最低宿泊年齢 : 0 歳
［ベッドサイズ］
スモールダブルルームのベッドサイズは122cmです。
エコノミーダブルルームのベッドサイズは144cmです。
アークホテル熊本城前一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。 フロントデスクチームは、コンシェルジュサービスなどのアメニティでお客様を親身にサポートします。 当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。 居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。 一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 アークホテル熊本城前では毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。 アークホテル熊本城前にある数々のアクティビティをお楽しみください。一日の締めくくりには、当宿泊施設内にあるスパ施設をご利用ください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
［ベッドサイズ］
スモールダブルルームのベッドサイズは122cmです。
エコノミーダブルルームのベッドサイズは144cmです。
最高!
朝食のデザートで、チーズケーキが美味しかった
熊本に行くたびに
熊本に行くたびに利用してます。 ecoプランで部屋の清掃はないですが、毎朝新しいタオルを部屋の前に用意してくれます。 決して最先端の設備ではないですが、綺麗ですしいつも快適に過ごしてます。 高層階だと熊本城も目の前に見え、朝日を浴びた熊本城はとても見応えがあります。 上通りからも近く、立地も含めてコスパの良いホテルです。 また利用します
駐車場の件
案内の場所が当初違っており慌てたりありましたが、事前に駐車場予約出来る事も解り、次回宿泊の際にはその様にしたいと思います。部屋から、朝食会場からの景観は熊本城が映えて素晴らしかったです。
安さは格別
とにかく安く泊まれたが、部屋の照明が暗いのが気になった。
また利用したいし、おすすめしたい！
熊本県民です。次の日の予定が早かったので、宿泊させていただきました。 建物自体は趣深い感じです。しかし清潔で上品な雰囲気で私はとても気に入りました。 ホテルの立駐に私の車種は止められず、守衛さんが丁寧に別のパーキング場所を教えてくださいました。運転に自信がない私でしたが、帰りの大きい道の出方まで教えていただき、すでにおもてなしされている満足感がありました。フロントスタッフの方も皆さん素敵でした。熊本応援プランで予約した方には、ただお部屋にお通しするのではなく、特典の説明も丁寧にされていて、とても好感が持てました。 館内では熊本城が望める展望台で、ひとときの特別感も味わえました。フリースペースとしての設備がしっかり整っていてビジネスマンの方にも喜ばれるだろうなと思いました。 アルコール設置もこまめでした。フリードリンクも豊富で大満足！ 宿泊したお部屋もカーテンを開ければ熊本城が見えて、感動しました。熊本ならではのアメニティもあり宿泊する事には快適でした。ただお風呂の浴槽に入るとギシギシいっていたのだけが気になりました、メタボ気味だからかな？笑 でもそんなのもどうでもいいぐらい良い1日を過ごさせてもらいました。 機会があったらまた宿泊させていただきたいです、本当にありがとうございました。
眺めは良い
今回、禁煙で予約したつもりが喫煙室になっており、予約画面に喫煙と書いていなかったので勘違いしてしまいました。 掃除無しのエコプランを選んで、自販機に使えるコイン差し上げます、と書いてあってわざわざフロントの人に聞かないと出てこないのは手間でした。 気に入ったポイントは朝食会場は良かったのかな、と。綺麗でご飯もバリエーションはまぁまぁですが、目の前でオムレツを作ってくれたりと楽しめました。窓から熊本城を眺めれて景色は良かったです。
清掃されていなかった
トイレ掃除がされておらず、本当に気味悪い思いをした。部屋に灯りが少なくくビジネスには不向きで暗い。 以前の口コミで、掃除についての悪い評価があったが改善されていない。 部屋はビジネスにしては広めだが、コンセントの数も少ない。 スタッフの対応は普通。
とても満足です！
ホテルのスタッフの方もとても丁寧に対応してくださりました。ホテルの朝食を利用させていただいたのですが、熊本のご当地名物を食べることができ、大変満足しています。 バスがあったことを知らず、ホテルまで駅から歩いたのですが、夜遅く1人でホテルまで歩くのは怖いなと感じました。
出張
ロケ良し、繁華街から離れているので落ち着く
すごく良い
部屋が広くて使い易い。 満足でした！
普通
少し古くなってるが、スタッフの努力で持ち堪えてる
皆さん親切でした。
特に駐車場の担当の方親切にして頂きました。ありがとうございます。 母が認知症でご迷惑お掛けしてしまうかと心配していましたら、ホテルの玄関口に取って頂き車椅子の母も快適に過ごすことが出来ました。心より感謝致します。
お城の前
お城側の部屋でしたので眺めが良かったです。駐車場が少ないので要予約です。施設が古いのですがその分リーズナブルなしゅくはく
洗面所の漏水／水濡れあり
家族が利用したのですが、洗面所が漏水しており床が水で濡れていて酷かったそうです。繁忙期だったため、特に部屋の交換などは申し出ませんでしたが、設備に難ありで快適な滞在ではありませんでした。朝食は美味しかったそうです。
許容
近くに食事何処ろがあり、便利でした。契約駐車場までが遠かったです。荷物が沢山あったので、3ナンバーは立体駐車場に入れないとは、残念でした。
便利
出張で初めて利用しました。近くに飲食店もありべんりでした。熊本城も目の前で良かったです。 ただ少し古いのでシャワー中、急に温度が下がったりしました。他は問題ないと思います。
二度目はない。
清掃が行き届いておらず、洗面所は不潔極まりない。 設備が古いのと掃除が行き届かないのは別の問題で、人出不足にしても、あまりにもひどい。
稀に見る不潔
何年真面目に清掃していないのか、洗面所の不潔さは吐き気がするほどでした。 バスタブ用の水道蛇口は水垢が溜まり黒く変色しており、洗面台は水垢がこびりつき変色、湯船の汚れ、バスルームのドアの汚れ、いずれもまともに掃除をしていないのが伺えました。 ぱっと見は見えない＝現場スタッフは手を抜いていて、管理する側がきちんと確認できていないのだと想像します。全体的に不衛生さを感じました。 部屋に虫がいるらしく、数カ所ひどい虫さされが残り、（明かに蚊ではない、ダニのような）今でも腫れは引かないままです。 スタッフの方の対応も良く、（若干スローですが）ロケーションはいいので、非常に残念な滞在と成りました。
フロント、食堂の各スタッフ
フロントのスタッフは全員、ホスピタリティの質が高く、いろんな質問にも完璧に答えて頂いた。 またゲストへの細かな配慮も感じ取れて旅行が楽しく出来た。 食堂のスタッフも感じが良く、気遣いも忘れず熊本では本当に良い時間を過ごしました。
合計8部屋までしか予約できません。
良い
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