最低宿泊年齢 : 0 歳
一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。お車でお越しの際は、便利な敷地内駐車場をご利用ください。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。 居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。 一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。 ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。 ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
許容
歴史・実績はあるが、全てのシステムが古すぎて、今時温度調節が窓空け対応はナンセンス。
おすすめ
立地のいい場所でした
最高!
素敵なクリスマスイブを、大切な後輩と過ごすことができました。
気持ちが良いホテルです
施設自体は新しくないが、きれいに清掃されており全く問題ない。ホテルの方の接客が温かく、効率的で気持ちが良いです。
キャッスルビュー❣️
お部屋の窓から熊本城が見えて最高でした。スタッフの対応も丁寧で素晴らしかったです。🤗それだけに歴史のあるキャッスルホテルという理解をしても設備の古さが残念に思いました。立派に再建された熊本の
落ち着いたホテル
交通の便もよいところで、かつ夜は静かでいつもおせわになっています。
気持ちのいいホテル
いつも気分よく過ごさせてもらっています。
素敵すぎました。
今回初めての宿泊でしたが、ホテルの方の対応がとても親切で安心して宿泊する事が出来ました。いいホテルでお弁当のレンチンにも快く対応して下さり、ありがとうございました。のり弁…お恥ずかしかったです笑 お部屋もとてもキレイに清掃されており、気持ち良く過ごす事が出来ました。 また、熊本に伺った際にはリピで宿泊させて頂きたいです！ホテルの皆様、この度はお世話になり、ありがとうございました！寒い日々が続きますので、ご自愛くださいませ。
スーペリア キャッスルビュー ダブルルーム
モダンなお部屋で広く快適でした。部屋で使う氷は製氷機ではなく声掛けして部屋まで届けて頂く方式で申し訳ない感じでした。今回はレストランの利用は無かったのですが予約制五万円のおせちは すでに完売。次回はディナーもホテルで頂きたい感じになりました。今回はリーズナブルに泊まれたのですが次回も利用させていただきたいですね。
老舗ホテル
流石に陛下もお泊りになるだけあってスタッフの対応は完璧で気持ちよいです。今回はコンシェルジュの方に要がなかったですが次回はディープな市内のスポットなどを聞いてみたいですね。朝食は大変美味しかったです。時間のある方は、よろしければどーぞ。
安心して泊まれる
ロケーションも良く、スタッフの対応も良い。建物にやや古さを感じるが、許容範囲内。部屋を無償でアップグレードしていただいて、とても快適な2日間を過ごせました。 朝食がセットメニューでしたが、出てくるまでやや時間がかかったのが唯一の気になるポイントでした。
居心地が良いホテル
今回は急用で当日予約での滞在でしたが、朝食付きツインルームで非常にリーズナブルな料金で宿泊が出来ました。 ホテルは古いですが、歴史が古く社員教育も行き届いており気持ちの良い滞在でした。 ホテルのスタッフ皆さんにお礼を言います。ありがとうございました。
歴史と伝統
熊本らしい素晴らしいホテルです。 震災を乗り越えたホテルだけに、歴史遺産としても価値ある建物として使い続けてほしいです。 熊本の伝統を伝え続けて、大切なホテルになりえる存在です。また泊まります。
スタッフの対応感謝します。
寒がりなので集中暖房の調整を確認したらすぐに代替暖房器具を用意してくれました。その他氷、補充テッシュの対応等全て迅速に対応いただきました。また朝食、夕食もホテルで食べましたがクオリティの高さに満足しました。また熊本に行く時は利用したいと思います。
歴史あるホテル
熊本城が目の前にある、街中の 便利で由緒あるホテルですね。 歴史がある分、部屋・設備等は古く なってますが、きちんと清掃も行き届いて おり、レストランも充実して快適に 過ごせます。
街のみ
三週間前にも泊まりましたがサービス がいいてますね それと、朝食付きにしましたがライスが美味しい 次回も朝食付きにしようと思いました
パーフェクト
熊本一のホテルです。
スタッフが良い
設備は古い面はあるが、いつも気持ちよく滞在できる。何よりスタッフの対応がよい。また利用したい。
朝食付きにしました
連休なか日で普通のビジネスホテルがいつもより高かったので、せっかくならと思い朝食付けても２名で1万円以下だったのでこちらに宿泊しました。ゆっくりできました。
合計8部屋までしか予約できません。
FAQ
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許容
高級感もそれ程ない。お湯と水を調整しないといけないタイプでシャワーする時等不便で今どき？と思った。予約の件で前日忙しない思いをしたのにフロントでチェックインの時に謝罪の言葉もなかった。次の日熊本城に行くのに便利かと思ったが、朝から行って11時半に戻ってくれば良いなどと忙しない案内をされ、結局別の駐車場に停めて、1日観光してたのでやはり無理だと思った。