FAQ

箱根ホテル河鹿荘

住所 足柄下郡箱根町湯本688
箱根登山鉄道 箱根湯本駅(320m)
羽田空港 (HND)(70km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    箱根ホテル河鹿荘で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 お車でお越しの際は、敷地内の無料駐車場をご利用ください。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの館内設備・サービスでご滞在を存分にお楽しみいただけます。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。 箱根ホテル河鹿荘には、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室がございます。一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメント施設で、旅の仲間と楽しい夜を過ごしながら、忘れられないひとときをお過ごしください。宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。 一日中、箱根ホテル河鹿荘で楽しめるアクティビティで遊びましょう。 スパ施設に立ち寄れば、一日の締めくくりにふさわしい癒しのひとときを過ごすことができるでしょう。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 13 歳
    【夕食】夕食付きでご宿泊されるお客様は、06:00 PMまでに必ずチェックインをお済ませください。なお、チェックイン時刻を過ぎると夕食はキャンセルされ、ご返金はされません。
    【2025年4月1日より大浴場が男女入れ替え制となります。】
    02:30 PM~01:00 AM、2階 男性・6階 女性
    翌朝 05:00 AM~09:30 AM、2階 女性・6階 男性
    ①お食事時間
    夕食:5:30 PM または 6:30 PM
    朝食:8:00 AM または 8:30 AM
    お食事時間はチェックイン時にご確認いただきます。
    月替わり会席プランまたはIKOIプランで連泊の場合、4泊目の夕食は1泊目の献立に戻ります。

    ②アレルギーについて
    特定のアレルギーのみ対応可能です。
    日本のアレルゲン表示基準に基づく特定原材料9品目に該当する場合は、ご宿泊1週間前までにご連絡ください。
    ご宿泊日前日正午までに必要な情報が揃わない場合は対応できません。
    苦手食材や宗教上の食事制限には対応しておりません。
    詳細は公式ホームページをご確認ください。

    ③ご到着時間について
    チェックインは6:00 PMまでにお済ませください。
    7:00 PM以降のご到着の場合、夕食のご用意およびご返金はできません。
    到着時間が決まっている場合は事前にご連絡ください。

    ④グループで予約が分かれている場合
    ご一緒にお食事をご希望の場合は、事前にお知らせください。できる限り調整いたします。

    ⑤お子様の人数について
    お子様も

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(無料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • チェックイン後の客室消毒
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • 施設内バリアフリー対応レストラン/ラウンジ
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • カラオケ
    リラックス
    • マッサージ
    • サウナ
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • 温泉
    • ショップ
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

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    現金引き出し
    • ATM(530m)
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    • 羽田空港 (HND)(70.98km)
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    公共交通機関
    • 箱根登山鉄道 塔ノ沢駅(750m)
    • 箱根登山鉄道 箱根湯本駅(320m)
    周辺スポット
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    • 箱根ロープウェイ(7.54km)
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    • 箱根ガラスの森美術館(8.54km)
    • 箱根神社(7.49km)
    • 箱根神社/九頭竜神社新宮(7.49km)
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    口コミ

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