FAQ

ホテル杉長

住所 中京区守山町172
京都市役所前(290m)
大阪国際空港 (ITM)(39km)
チェックイン
16:00
チェックアウト
10:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    ホテル杉長では、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの館内設備・サービスでご滞在を存分にお楽しみいただけます。 喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。ホテル杉長の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えたお部屋もございますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。 一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。一部の客室では、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っております。バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 ホテル杉長では、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。 ホテル杉長では、お客様が滞在中に楽しめるレジャー設備も充実しています。スパ施設に立ち寄れば、一日の締めくくりにふさわしい癒しのひとときを過ごすことができるでしょう。 当宿泊施設にはフィットネス設備があり、旅行中の健康と体力維持にご利用いただけます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お子さま料金】小学生以下のご宿泊に際しては、下記料金(税込)を頂戴いたします。ホテル到着時にお支払いください。
    小学生(6歳から12歳以下)寝具・食事付き:大人料金の70%
    幼児(3歳から5歳以下)寝具・食事付き:大人料金の50%
    幼児(3歳から5歳以下)寝具付き・食事なし:3,150円
    幼児(2歳以下)寝具・食事なし:1,050円
    2026年3月1日以降、宿泊税制度の見直しにより、宿泊者は変更後の税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。宿泊税は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。 

    【2026年2月28日までの宿泊税】  
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円   
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円   

    【2026年3月1日以降の宿泊税】  
    宿泊料金が6,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が6,000円以上、20,000円未満の場合:400円  
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:1,000円   
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:4,000円 
    宿泊料金が100,000円以上の場合:10,000円   

    宿泊税の算定において、「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。  
    チェックイン時に、宿泊施設にてお支払いください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(近隣)
    感染症対策
    • 体温計
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • ルームサービス
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • フィットネスセンター
    • ジム/フィットネス
    リラックス
    • マッサージ
    • サウナ
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 自転車レンタル
    • 24時間セキュリティ
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    • 錦市場商店街(790m)

    口コミ

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