FAQ

SARASA HOTEL 新大阪

住所 淀川区西中島7丁目1-17
西中島南方駅(430m)
大阪国際空港 (ITM)(8km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    SARASA HOTEL 新大阪では、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 当宿泊施設での交通サービスによって、大阪観光がより便利になります。ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 SARASA HOTEL 新大阪で提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。SARASA HOTEL 新大阪の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。一部の客室では、室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどの娯楽をお楽しみいただけます。 一部の客室では、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っております。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 SARASA HOTEL 新大阪では、毎朝おいしい朝食をご用意しております。当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。 SARASA HOTEL 新大阪では、当宿泊施設で直接食料品を受け取るオプションがあり、食事に関しては抜群の快適さと手軽さを保証しています。 SARASA HOTEL 新大阪にある数々のアクティビティをお楽しみください。 一日の疲れをスパ施設で癒し、温かなリラクゼーションをご堪能ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
    2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
    ・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合:200円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合:400円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が20,000円以上の場合:500円(1泊1名あたり)
    【その他】・22:00以降にチェックイン予定の場合は、必ず事前に宿泊施設までご連絡ください。22:00までにご到着されず、事前に宿泊施設までご連絡いただけない場合、ご予約はキャンセルとなります。・宿泊税(1名1泊ごとに課税)は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。・6部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件や追加料金が適用されることがありますのでご了承ください。エキストラベッドについては、ルームタイプにより条件が異なります。詳細は宿泊施設へ直接お問い合わせください。
    【環境への取り組み:アメニティ有料化のお知らせ】SDGsや環境問題への関心が高まる中、当ホテルはより良い「地球環境」と「未来」に向けて、お客様と共に歩んでまいります。この取り組みの一環として、使い捨てプラスチック製アメニティを廃止し、マイアメニティ持参を推奨しております。2023年5月12日より、有料にてご提供させていただいております。 環境負荷の軽減と持続可能な社会の実現を目指し、お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。購入可能な環境に優しいアメニティ竹製歯ブラシ:150円(税込)竹カミソリ:150円(税込)竹櫛:150円(税込)ご購入はフロントデスクまでお越しください。【連泊のお客様へ eco清掃のご案内】当ホテルではSDGsの取り組みとしてeco清掃を実施しております。お部屋の清掃は3日に1回・連泊清掃は、チェックイン日を初回清掃日とし、その後は3泊目の後(滞在4日目のお昼)に実施いたします。・清掃は10時~16時の間に行います。お部屋でお過ごしの場合、フロントまでご連絡ください。・清掃日の変更は、お客様のご希望によって変更可能です。タオル交換/ゴミの回収・清掃時はタオルハンガーにかかったタオルは交換いたしません。使用済みのナイトウェアは交換いたします。・ゴミ箱内のゴミのみ回収いたします。ゴミ箱以外に置かれたゴミは回収対象外となりますので、事前にゴミ箱へ入れていただけますと幸いです。・清掃が無い日のタオル交換/ゴミの回収は、3泊以下のお客様へのご案内と同様となります。注意事項・飲み物の飲料が入ったグラスやカップは交換いたしません。・貴重品は必ずお客様自身でお持ちください。・ご不明点はフロントまでお気軽にお知らせください。3泊以下のお客様へ・新しいタオルをご希望のお客様は、フロントにてお渡しいたします。お気軽にお申し付けください。使用済のタオルは昼12時までお部屋の外にお出しください。・ゴミ箱は昼12時までにお部屋の外にお出しください。新しいゴミ袋を設置させていただきます。(追加のゴミ袋はフロントにてご用意がございます。)
    【お子さまの宿泊】お子さまの年齢を予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入ください。ご記入いただけなかった場合には、追加料金が発生します。
    ご予約時のお名前とパスポート記載のお名前が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、他人への予約の転売や商業目的とみなされる一切の予約行為を禁止しております。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 食材配達
    • 朝食(ブッフェ)
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • ドイツ語
    • インドネシア語
    • 韓国語
    • ベトナム語
    • 北京語
    • ネパール語
    • シンハラ語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 両替
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • フードデリバリー
    • コインランドリー
    • 郵便サービス
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(300m)
    コンビニ
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    公共交通機関
    • Nishinakajima-Minamigata Subway Station(430m)
    • Shin-Osaka Subway Station(470m)
    • 地下鉄 西中島南方駅(430m)
    • 新大阪(470m)
    • 西中島南方駅(430m)
    病院・クリニック
    • 北大阪病院(770m)
    最寄りの空港
    • 大阪国際空港 (ITM)(8.28km)
    • 神戸空港 (UKB)(26.66km)
    ショッピング
    • 新世界市場(8.65km)
    周辺スポット
    • あじのこじ(500m)
    • バー19(500m)
    • Nishinakajima-Minamigata Subway Station(430m)
    • Shin-Osaka Subway Station(470m)
    • 南方駅(540m)
    • 地下鉄 西中島南方駅(430m)
    • 新大阪(470m)
    • エキマルシェ新大阪(490m)
    • アルデ新大阪(490m)
    • 新大阪阪急ビル(520m)
    • 新大阪駅(470m)
    • さいの木神社(310m)
    • ドリン-東海道山陽泉20周年記念(490m)
    • 西中島南方駅(430m)
    人気スポット
    • ユニバーサル・スタジオ・ジャパン(9.32km)
    • 大阪城(5.54km)
    • 大阪城公園(5.5km)
    • 大阪城天守閣(5.54km)
    • 大阪水族館 海遊館(10.47km)
    • 心斎橋筋(6.58km)
    • 梅田スカイビル 空中庭園展望台(2.83km)
    • 通天閣(8.67km)
    • 道頓堀(6.83km)
    • ミナミ(難波)(5.56km)
    • 黒門市場(7.26km)

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