FAQ

ホテルまほろば

住所 登別市登別温泉町65
登別駅(5.56km)
新千歳空港 (CTS)(55km)
チェックイン
14:00
チェックアウト
10:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    ホテルまほろば一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。 当宿泊施設で提供されるサービスを利用すれば、登別の素晴らしさを簡単に体験できます。ご宿泊のお客様は、直接当宿泊施設の無料駐車場をご利用いただけます。フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。 リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。コンビニエンスストアがあれば、急な買い物にもすぐに対応できるため、外出する必要がありません。当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。 喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 ホテルまほろばの客室にはエアコンやリネンサービスが完備されておりますので、快適な滞在を求めるお客様のニーズにお応えします。 一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、室内でお飲み物をご用意しております。ホテルまほろばの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ホテルまほろばでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 ホテルまほろばでは、軽食や飲料の自動販売機を24時間ご利用いただけます。 ホテルまほろばにある数々のアクティビティをお楽しみください。最終日にはスパ施設を訪れて、休暇を完璧に締めくくりましょう。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【 赤井川村】
    宿泊料金が8,000円以上、20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上の場合:500円

    【 占冠村】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 留寿都村】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 小樽市/ 旭川市/ 釧路市/ 帯広市/ 北見市/ 網走市/ 音更町/ 小清水町 】
    一律定額:200円

    【 倶知安町】
    一律定額:3%(3%に道税分を含む)

    【0~2歳のお子さま】添い寝の場合は宿泊無料です。エキストラベッドをご利用の場合は別途有料となります。

    【3~6歳のお子さま】2,000円(税別)をお支払いください。寝具やお食事のご提供はありません。
    【3~12歳のお子さま】エキストラベッド・食事付きの場合、大人と同料金をお支払いください。

    この追加料金は宿泊施設へ直接お支払いください。
    ご宿泊人数の変更はできません。お子さまの人数は事前に宿泊施設までご連絡ください。
    【エキストラベッド】エキストラベッドはご利用いただけません。
    洋室の定員は大人2名となります。
    お子さま連れでご宿泊される方は、和室をご予約いただきますようお願いいたします。
    【その他追記】チェックイン日には宿泊者人数の変更は受け付けておりません。予約内容の変更リクエストは事前に宿泊施設までご連絡ください。
    チェックイン日に変更リクエストがあった場合は、お部屋またはお食事の用意をできかねますのであらかじめご了承ください。
    【夕食】夕食は07:00 PMまでご利用いただけます。
    【要ご連絡】ビュッフェ式夕食をご予約の方で、ご到着が06:00 PMを過ぎる場合は宿泊施設へご連絡ください。
    【要ご連絡】懐石料理の夕食をご予約の方で、ご到着が05:00 PMを過ぎる場合は宿泊施設へご連絡ください。
    1部屋あたりのご利用は大人2名様以上からとなります。
    2026年4月1日より、ゲストはチェックイン時に、改定後の北海道の宿泊税および市町村の宿泊税を施設に直接お支払いいただきます。
    税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。
    詳細は次の通りです。

    【北海道内 】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 札幌市】
    宿泊料金が50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 函館市】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が100,000円以上の場合:2,000円

    【 富良野市】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:300円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 洞爺湖町】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円

    【 ニセコ町】
    宿泊料金が5,000円以下の場合:100円
    宿泊料金が5,001円以上20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:1,000円
    宿泊料金が100,000円以上の場合:2,000円

    【 新得町】
    宿泊料金が5,000円未満の場合:50円
    宿泊料金が5,000円以上、20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(無料)
    • シャトルサービス
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • 殺菌装置
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • 施設内バリアフリー対応レストラン/ラウンジ
    • 朝食(ブッフェ)
    ビジネス
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • あそび場
    • カラオケ
    リラックス
    • マッサージ
    • ジェットバス
    • サウナ
    • スチームルーム
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • 温泉
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンビニ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 北京語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • 電気自動車充電スタンド
    • 外廊下
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

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    周辺スポット
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    • 登別伊達時代史跡(3.59km)
    • 登別伊達時代村(3.59km)
    • 登別地獄谷(740m)
    • 閻魔堂(190m)

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