最低宿泊年齢 : 0 歳
【0～1歳のお子さま】添い寝の場合は宿泊無料です。
【12歳以上のお子さま】大人とみなされます。
【2～5歳のお子さま】エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき10,000円（税別）をお支払いください（お食事付き）。
【2～5歳のお子さま】添い寝でご宿泊の場合は、1泊1名につき2,000円（税別）となります。
【2～5歳のお子さま】添い寝でご宿泊の場合は、1泊1名につき7,000円（税別）となります（お食事付き）。
【6～11歳のお子さま】エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき12,000円（税別）をお支払いください（お食事付き）。
【エキストラベッド】お布団でのご用意となります。ご利用状況によってはご用意できない場合もございます。
エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき5,000円（税別）をお支払いください。
鬼怒川温泉 山楽一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。 当宿泊施設は、日光のご希望の場所を散策するのに役立つ送迎サービスを提供しています。 ご宿泊のお客様は無料駐車場をご利用いただけます。当宿泊施設では、コンシェルジュサービスをはじめとするフロントデスクサポートを提供しています。 当宿泊施設のチケットサービスを利用すれば、街の一流エンターテイメントのパスを手に入れるのも簡単です。 客室での設備・サービスにはルームサービスがあり、くつろいで滞在を満喫することができます。 喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。鬼怒川温泉 山楽では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。 一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます！ 当宿泊施設独自のエンターテイメント・オプションで、旅の仲間と一緒に楽しい夜をお過ごしください。 鬼怒川温泉 山楽では、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。鬼怒川温泉 山楽にある数々のアクティビティをお楽しみください。自分へのご褒美に、スパ施設で思い出に残るひとときをお過ごしください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【0～1歳のお子さま】添い寝の場合は宿泊無料です。
【12歳以上のお子さま】大人とみなされます。
【2～5歳のお子さま】エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき10,000円（税別）をお支払いください（お食事付き）。
【2～5歳のお子さま】添い寝でご宿泊の場合は、1泊1名につき2,000円（税別）となります。
【2～5歳のお子さま】添い寝でご宿泊の場合は、1泊1名につき7,000円（税別）となります（お食事付き）。
【6～11歳のお子さま】エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき12,000円（税別）をお支払いください（お食事付き）。
【エキストラベッド】お布団でのご用意となります。ご利用状況によってはご用意できない場合もございます。
エキストラベッドをご利用の場合は1泊1名につき5,000円（税別）をお支払いください。
4世代の家族旅行
総勢9名での旅行で利用させていただきました。細やかなところまで、お気遣い頂き、大変快適に過ごせました。 また利用させていただきます。
お食事最高
日本酒に合う料理の数々。 感動しました。
素敵なホテルでした
広々として綺麗なホテルで、お料理も美味しかったです。 従業員の方も親切で気持ち良く宿泊できました。
最高
とにかくご飯が朝も夜もとても美味しくておかわりしたました。 スタッフの対応もすごくよかったです。 ありがとうございました。
素晴らしい
料理もスタッフもとても素晴らしかったです。
口コミ見てからの宿泊です。
１泊２日の2食つきプランで宿泊しました。子供の食事はつかないとばかり思ってましたが、きちんと含まれていました。 施設や設備は古いですが、きちんと清掃してありました。宿泊者の年齢層は高めでした。スタッフの方も感じが良く、快適に過ごせました。ただ、部屋の温度が暖房を切ったのに、けっこう暑くて、布団が厚手なのが残念でした。今後改善していただけると嬉しいのが、加湿器を部屋に設置する、食事は量を少なくしてもいいのでグレードをあげられるとかを選べるといいなと思います。 コスパはいいほうかなぁと思うので、機会があれば、是非また利用したいと思います。
お風呂の温度について
お風呂の温度が子供には少し熱すぎました。
とてもよかった
到着時 駐車スペースを探していたら 正面玄関の車寄せに止めてよいと言ってもらい 車の移動からしてもらえました 今まで それなりの金額のホテルでもそんな経験はなく感激しました お部屋も とても広くて ベッドルームと和室に分かれており 窓からも眺望も川が見えて とてもよかったです スタッフの方も皆さま 感じが良くて 食事も 夕食朝食共に 大変おいしかったです 一つだけ お部屋が大変乾燥していたので 加湿器あればよかったと思いました 口コミ高得点なのも納得のホテルでした
とても素敵な旅行になりました
この度は、両親が大変お世話になりました。予約の際には何度も取り直ししたりでご迷惑おかけしたのに、とても親切に対応していただきました。 うかがってからも、ライン下りの予約を事前に取って頂いたり、記念の写真やデザートのサービスなど、心から感謝しております。 本当にありがとうございました。
スタッフの対応の差が酷い
休暇をゆっくり過ごすために予約したのに、何度も電話かけてきたり、突然マスターキーで開けられたりして大変不快でした。ドアガードをしてなかったら無言で入られていた状況です。 良い対応のスタッフもいますが、全体的にいまいちです。食事は美味しかったです。
最高!
清潔感があり気持ちよく滞在できました。従業員の対応も良かったです。
食事が素晴らしい
夕飯の懐石料理はゆっくり味わえてたいへん有意義な時間でした。朝食も玉子ご飯を食べるのにおかわりするほどおかずも多く大満足でした。
ゆっくりできた
和室でしたが広い部屋でのびのびできてよかったです。食事はバイキングでは無いので家族でゆっくり楽しめました。周りの客層も落ち着いている感じで、全体的に静かにのんびりくつろげました。
最高!
眺めもいいし、お風呂もいいし、お料理も、こだわりがあり、おいしかった。年寄りもいたので、バイキングでなくて、本当に良かった😊 スタッフも笑顔でよかったし、お部屋も清潔感があり、広くてよかった。おきゃくさんが、少なかったので、まだまだコロナの影響うけてるんだなと思いました。
家にいるかのようでした。
お部屋は11階の最上階をご用意頂きました。 残念ながら台風による雨でしたので、青空の中の川と緑を見ることはできませんでしたが、ロケーションの良さは確かです。 食事は部屋食でしたが、品書きにないメニューで、湯葉刺と栃木牛の陶盤焼のお肉の数を増やすなど特別感を感じさせていただきました。 入浴後のサービスとして、18時まで冷たい飲み物を湯上がり処で出してくださるのですが、そのサービスの時間が早すぎるように思え、星-１としました。 それでも、山楽さんは快適間違いないです。
個性のないホテル
ホテルスタッフの対応はとても良く全体的に清潔感のあるホテル。ただ、温泉は特徴もなく窓が汚い、そして脱衣所のレイアウトが微妙。 お土産コーナーは小さく種類も少ない。ホテル内の設備が古いのはある程度仕方ないが、伊香保や草津のようにホテル外に楽しめる場所がないなら、何かもう少し工夫が欲しい。 夕食は熱いものは熱く、味付けやボリュームも良かったと思うが、朝食はひどかった。温かいのはお味噌汁とご飯のみ。なんのための時間指定なんだろう。 朝のロビーラウンジにはフリードリンクが用意されており、部屋に持ち帰れるようになっていた。このサービスは嬉しかった。
満足な家族旅行でした
家族4人、ツインベットと和室の部屋は広くて清潔で快適でした。食事も高級会席で栃木牛、栃木の野菜、地元日光の湯葉料理を堪能できました。
子供達の旅行で利用
人力車の出迎えから美味しい食事まで、満喫できる旅行になったようで、感謝します
最高!
清潔感のある温泉と部屋が広い。
合計8部屋までしか予約できません。
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良い
節電の為なのか、全体的に暗かった。照明が明るかったら素敵なんだと思います。 食事はとても美味しくて、朝夕共に大変満足しました、お部屋も広くてゆっくりできました。お風呂も露天は雰囲気がとても落ち着けてくつろげました。