Double Room, Non Smoking (Lower Floor)
- 部屋の広さ:12㎡
- 最大人数(大人2人、子供0人)
- 暖房,遮光カーテン,エアコン,薄型TV
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 煙感知器,消火器
- 書斎デスク
- コーヒー/ティーメーカー
- リネン類,タオル
- 電話,トイレタリー
最低宿泊年齢 : 0 歳
18歳未満の未成年者のみでのご宿泊はご利用いただけません
Rakuten STAY 東京浅草で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 Rakuten STAY 東京浅草では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 Rakuten STAY 東京浅草の客室にはエアコンやリネンサービスが完備されておりますので、快適な滞在を求めるお客様のニーズにお応えします。一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。Rakuten STAY 東京浅草の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。
最低宿泊年齢 : 0 歳
18歳未満の未成年者のみでのご宿泊はご利用いただけません
フロント無し故に
時間前到着時の手荷物預かりなどのサービスが皆無。手続きも面倒な上、入力するタブレットが小さいため、文字がよく見えない。登録完了すれば便利な施設だが、年配の方や家族連れ、カップルには向かない。ビジネスホテルと割り切れば、更に操作に慣れれば有りかもしれない。 友人にお勧めする気にはならないし、また利用したいとも思わない。
オススメは出来ない
正直オススメは出来ません。 まず最初のビデオ通話しないとチェックイン出来ないのですが、全然でません。しばらく経ってから再度してくださいばっかりです。電話をかけても出ません。だいぶ時間が経ってからやっと出ましたが、お待たせして申し訳ございませんの一言もない。またタオルの交換もない。連泊する方は注意。清掃はされてないレベルで汚い。目につく所をちょこっと掃除した程度。 洗面台の所は汚いし、ホコリだらけ、トイレもホコリだらけ。正直もう泊まりたくないです。唯一良かったのはスカイツリーが見えました。それだけです。部屋も狭いので窮屈です。
連泊タオル交換なし
3日二一度しかタオル交換ないのが困った、物干し竿も小さいし部屋も小さいから寝てる時毛布の上にポイって置いて乾かしてた、それくらい場所ない リサーチ不足だがそれを事前にしっておきたかった。場所もいいしコンビニも遠すぎない、それにしては料金安いから助かりました
よく見えました!
お部屋の窓から東京スカイツリー全体がとても大きく見えました。
良い
友達との旅行でツインのお部屋を利用しました。ロケーションはとにかく最高です。スカイツリーが部屋からもしっかりと見ることができます。チェックインにはスタッフがおらず、自分でタブレットを使って行うものでした。個人的に良いと思った点は、ルームキーがないことです。各部屋、暗証番号の入力で鍵が開くので紛失の心配などがなくて良かったです。ツイン3部屋をまとめて予約したため、全部同じ暗証番号で違う部屋の友達が鍵を開けれたのは面白かったですが。(笑) 部屋に関してですが、ベットの距離が近めでした。友達同士だったので平気でしたが、気になる人にはきついかもしれません。お風呂とトイレは別になっていました。脱衣所がないので部屋と玄関扉の間にカーテンをして脱衣するというシステムでした。パジャマがなく、持ち合わせた服で寝ることになったので、持って行くと良いかと思います。 洗面台がトイレと一緒ではなく、部屋に独立してあったのが個人的には使いやすくて良かったです。 女子2人だったので、身支度をするときに鏡が少なかったかなとは感じましたが、時間をずらせば問題ない程度なので工夫次第かと思います。 安く、安全に泊まりたいという方にはおすすめです。
許容
備品がなく電気が壊れていた 暖房がつかない
今後は多分使わない
最初に泊まった部屋のエアコンが壊れていて暖房なのに冷風が出てた。30度まで上げても変わらず。到着時の設定温度が30度になっていたので前の宿泊者から壊れていたのだと思われる。その旨を電話で伝えるが、まず全然繋がらない(通信料は当方負担)。漸く出たかと思えばカタコトの日本語を喋る男性が対応してくれた。相手いる部屋を探すので、また連絡するとのことで待つが一向に電話が来ない。1時間待ち、痺れを切らして再度電話をかけると今から清掃に入るため、準備が出来たら電話をかけるとのこと。この時点で私は信頼してないので何分以内にできるかを確認。その後はホテル側から電話がかかってきてコンセプトルームに案内され、空調も問題なく快適に過ごせた。 しかし元々の部屋で過ごした数時間は部屋の中にも関わらずコートとマフラーを着用し、白湯で身体を暖めており、決して快適な環境ではなかった。 ちなみに部屋に来るとか電話越しに謝罪の言葉とかは無し。 設備の故障は仕方ないにしても、もっと対応をスムーズに、丁寧にして頂きたい。非対面なのだからなおさらです。 今後このようなことが他の方に起こらないよう祈っております。
最高!
初めての無人対応でのチェックインで操作に手間取ってしまいましたがお部屋は広くて綺麗。設備もちゃんと整ってました。浅草駅から少し遠いですがスカイツリーも近いので良かったです。 また泊まりたいと思いました。
非常ベル
非常ベルが鳴り続けていたが、スタッフが常駐していない為全く対応がなさらないまま、消防士が部屋に回ってきたが、原因は分からないままだった。一人旅だったので不安を煽られる形となり、3泊の予定だったが宿を変えた。
連泊
4泊5日で利用させて頂きました。 その間は清掃作業もないので荷物も出しっぱなしで楽でしたが、これ以上の連泊の場合はせめてシーツ交換はお願いしたいですね。 汗をかきやすい人はちょっと困りそうですね。
火災報知器対応
20時半頃に火災報知器が鳴り驚きました 消防車も来ましたが連絡先の番号に電話しても 警備会社が来ますとの答えだけで避難経路もわからないまま放置されなんとか自力で屋外まで辿り着きましたが「とんでもない」緊急時に避難誘導していただかないと・・・ 無人で運営することに無理があるとしか思えません もし「本当の火災」なら今頃ニュースに掲載されていたかもと思うと「ゾッと」します 「誤作動」だったのでしょうが説明、お詫びの連絡もありません もちろん2度と利用しません
おすすめしません
ルームウェアが置いてない事を知らなかったので寝る時に困りました。歯ブラシも置いてません。また、コンビニなどが近くに無くとても不便です。最初にエントランスに最初に入る時、送られて来た番号を押しても何度もエラーになり、困ってヘルプセンターへ電話しても「現在混み合っていますのでおかけ直しください」で切られてしまい、途方に暮れました。7度目でやっと入れましたがフロントが無人なのはこういう時にとても困ります。おすすめしないし、もう予約しないです。
すごく良い
午後3時にはチェクインが人が混んで職員を連絡が大変です。(ホテルにはスタップがいない)私が外国人ためかわからないけど、スタップが日本語対応ができないので、不便でした。その以外には全部良かったです。
コスバいい
アメニティも充実しており、お買いものパンダグッズも頂け、とてもいいところでした。 コロナワクチン接種確認書塁を忘れましたが、マイナンバーカードで接種記録を見れるので、みなさんも忘れた場合はマイナンバーカードで確認してみてください。
チェックインにクセあり
無人チェックインのため、少し戸惑った。たまたま中から出てきた人がいたので建物に入れたが、そうでなかったら難しかったかも。入り口にもう少し分かりやすい案内があればより良い。
レンタルサイクル
レンタルサイクルが併設してあり、スカイツリー、浅草へのアクセスが格別に良かったです! 他のクチコミにあるような部屋の汚れも特になく、快適に過ごすことができました。
部屋間違い
ツインで予約したのに部屋に入ったらシングル。しばらく待って部屋の移動を言われて移動したら予約した部屋ではなくパンダの部屋で壁のパンダで落ち着きませんでした。急遽用意したからか、ない備品もあり残念な対応でした。失敗したなぁと思いました。2度と利用しないです
許容
お部屋に埃が溜まってるところが多かったです
場所が不便
最寄り駅からも遠いし、ホテルの場所もとてもわかりづらかったです。
合計8部屋までしか予約できません。
掃除
低層階のお安い部屋だったので、ロケーションは望んでは無かったけど、部屋の床に大きなゴミ(ファスナーの破損したカケラや目立つゴミ数個)が入って直ぐに目につき。そして、布団をめくると… シーツの四角が中に織り込まれておらずめくれていた。 こういうの見ちゃうと他の所も大丈夫なのかな?と、気にしてしまった。