十勝川温泉観月苑完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。当宿泊施設は、十勝のご希望の場所を散策するのに役立つ送迎サービスを提供しています。 自家用車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しています。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着をキレイに保つことができます。 当宿泊施設のルームサービスは、ご滞在に最適なオプションです。当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。十勝川温泉観月苑の一部客室では、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室があります。 客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。十勝川温泉観月苑では、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。 旅の始まりは、おいしいコーヒーでいかがですか？当宿泊施設では、淹れたての極上コーヒーの爽快な味わいをお楽しみいただけます。食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。 昼も夜も、お好きな時に宿泊施設のセルフサービスの自動販売機でお食事をどうぞ。 十勝川温泉観月苑には、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。長い一日の終わりには、スパ施設でおくつろぎください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
夫婦旅行
十勝川温泉に行く際には必ず利用させていただいております。 スタッフの対応等も親切丁寧で素晴らしいです。 また、利用したく思います。
大満足な旅行になりました
高齢な母親と3世代４名の家族旅行です。 今回は、和室と洋室が入口のところで行き来できるコネクティングルームに宿泊しました。 眺望は川側で朝に気球が窓から飛んでいるのが見えました。 浴室は、両室シャワーのみでしたが、大浴場があるので、問題ありませんでした。 部屋も清潔感があり、冷蔵庫も冷凍庫ありの２段式で保冷剤を凍らす事が出来ました。 食事も18:30と7:00の予約で待たずに食べれましたが、朝食の方は、帰る時結構な人数が待っていましたので、早めの予約をお勧めします。 食事は、バイキングで種類もそれなりにあり、ステーキがおいしく（焼きたてを出してくれている）何回も取りに行きました。 難点もいくつか(洋室のベッドに段差があり高齢な母親がつまずいてしまった、部屋にあったコーヒーメーカーの使い方がわかりずらい、洋室のトイレが狭く高齢な母親が入りずらかった）ありましたが、総合的には非常に満足しています。 また、他社の旅行会社のサイトより非常に安く宿泊できたので、コマーシャルもほんとなんだなと実感しました。 また何かある時は利用させていただきますので(もう利用させていただいています)よろしくお願いします。
チェックイン時の対応
玄関前まで、台車で荷物を受け取りに来てくれました。このクラスのホテルでは、良いサービスだと思います。 夕方6時に、チェックインの手続きの時、2名で対応していましたが、私たち以外に、他にも数人待っていました。受付始まってから、お客さまカードに記入させていましたが、手前にカウンターでも置いて、待っている間に記入してもらうと、手続きの時間が短くなって、効率が良いと思いました。
川沿いの宿
大自然の川の流れと鳥達を見ながらの朝食。 夜は真っ暗ですが😆 十勝観光拠点に最適です。
再度訪れたい場所です
ロケーションはもちろんですが、スタッフの皆さんのお気遣い、お部屋の清潔さやインテリア、お風呂、お食事と全てが素晴らしかったです。また次回も訪れたい場所になりました。
のんびりしたい時にはおすすめです
付近に繁華街等が無いので、のんびりと湯につかって過ごすには良い宿でした。スタッフの対応は笑顔でとても気持ち良かったです。朝のバッフェも海鮮など充実していて美味しかったです。
とてもよかったです。
客室は十勝川が見渡せる大きな窓があり、朝おきて綺麗な眺めを見れて気持ちよかったです。 3歳のこどもを連れて行きましたが、小さなサイズの浴衣がありとても喜んで着てくれました。 ありがとうございました！
のんびりできました
駐車場が沢山あって停めやすい 入った瞬間の旅館に来た感あります（ペッパー君いました(笑)） テラスツインに宿泊しました。プライベートなテラス？がついてて外にでて十勝川眺めながらのんびりできます。 部屋も広めで荷物もゆったり広げられました！ あと湯船はなかったですが独立したトイレとシャワーがあり綺麗でした！ 朝夕のブッフェも海鮮、肉両方揃っていておいしくて満足できました！（宿泊者を時間をずらすようにしているのか混み混みじゃないのがすごく良かったです！） 温泉も広くて綺麗でした。（ちょっとお湯はぬるめかなと感じました）サウナはせセルフロウリュできるみたいでした。
良い
バイキングは朝夕どちらも、美味しく豊富にあります。夕食のデザートのワッフルが意表をついてよかったです。 朝は勝手丼が作れて幸せでした。 お風呂は綺麗でサウナも整い場も川沿いで風も気持ちよく、大きな木もあり夢心地でした。 泉質もモール泉でツルツルになったような気がします。 また行きたいお宿です。
スタッフの態度が最悪、最低レベル
もう2度と行きたくありません 返金して貰いたいレベルで不愉快でした 今後行くことはまたありません
夕食バイキング
全体的には良かったが、夕食バイキングを5500円で追加したのが悔やまれる。この金額設定であれば、もう少し独自性、味にこだわってほしい。
迷路
古い温泉旅館を増築、改装した感じのホテルです。 なので部屋の番号がバラバラで最後まで迷路状態でした。 それはそれで楽しかったのですが。 とても素敵な温泉があるのでタオルは多めに置いて使い回し何回もする羽目にならないように事前コールはお願いしたいです。 １番はお風呂の入口にバスタオル、フェイスタオル準備されたら高級感出るかと感じました。 夕食より朝食の方がグレード高いです。 相対的に良いホテルかと思います。 スタッフの方々は配慮ありとても感じが良かったです。
部屋の設備について
部屋のテレビが小さ過ぎ また、館内のインフォメーション Wi-Fiの接続環境なのか 反応が遅すぎる
温泉とお部屋が良かった！！
いろんなタイプの温泉があって楽しみながら癒されました！露天風呂も最高でした！！ お部屋もキレイで、敷き布団もふわふわの寝心地で熟睡できました！本当に最高でした！！
温泉はとてもいい
十勝川温泉のモール泉を目当てに宿泊しました ひとり旅客室露天風呂付きの２食プラン 自分でははりきった値段で泊まりましたが大型ホテルだと割り切っていなかったのかもしれません ちょっと期待し過ぎたかもしれないです 設備が古いのは仕方がないですが清掃はもっと気持ちを込めてもいいかもしれません ただ、大浴場のデトックスウォーターはとてもとても心づかいを感じよかったです 温泉自体もとても好きな感じです 源泉が高温なので加水してるとのことですがすごくよかったです 露天風呂付きのお部屋にして満足です
臭いがありました。
以前にも宿泊したことがあり今回で2回目となります。 以前宿泊した時も気になったのですが、男風呂の内風呂から露天風呂に出るところの風除室が足の臭いのような不快な臭いがしていました。 設備的な問題なのかもしれませんが自分は気になりましたのでお伝えします。
温泉は👍
料理メニュー、部屋は普通。十勝川とは反対の部屋で、これはとってもガッカリした。しかし温泉は何とも優しい。食事は、いくらの醤油漬けと和牛ステーキは美味しかったです。
おいしい朝食
何度か泊まっていますが、今回はブッフェがとても美味しくなっていたので感心しました
サウナ
サウナが最高でした。 お部屋もれいで言う事なしです。
合計8部屋までしか予約できません。
許容
期待値が高すぎたと思っています。