FAQ

神和苑

住所 Kannawa 345
別府ロープウェイ(4.77km)
大分空港 (OIT)(30km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    神和苑完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。 自家用車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しています。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着をキレイに保つことができます。当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。 神和苑の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。 神和苑の一部客室では、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室があります。客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。当宿泊施設の一部の客室では、必要な時のために、室内でのお飲み物をご用意しております。神和苑の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 神和苑では毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。 食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。 神和苑では、軽食や飲料の自動販売機を24時間ご利用いただけます。神和苑には、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。自分へのご褒美に、スパ施設へ出かけてみてはいかがでしょうか。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    苑内のプールは全て、夏季限定(7~9月)です。10月~6月はご利用いただけませんのでご了承ください。
    【お子様の宿泊】
    0歳も有料です。ご予約時には、必ずお子様と幼児を含む宿泊者の人数を正確にお知らせください。予約のないお子様をお連れの場合、現地で大人と同じ料金(大人1名料金の100%)をいただきます。ご了承ください。

    ・0~2歳のお客様は食事・布団は含まれません。追加希望の方は事前にご連絡ください。(有料)
    宿泊者の性別と、お子様がいる場合はその年齢を宿泊施設までお知らせください。
    事前にお迎えとお帰りの時間をご予約ください。お迎えとお帰りの時間は、102:30PM、03:30PM、04:30PM、05:30PMからお選びください。
    当苑の送迎車か、タクシーでの送迎となります。
    食物アレルギーや宗教上の理由で食べられない食べ物がある場合は、必ず事前に宿泊施設までお知らせください。チェックイン当日の変更はできません。

    9:00PM以降にチェックインする場合は、必ずご連絡ください。ご連絡がない場合は、ご予約がキャンセルされます。

    小学生は大人と同じお料理をご提供いたします。お子様ランチをご希望の場合は、ご予約前に当施設までご連絡ください。
    最終チェックインは10PMです。しかしながら、夕食付きの場合は6PMまでにチェックインしていただく必要がございます。予めご了承ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • バレーパーキング
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(無料)
    感染症対策
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 清掃(毎日)
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(コンチネンタル)
    • コーヒーショップ
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • マッサージ
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    こだわりの設備
    • 温泉
    • ショップ
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 北京語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • コインランドリー
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    口コミ

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