FAQ

熊本ホテルキャッスル

住所 中央区城東町4-2
熊本電鉄 通町筋停留所(200m)
熊本空港 (KMJ)(14km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

    口コミの取得に失敗しました。

    プランの取得に失敗しました。

    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。 お車でお越しの際は、便利な敷地内駐車場をご利用ください。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 また、室内設備・サービスとしてルームサービスをご用意しておりますので、快適なご滞在をお楽しみいただけます。すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。 居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。 ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。ご到着後は、楽しい館内イブニングエンターテイメントをお見逃しなく。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。 ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【宿泊税導入のお知らせ】
    令和8年7月1日ご宿泊分より、宿泊税としてお一人様1泊につき200円を別途頂戴いたします。
    ※宿泊料金の発生しない添い寝のお子様は課税対象外です。
    ※お子様であっても、お一人でベッドをご利用の場合は課税対象となります。

    なお、令和8年7月1日以前にご予約いただいたお客様につきましても対象となりますので、あらかじめご了承ください。
    2026年7月1日以降、現地の税制改正に伴い宿泊税が適用されます。宿泊税はチェックイン時に施設で別途徴収されます。
    宿泊税は客室料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。


    【2026年7月1日以降の宿泊税】
    すべての客室料金:200円(1泊208名あたり)

    ※宿泊税の算定において、「客室料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。
    ※クレジットカードによる事前払いの場合でも、宿泊税は宿泊施設にてお支払いいただきます。
    ※税金等の適用条件は、各自治体によって定められています。詳細は、自治体の公式ウェブサイトや宿泊施設にお問い合わせのうえでご確認ください。
    ※税金等は予告なく変更または新設される場合があります。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • ルームサービス
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ヘアサロン
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 韓国語
    • 北京語
    • 広東語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 自動販売機
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • 電気自動車充電スタンド
    • チャペル
    • 神殿
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チケットサービス
    • チェックイン(24時間対応)
    • ドアマン

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    コンビニ
    • 7 Eleven(140m)
    現金引き出し
    • ATM(110m)
    病院・クリニック
    • NTT西日本九州病院(890m)
    ショッピング
    • 下通り(240m)
    • 下通商店街(240m)
    最寄りの空港
    • 佐賀空港 (HSG)(54.23km)
    • 熊本空港 (KMJ)(14.73km)
    公共交通機関
    • 熊本電鉄 熊本城市役所前停留所(330m)
    • 熊本電鉄 通町筋停留所(200m)
    周辺スポット
    • 上通商店街(220m)
    • 上通アーケード商店街(130m)
    • 大劇ビル(230m)
    • 横井小楠と石神の銅像(140m)
    • 熊本大神宮(190m)
    • 熊本市現代美術館(230m)
    • 熊本現代美術館(230m)
    • 熊本電鉄 通町筋停留所(200m)
    • 谷干城(130m)
    • 高橋公園(140m)
    人気スポット
    • くまモンスクエア(420m)
    • JR熊本駅(2.64km)
    • 下通り(240m)
    • 下通商店街(240m)
    • 加藤清正公(550m)
    • 加藤神社(510m)
    • 新市街商店街(780m)
    • 旧細川邸(1.07km)
    • 水前寺成趣園(2.79km)
    • 水前寺成趣園(水前寺公園)(2.79km)
    • 熊本城(360m)
    • 熊本城 桜の馬場 城彩苑(600m)

    口コミ

    ユーザーの口コミの平均:
    現在、この施設への口コミはありません。

    口コミの取得に失敗しました。

    ホテルTOPに戻る
    ©Ponta
    PAGE
    TOP