ツインルーム
- 部屋の広さ:28㎡
- 最大人数(大人2人、子供0人)
- 暖房,エアコン,セーフティボックス(客室内),衛星テレビ/ケーブルテレビ
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 清掃(毎日)
- 書斎デスク
- タオル
- 電話,トイレタリー
最低宿泊年齢 : 0 歳
【2歳未満のお子さま】添い寝でのご宿泊の場合も、別途追加料金が発生します。チェックイン時に宿泊施設にて直接お支払いください。詳細は宿泊施設まで直接お問い合わせください。
【追加料金】追加料金が発生した場合は宿泊施設にてお支払いください。
一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。 お車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しております。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。層雲閣での滞在を満喫しましょう。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 ご満足いただけるよう、一部の客室にはエアコンが備わっており、より快適にご滞在いただけるリネンサービスもございます。一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 層雲閣では、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【2歳未満のお子さま】添い寝でのご宿泊の場合も、別途追加料金が発生します。チェックイン時に宿泊施設にて直接お支払いください。詳細は宿泊施設まで直接お問い合わせください。
【追加料金】追加料金が発生した場合は宿泊施設にてお支払いください。
普通
利用客のマナーが悪い。特に大浴場の洗面周りが今まで見た事が無いほど汚れていた。
料理が美味しい!
4度目の宿泊をしてきました! とてもお料理がら美味しく、また是非行きたいです! スタッフの方の笑顔もとても印象に残り、値段以上のホテルでした!
🦀
ビュッフェのカニが美味しかったです
ゆっくり過ごすことができました
ご飯を食べるところが新しくなり、とっても綺麗でお食事も美味しかったです。
ここで良かったです!
登山旅行でいきました。 お食事は、本当においしかったです。予約をして待ち時間もなく、ゆっくり出来ました。朝食の焼きたてワッフル最高です!露天風呂も気持ちよかったです。 お部屋は古くて昭和でしたが、創業100周だから仕方ないです。100周年Tシャツ かわいかったので購入させて頂きました。
食事に大満足!
北海道の食のレベルの高さを裏切ることなく、夜も朝とても満足のいく食事でした。 ロビーやエントランス、温泉浴場ゆったりと過ごせるます。 部屋は和室で、少し古い臭いがありましたが、寝具のマットレスはしっかりしていて、ぐっすり眠れました。
良かった
バイキングも良かったし、満足です!和室でしたがお部屋も広かったし、眺望はイマイチでしたが十分です。また泊まりたいです。
良い
リニューアルされており、内装きれいでした。食事もよかったです。
朝食
朝食ビュッフェで、好きなだけ海鮮丼が食べれて、イクラがあったのが感動しました✨
最高!
建物は古いですが、メンテナンスが整っており、清潔に保たれているので、気持ち良く過ごすことが出来ました。
施設、スタッフ面で不満が多く、おすすめできません
層雲峡には4回目の旅行で、層雲閣さんは初めて利用しました。夏休みの混雑時の旅行ですし、お値段も自分の感覚では中くらいの宿泊施設でしたので、多くを期待をせずに伺いました。それでもなお、施設面、サービス面で多くの不満が残りました。 ロケーションは良かったです。ハイシーズンに宿が取れただけでもラッキーなのかもしれません。層雲峡への旅行全体を通しては、とても楽しむことができましたが、それだけに自分の宿選びを後悔してしまいました。 ・施設面 ホテルの一階部分は最近リフォームしたと伺っていましたが、確かにとても新しくキレイでした。 しかし残念ながら、客室階は昔ながらのホテルの雰囲気のままで、第一印象のキャップに少しがっかりしました。何よりも、客室階の廊下が非常にカビ臭く(特定のどこかではなく全体的にどこでも)、宿泊中廊下に出るたびに気分が損なわれました。 お部屋(和室)は一見キレイに掃除してありました。ただ、一晩過ごしてみると、いくつも汚れを見つけました。 トイレや洗面台に小さなゴミや髪の毛が残っていました。また、窓のレールや窓の外がとても汚れていて、折角のロケーションですが、窓・障子を開けて外を見るのをやめました。自分の経験では、このお値段の宿泊施設ではあまり経験しないような事柄です。 大浴場はキレイでした。ただ、どの浴槽も温度設定が熱めで、大人は入れるものの小さい子供(7歳と4歳)はほとんど入れませんでした。もちろん個人差はあるとも思いますが、自分の子供は他の温泉でこのようなことはほとんどないので、こちらの施設に特有のことと思います。 ・サービス面 上述の施設面については、年季のある施設でし、繁忙期ですので仕方ないと、まだまだ許容範囲内でした。 むしろ、サービス面(特に食事)により大きな不満が残りました。素人目には改善しようと思えば簡単にできるところばかりに思えて、行き届かなさを感じました。 一番の不満は食事(ビュッフェ)です。食事会場の動線が狭く、繁忙期なことも相まって、大変な混雑でした。利用者同士で常に気を配って譲り合いが無ければ、全く成立しない動線です。大人一人でもなかなか大変で、お盆を持った状態で小さい子供を連れていれば、大変な目に遭います。 お料理の補充も全く追いついていなく、最も混んでいる時間帯には、全種類の料理の半分も出ていないような状況でした。少し時間が経っても補充させることはなく、食事が終わって見に行くとようやく補充された料理もありました。食器(お皿、コップ、カラトリー)ですら、空っぽのまま補充されない時間帯があり、大変驚きました。 そもそも利用者のモラルの問題ではあるものの、テーブルに落ちた食材や配膳用のカラトリー類が汚れたまま終始放置されており、食欲が減弱しました。 また、オープンキッチンも食材や調味料が乱雑に散らかっており(特に夕食時)、外から見えない厨房ならまだしもオープンキッチンでそれをやられてしまうと、食欲が失せます。 また、これは求めすぎと自覚していますが、お料理も子供が食べやすいものは少なく、アレルゲンの表示もないので、そのようなことを気にする方はご利用をお考えください。 また、お皿の片付けをしてくださるスタッフの皆さんが、残飯を一つの大皿にまとめて山盛りにし、そのカートを客席のど真ん中(全員が必ず通る入場口のモニュメントの横)に長い時間放置していることには閉口しました。私たちはこれからそれと同じ料理を食べるのですが、なぜ残飯を堂々と目立つ所に放置できるのでしょうか?あまりに片付け作業の効率ばかりを追い求めていて、全くお客目線になれていないのだと思います。ご自分で一度お客さんとして宿泊して見てはいかがでしょうか。 食事会場にいらっしゃるスタッフさんは、外国出身の実習生が多く、片付けを担当している方が多いように思いました。素人目には配膳やお料理周りのことを担当するスタッフさんが少なく、回っていないように思いました。 一方で、片付けスタッフさんは仕事がない時はスタッフ同士で長いことおしゃべりをしているように見えました。業務の伝達でしたら大変申し訳ありませんが、それにしては時間が長く、見かける頻度も多めでした。もしそれならば、配膳を手伝ってあげてください。 食事自体は決して美味しくないお料理ではありませんでしたが、全体的にボヤけたような味付けで、上述の状況も相まって、私の口には合いませんでした。 お食事以外にも、外での配車を担当するスタッフさんはせめて日本語のコミュニケーションが十分に取れる方を常に配置してください。入り口近くは人の往来もありますので、指示が曖昧ですと危険です。 また、お風呂など館内のゴミ箱はいっぱいになったらお片付けをしたくださいますと、大変気持ちが良くありが
バイキング最高
とても美味しかったです。部屋はリニューアルしてない和室でしたが、清潔でした。
臭いが気になる
ロビーはリフォームされて綺麗ですが変な臭いが気になりました。 レストランは食器が洗い残しが多くて使いづらいかったです。 部屋のマットレスはとても寝心地が良かったです。
部屋の変更
和室での予約でしたが、間違いで違う洋室の部屋で案内された。乳児と宿泊だった為、和室への変更をお願いしたところすぐ変更して頂けたので良かったです。
全体的によかった
暖炉があって、火を見ながら読書できました。
夏の家族旅行
富良野を経由して層雲峡へ。内装が新しくスタイリッシュで清潔感があります。温泉は熱めで、とても気持ちいいです。食事が美味しいです。ホテル近くで花火が打ち上がり、感動!また訪れたい!
お食事は美味しいです
レストランのビュッフェはなかなか満足でした。また夏休み期間毎夜打ち上げ花火があり、間近で見られて素晴らしかったです。
良かった!
一階がリニューアルされていて 木を貴重にした作りで癒された。 暖炉もあり、ゆっくりした時間が過ごせた。 食事もバイキングでしたが、 美味しかった。
料理が美味しい
今の流行りなのか部屋の照明がダウンライトで暗くてもう少し明るい方が落ち着きます。お風呂に行くのに食堂を通らなければならないのはちょっと違和感がありました。食事は手作り感があって優しい味付けでとても美味しかったです。
合計8部屋までしか予約できません。
無題
敷布団がなく、マットレスにシーツが引かれておりおどろきました。温泉や食事は美味しかったです。