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Rakuten STAY VILLA 淡路 宿泊予約・プラン一覧・施設情報
Rakuten STAY VILLA 淡路
- 最寄り空港
- 徳島空港 (TKS)(24.61km)
- 施設タイプ
- リゾートヴィラ
- チェックイン開始時刻
- 15:00
- チェックアウト時刻
- 10:00
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
18歳未満の未成年者のみでのご宿泊はご利用いただけません
申し訳ございません。現在ご予約可能なプランはございません
宿泊日を変更して再検索して下さい。
施設情報
駐車場・送迎
感染症対策
インターネット
食事・ドリンク・スナック類
リラックス
対応言語
その他サービス
周辺施設
最寄りの空港
周辺スポット
人気スポット
ポリシーと追加情報
ホテル詳細情報
Rakuten STAY VILLA 淡路完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。当宿泊施設は完全禁煙です。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。当宿泊施設でのワンランク上の体験をお楽しみいただけるよう、一部の客室にはエアコンやリネンサービスが備わっており、より快適にご滞在いただけます。Rakuten STAY VILLA 淡路の一部客室では、独立したリビングルーム、あるいはバルコニーやテラスが部屋のデザインに組み込まれています。一部の客室にはコーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っているので、のどの渇きを潤すことができます。客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 自分で料理を作りたいですか？敷地内に調理設備があれば、きっとご満足いただけることでしょう。
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
18歳未満の未成年者のみでのご宿泊はご利用いただけません
客室
ルーム B
ダブルベッド 4台
- 暖房,エアコン,薄型TV
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 煙感知器,消火器
- 書斎デスク
- コーヒー/ティーメーカー
- フルキッチン,電子レンジ
- リネン類,タオル
- トイレタリー,洗濯機,専用ダイニングルーム
客室設備
全室で利用可能
安全対策
ビジネス
食事・ドリンク・スナック類
キッチン
バス・アメニティー・備品
その他サービス
口コミ
良い
大人数での宿泊には良かったです。
ヴィラでこのクオリティはコスパ良し
9月の平日に7000円台で行けました。家電は充実してるし、お風呂トイレが別でとても綺麗でした。アメニティに歯ブラシがありましたが、歯磨き粉が付いてなかったので、そこだけ注意。カスタマーセンターの対応が良く、問題が起きても安心。アルミホイルやキッチンペーパー、延長コードなど、絶妙にあると嬉しい備品があったのがすごく助かりました。また利用したいと思うほど満足のいくものでした。
最高!
すごく日用品も充実しててよかったです
許容
見た感じは綺麗な感じでしたが、ソファーの間とか掃除をしていない感じに見えました。 泊まったのが11月だったのですが、 ベットルームで寝る直前にゴキブリが出て寝た気がしませんでした。
テラスでバーベキュー
形態としては2つのコンテナの間にオープンウッドテラスがある感じです。 一部屋はベッドルーム一部屋はLDK。 近くのスーパーに買い出しに行きテラスでBBQをしました。 道具は全て揃っており、家族皆でとても楽しめました。 夜にはテラスと部屋のライトを消して綺麗な星空も満喫できました。 部屋は清潔でしたが、ソファーの下に落としたものを拾おうとずらしたらめっちゃ汚くてびっくりしました。 チェックインの際は、混雑しているのか何度も掛け直さなければならなかったり、繋がっても音声が聞こえなかったりちょっと手こずりました。 ひとつ不快だったのが、ホテル側の問題ではないのですが、隣室？の若い男性グループが、20時頃から深夜1時過ぎまでテラスで大騒ぎしていたのがキツかったです。 騒音に対する受付番号もあったのですが、本当に隣なのか、正確な部屋番号もわからないし、トラブルになったら怖いので連絡はしませんでした。 それはまぁ、運が悪かったのかな。 BBQも部屋もとても良かったので次回は調味料持参で利用したいと思います。
BBQ最高
みんなでワイワイ買い物に行って準備して最高のロケーションで煙を気にせずBBQを楽しめました！ 雨が降ってきても、外のお風呂は気持ちよかったです🥴 もっと長く滞在したかった〜
自由に楽しめました
子供達が2段ベッドやジャグジーが気に入っていて、広さもあり楽しんでおりました。 大人達もキッチンで飲みながら外や寝室の様子もみれたので、安心して過ごせました。
満足です！
友達家族と利用しました。海も近くてまた施設もよかったです。チェックインはタブレットでするのが初めてでしたが問題なくできました。
非常に満足
とても良かったです。綺麗だし、広いし、アメニティ、食器類充実してました。虫はいるのは仕方ないと思います。子ども達はプロジェクターにジャグジーに大喜びでした。 一つ残念だったのは、食器やトングの汚れがキレイに落ちてなかったので、洗い直してから使用しました。
楽しい時間すごせました
海で遊んで、ご飯食べて、 コンロは半分壊れてましたが、良かったです。
最高!
バーベキューコンロが壊れていて使えなかったが、それ以外は大満足でした
とてものんびり
プライベート空間を味わえるとても良い時間を過ごせました。バルコニーが外から全く見えない点がとてもよく、寝室のシアターもとても満足です。
ALSOKが来てくれてよかった...
大人4名、中学生1名、2歳児1名でいきました。部屋の清掃ができていなかった件については他の口コミで言われている通りです。 電気ケトルの中に水が1cmくらい溜まっていたり(いつの水？)、ソファーの下から柿の種がでてきたり、トースターの手前にパンくず？のようなものが散らばっていたり、食器スポンジの四隅が真っ黒だったり、レンジフードにガッツリ手形がついていたり、とても汚かった。 さらに ・部屋に入室したら下水のにおいが尋常じゃないほどの強さで襲ってきた。 ・タブレットでその旨つたえ、部屋を変更できるか確認するも折り返すと一旦切られる ・待っている間、部屋のにおいに耐え切れず窓をあけていたため寒かったので(1月)エアコンをつけようとするもリモコンの電池切れ ・30分くらい待っても返事がなかったため一旦外出 ・帰ってきて再度部屋の交換を依頼するもまた確認しますとの事で切られる ・30分くらいしたら連絡がきて向かいの部屋に変更できるとの事で移動 ・移動先の部屋は焼肉臭満載のニオイでしたが下水よりましなので渋々我慢。 ・入浴中「他の部屋で火事です」と警報音が鳴る(22時過ぎ) ・警報音がなったので確認してほしいと連絡するも一旦確認しますと切られる ・折り返しなかったのでこちらから再度かけたらアルソックを呼びますので30分後くらいに向かいますとの事 ・その後また同じ警報音がなる ・アルソックこない ・楽天ヴィラの方に何度も確認依頼をするももう鳴らないとおもいますよ？と言われ鵜呑みにしてしまう。 ・アルソックが来ない旨つたえるも確認に行ったがピンポンしてもノックしても応答がなかった、警報はなっていなかったので問題はないですとの回答 ・0時過ぎにまた警報音 ・再度楽天に連絡。アルソックを呼びましょうか？と言われ、依頼する。 ・その後アルソックが来て確認してもらうとアルソックの警報設備の横にアルソックのものではない警報器がついているとの事 ・それを調べてもらうと温度感知器でおそらくお風呂場の感知器が故障していたのでは？との回答。アルソックの方はとても優しくわかりやすい説明でとても安心しました。 ・アルソックが帰ったのは午前2時半 ・このままでは明日10時のチェックアウトが早すぎて寝る時間もないため楽天にチェックアウト時間を遅くしてもらおうと連絡するも無理の一点張り ・しかもその楽天の対応時間が2時までなのでもう対応はできないといわれる ・せっかくの楽しい旅行のホテルでの時間はすべて警報音におびえる時間におわって尚且つチェックアウトも10時までとは何事か。 ・イレギュラー時の対応としてすべてマニュアル通りの返ししかできないのはいかがなものか。 ・このような駐在スタッフがいない設備ならなおさら緊急時の対応を訓練しておくべきだし、部屋を変わるなどのお客様からの要望は予測できる案件だと思うので、それにこれだけ時間を要したりするのは準備がなっていないのでないか ・楽天だから安心していましたが過信でした ・一回目のアルソックが訪問したときに楽天の方はピンポンとノックをしたと言っていたが、リビング側ではノックはもちろん聞こえないし、まさかのピンポンもリビング側に聞こえないというオチでした(検証済み)。この構造はいかがなものか。 ・結局翌朝連絡があり12時チェックアウトで許可はおりたが、その後楽天からもなにも謝罪もなく、なぜこのようなことが起こったのかの経緯説明もありません。 ・常識であればこういったありえない状況を負わせた場合、後日連絡の1本くらいいただいてもいいのではないでしょうか ・星1つもつけたくありません
卒業旅行
子ども達の卒業旅行で利用しました。 お部屋は綺麗で清潔感もあり楽しく過ごせました。調味料はありませんが、それ以外の備品は揃ってます。バーベキューは雨が降った場合、屋根もあるので安心です。子ども達はジャグジーが気に入ったみたいで何度も入っておりました。屋上には何もありませんが星空が素晴らしかったです。 また伺いたいです。
すごく良い
メモ書き置いて欲しいと思った、あとハンガーも欲しかったです。
普通
8人なのに7人分しかお皿などがなかった。外のジャグジーが水しかでない
清掃してください。
お風呂は使ってないのに毛があり、すみにほこりもたまってました。あげくお皿等に汚れもありました。
満足
大人6人と2歳、5歳の計8名で1/4〜6２泊させていただきました,子どもたちも中庭でのBBQや露天風呂のようにお風呂に入ったり、満喫していました！リビングの部屋とベッドの部屋でYouTubeが見れたり、中庭を挟んで部屋が分かれていたので子どもを寝かせてから、大人たちはリビングで飲みながらおしゃべり楽しめました！ お風呂がとても清潔で気持ちよく入れました。基本とても綺麗で備品も揃っていて良かったです♪洗濯機も使えて、洗剤も置いてあるので助かりました！中庭で使用するためにハロゲンヒーターを家から持って行ったのも正解でした。延長コード置いてありました。 気になった点は、ゴミ袋の予備があるといいなということと、ソファーの下や隅っこがきれいであれば、後は言うことなしでした！
全体的に満足、施設の不備がややマイナス
雰囲気や値段などはかなり良い。 電化製品やアメニティも充実していたが、不満点がいくつかある。 ①バーベキューコンロが付かなかった点。ガスは入っていたが、コンロに問題があったのか着火出来ず。 ②ベットルームに非常灯の光が入っており、眠れなかった。 非常灯の電源は落とさず、光を遮るものもなかった為非常に残念。 この2点が解決されれば100点。