付いてるのが良かったです。 バイキングも北海道ならではのメニューがたくさんあってよかったです。
キレイなホテル
キレイなホテルで、狸小路も近い
露天風呂が気持ち良い
綺麗でゆっくり出来ました
温泉が気持ち良い!
とても綺麗な大浴場でした。また行きたいと思える滞在でした。
チェックインに問題あり
自動チェックイン機が故障?していてカウンターでチェックインでしたが約30分以上行列で並びました。友人と約束もあり30分以上早く着いたのですが結果約束の方ロビーでを待たせる事になりました。
キレイで快適
場所も私にとっては便利で、 仕事の激務の後に癒されるお風呂と 好みの内装のお部屋でリラックスできる時間でした。 是非また利用したいです。
キレイ
お部屋、浴場と全てキレイでした!
最高!
すすきのの繁華街からも便利で 施設内の大浴場で疲れを癒せてとてもよかった
設備、施設○ スタッフ☓
ホテル自体は清潔感があり、コスパよし。 他の方のレビューにもありますが、スタッフの質が低すぎます。 一部社員さんぽい人なのか、しっかりした感じの人も僅かにいましたが、ほとんどはアルバイトの学生なのかレベルも意識も低い感じです(というか単純に頭悪すぎて。。。外国人スタッフ採用してるところの方がまだ日本語通じるしサービスしようという気持ちがあります)。 値段が安かったし立地、施設もそれなりなので全体的には満足ですが、スタッフのお粗末さが際立つホテルでした。 泊まる際はスタッフへの期待はしない方がいいと思います。何か質問しても変な回答しか帰ってきません。 それと立体駐車場に案内されても出し入れの際に係の人がいないので普通に戸惑います。インターホン押したら来てくれましましたが車出す操作した後はそのままいなくなり、勝手に車出していいのかな?と戸惑いました。その後しれっと戻ってきて何もなし。すごいホテルです。
残念でしかない
チェックインしてから毎回、カードキーのドアノブの設備が悪く部屋の外に出る度に警報が鳴り廊下に響く。 フロントに言うがドアの開け方やドアノブの始末が悪いと言われて信じてもらえず。 そのまま部屋に戻るもカードキーの警報が鳴る。フロントの方が来てドアノブの構造上の問題で引っかかりがあり内側のドアノブが正位置に戻らない為にカードキーの警報が鳴る事が判明。 まぁ、そこまでは設備の不備で仕方ないと思っていましたが部屋を変更しやっと寛げると思った矢先、部屋に見ず知らずの男性が入って来て「え…???」と固まりました… 「変更後の部屋情報データを変えずにお客を私の部屋番号で通した」と。 ホテルとしてあり得ないミスです。 若い女性のフロントでしどろもどろで謝罪して来ました。部屋を少しグレードアップした部屋に変更しますか?と言われましたが、また?変更? 普通のちゃんとしたホテルなら設備が悪い時点でグレードアップの部屋にしますね。 しかも、電話でも何でもお客を待たせすぎ。 待たせるかも…と思ったら「折り返しご連絡致します」でしょ? 設備が悪くて部屋変わる時に「やっぱり音は気になりますか?」って、普通お客様に聞くかな。毎回結構な音量の警報鳴るのに気にならないお客さん居る? 2度と来たくないホテル
非常に満足
洗面にごみ箱がない 入ったときカードキーをさす場所が分かりにくい、遠い 夜だったので暗くてわからなかった 夜フロントに電話しても誰もでない 清潔で広くて部屋は快適 露天風呂も広くとても良かった 朝食は普通 トータル的に良かったのでまた機会があれば泊まりたい
綺麗なホテル
とても綺麗でおしゃれなホテルで、最上階の温泉もとても気持ち良かったです。駐車場も最新で出し入れがとてもスムーズでした。スタッフの方も感じが良くまた利用させていただきたいです^_^
家族で気分転換プチ旅行
娘家族と二泊 大浴場が清潔で広さもあり満足でした。また利用したいと思います
洗練された雰囲気が心地よい
スマートなデザイン。心地よい空間で気持ちよく過ごすことができました。
露天風呂
ゆっくり過ごすことができました。お部屋のお掃除が無しだって2日目もゆっくり過ごすことが出来ました。ただ、露天風呂のドアがきっちり閉めても開いてしまい、中にいる人が寒さに耐え切れなく閉めていました。お湯が循環しているからなのか、湯船の量が少し足りないように思いました。お風呂の排水掃除ももう少しこまめにきてくれたらと思います。
おしゃれなホテル
外観も内装も素敵でした。露天の方にあったシャンプーも好きな物で嬉しかったです。
彼女と宿泊しました。
全体的に綺麗でとても満足しています。 個人的に1番ポイントだったのが、13階のお風呂場のシャワーが出しっぱなしにできる事です。よく洗い流すことが出来るので嬉しい所です。 また、スタッフの接し方が丁寧で穏やかな気持ちになれました。 ありがとうございました。
受付スタッフが残念
小さな3つのカウンター(左、中、右) もともと受付スタッフが2名(左、右) 受付しているお客さまも2名(左、右) その後私が並んでいるところ左側に受付を終わったタイミングでまさかの連れが割り込み受付をする!まずそこで後ろにお待ちのお客さまがいらっしゃいますので!とスタッフがいえず私が待つ形に。そのあと別のお客さまが来店したタイミングで右のスタッフが対応終えたが、その際も先にお待ちのお客さま!と受付してくれれば良かったが、それもなく結局目の前にいるお客さまを対応、さらにもう1組お客さまが来店した際も、そのタイミングで裏からもう1人の受付スタッフが加わったが、そのスタッフも先にお待ちのお客さまといった配慮はなく、あとから来たお客さまを対応。結果俺は3組後の対応となった!コンビニでもそれくらいの配慮は出来るのにホテルでこの感じは正直ビックリした!その後俺を受付したスタッフからの謝罪はなく、私がちょっとおかしくないかい?と言ったあとお待たせして申し訳ありませんと謝罪。出張で来ていたが気分は最悪!2度と泊まらないと思った!レベルなのか意識なのかわからないが正直低すぎる。
合計8部屋までしか予約できません。
あえて不満な点を言うなら
・客室のテーブルにコップの跡があってベトベトしていた 忙しくて拭き忘れたか ・露天風呂のドアが閉まりにくく(一度閉めても跳ね返る)開きっぱなしになって直ぐ前が洗い場なので凄く寒かった