FAQ
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セミダブルルーム（喫煙可）
- 部屋の広さ：10㎡
- 最大人数(大人2人、子供0人)
- 暖房,目覚まし時計,クローゼット,エアコン,セーフティボックス（客室内）,薄型TV
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 煙感知器,消火器
- コーヒー/ティーメーカー
- ズボンプレッサー,電子レンジ
- リネン類,タオル
- トイレタリー,扇風機
国内ホテル
ホテルリブマックス神戸三宮
住所 神戸市中央区布引町2-1-16
神戸
- 最寄り駅
- 神戸布引ロープウェイ(520m)
- 最寄り空港
- 神戸空港 (UKB)(7km)
- 施設タイプ
- ホテル
- チェックイン開始時刻
- 15:00
- チェックアウト時刻
- 10:00
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
施設情報
駐車場・送迎
駐車場（近隣）
感染症対策
毎日共用エリアの消毒を実施,手指消毒ハンドジェル,ゲストおよび従業員の検温実施,共用エリアに飛沫防止パネル設置,1メートル以上の対人距離の確保,毎日客室の消毒を実施
インターネット
Wi-Fi（共有エリア内）,インターネット
館内施設・便利なサービス
エレベーター
対応言語
日本語
その他サービス
24時間フロント対応,24時間セキュリティ,コンタクトレス チェックイン/チェックアウト,コインランドリー,リネン・衣類の湯洗い,キャッシュレス支払いサービス
周辺施設
コンビニ
7 Eleven(1.52km)
現金引き出し
ATM(190m)
病院・クリニック
Kokumin Drag(840m)
公共交通機関
三宮駅(580m),神戸布引ロープウェイ(520m)
最寄りの空港
大阪国際空港 (ITM)(24.25km),神戸空港 (UKB)(7.69km)
ショッピング
神戸ハーバーランド(2.69km)
周辺スポット
ブルージュ(190m),ベンズハウス(280m),イングリッシュハウス(300m),スペース11ダルビッシュミュージアム(300m),Fudo-in Temple(240m),Kobe Institute Of Computing(140m),二宮神社(260m),仏蘭西館(280m),北野異人館街館（いじんかんがい）(300m),神戸北野美術館(290m),羊羹長谷(280m),英国館(300m)
人気スポット
メリケンパーク(2.04km),北野異人館街館（いじんかんがい）(300m),チャイナタウン（南京町）(1.42km),生田神社(650m),神戸ポートタワー(2.04km),神戸ハーバーランド(2.69km),神戸三宮センター街(850m),神戸布引ハーブ園(500m),神戸どうぶつ王国(5.65km),神戸王子動物園(2.2km)
ポリシーと追加情報
ホテル詳細情報
神戸にあるホテルリブマックス神戸三宮（星の数3）は、ビジネス出張や観光のどちらにも最適なロケーションです。 お客様にゆったりと思いのままお過ごしいただけるように、充実したサービスとアメニティをご用意しております。 館内では、全室Wi-Fi無料, 24時間セキュリティ, コインランドリー, ランドリーサービス, エレベーターなどの設備・サービスを多数ご提供しております。 贅沢なインテリアと便利なアメニティを各お部屋に整えております。 当施設ではさまざまなレクリエーションをご体験いただけます。 ホテルリブマックス神戸三宮は神戸の市内観光の拠点として最適です。
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
客室
シングルルーム 禁煙 小型犬を同伴可
シングルベッド 1台
部屋の広さ：10㎡
最大人数(大人2人、子供0人)
- 暖房,エアコン,テレビ
- 全室Wi-Fi無料
客室設備
全室で利用可能
口コミ
7.6
すごく良い
ゆっくり
気分転換に利用しました。ゆっくり過ごせて良かったです。
◇投稿日 2022年12月22日木曜日◇
2
少しがっかり
コスト削減
2年前に宿泊したときは、とてもサービスも対応も、朝食やアメニティなど揃っていました。コスト削減？部屋に電話がない。直接ホテルのフロントに電話するが、10回以上コールしても出ない。5回ほど試しましたが、ダメでした。仕方なくフロントへ行くと、平然といます。全国旅行支援のクーポンをもらっていませんでした。チエックインの時に印刷した用紙を見せているのに、スルーされ詫びる様子
◇投稿日 2022年11月25日金曜日◇
5.2
少しがっかり
【最低・最悪・偽り】清掃後、客室ドア施錠忘れ 謝罪なし
ビジネスで7泊利用しました。 仕事が休みの日曜日に京都観光に出掛けると共に清掃を依頼しました。 ・・・京都観光から戻ったら、客室の前で驚きました！！ バーロックがドアに挟まった状態で、誰でも客室に入れる状態！！ すぐにフロントに連絡し確認してもらいました。 フロントの方は状況をすぐ把握したらしく、 その場で謝罪して頂きましたが・・・・ ・・・それっきり責任者（支配人？）からの連絡なく1日経過したので、 「責任者からの謝罪はないのですか？」と別のフロントの方に尋ねると、 「お伺いしましたが不在でしたので・・・」と言い訳ばかり。 手紙等の方法もあるはずなのに全く誠意が感じられなかったので、 「翌日昼12:30前後なら電話に出られます」と伝え、 その12:26に着信があったのですが、お手洗い中で電話に出られず、 その後いくら待っても着信がなく、未だに連絡なしです。 清掃員の過ちが直接的な原因でしょうが、人間なので、間違いは起きます。 ダブルチェックなどの対策は必要と思います。 それはさておき、 客室のドアを開放したままにしておき、謝罪の一言もないこの状況は、 非常に腹立たしく、憤りを感じる次第です。 謝罪を望んでいる訳ではありませんが、誠実のないホテルの対応と、 約款の序章（支配人のあいさつ）にある 『「おもてなしの心」を大切にスタッフ一同ともに接遇に努めております。」』 とは一体何なのか？偽りのあいさつはやめてほしいと思う次第です。 このホテルは宅配の発送は行っておらず、断られました。 私は最近5年間で50施設以上宿泊しており、 宅配サービスのない施設は珍しいです。 過去2件は発送サービスを行っていない施設がありましたが、 集配を自分で手配すれば荷物を預かったくれました。 しかしこのホテルは荷物も預からない。こんなことはここが初めてで、 仕方なく、タクシーで宅配所まで運びました。 フロントの方は「何につけても、上からの指示でできません」の一点張り、 まるでロボットです。真心もなく、おもてなしの心など微塵もない このホテルには二度と泊まりたくないと感じました。 まー 50件に1件はこんなひどいホテルがあっても普通なのかな？ 大変、社会勉強になりました。 ありがとうございます。（怒） 不祥事がなければ、 部屋には電子レンジがあり、立地は500ｍ以内にコンビニ3～4件、 大型コインランドリー、松屋もあり申し分ないのですが・・・残念。 特に重い荷物を預ける方は要注意です。 自分で宅配所に運ばなくてはなりませんので。 嫌な思いをする方が増えないように切に願います。 そういう思いでレビューします。 少しでもこのレビューが参考になれば幸いです。
◇投稿日 2022年11月16日水曜日◇
2.4
少しがっかり
フロントスタッフ
中国人のフロントスタッフの手際の悪さは ピカ一、チェックインも非常に待たされ不快、1泊だけでしたので言いませんでしたが、排水が悪くシャワー中洗面足元から排水が逆流して清掃もされて無いのでしょう 目皿から先人と思われる髪毛、ゴミがオバーフローして不潔不快 二度と泊まりません。
◇投稿日 2022年11月13日日曜日◇
2.4
少しがっかり
アゴダはもう使わないです
チェックイン前の時間帯に荷物を預けたくホテルへ向かいましたが、フロントは不在で、『巡回中で不在のためここにかけてください』と080から始まる番号が書いてありましたが、何度かけても出ませんでした。でも普通にすいませーんと声をかけたら奥から人が出てきたので、少し不快でした。荷物は結局コロナ関係の理由で預けられず、それはしょうがないですが、その時のフロントの方の言い方も少し嫌な感じでした。駅からもそれなりに遠く、駅のロッカーはいっぱいでとても苦労したので今後は事前に確認しようと思いました。 その後、夜チェックインしようとしたところ、接種証明のことを把握しておらず、私は写真で送ってもらって提示できましたが、一人暮らしの彼はどうしようもなかったため、結局1人で宿泊しました。いろいろ事情はあるかと思いますが、別途キャンセル代がかかるとのことで、気分も良くないので、キャンセル料＋通常料金で泊まることも断念しました。旅行割については自分がしっかり読まなかったことが悪い話ですが、実際後から読み直してみると、ホテルで言われた接種証明内容より予約時に記載されている内容が緩かった＆簡易的にさらっと書かれすぎていることもあり、もう少し重要事項として記載していただきたいと感じました。 アゴダの日本語の問い合わせは時間外のため対応してもらえませんでした。 その時対応してくださったホテルの方はすごくこちらのことも気にかけてくださり、優しい方で、唯一このホテルのいい印象です。 シャワーのカーテンがカビて黒くなっており、少し匂いが気になりました。
◇投稿日 2022年11月10日木曜日◇
6.4
良い
新神戸の近くでは最安値！
新神戸駅の近くにはホテルが少ないが、神戸三宮の方に歩くとあるビジネスホテル！
◇投稿日 2022年10月08日土曜日◇
7.6
すごく良い
利便性がいい
新幹線・在来線にアクセスがいい。ビジネスだったら十分すぎる立地。
◇投稿日 2023年09月25日月曜日◇
5.2
少しがっかり
安い！
新神戸駅から歩いて行ける距離なので、新神戸駅を拠点にされる方ならいいかも。 三ノ宮駅まで微妙な距離なので、三宮を拠点にしたい方にはお勧めしません。 安い！ このホテルの魅力はそこです。 ただチェックインが11時だったらリピートは考える余地はあるが、未だに10時というのが、、、
◇投稿日 2023年09月25日月曜日◇
8.4
非常に満足
ビジネス利用
ビジネスで一人で利用。快適に過ごせました。三ノ宮と新神戸の間で少し歩く必要があるのが不便。室内は綺麗で快適でした。
◇投稿日 2023年09月24日日曜日◇
6
良い
コスパは良い
安く泊まれるので良いです 駅からやや歩く、風呂場のカーテンが汚いなど除けば値段的に素晴らしい
◇投稿日 2023年09月24日日曜日◇
4.4
少しがっかり
痒かった
布団が場所によって臭いが違ったのが気になった。痒くてダニに噛まれました(*_*)
◇投稿日 2023年09月22日金曜日◇
8.4
非常に満足
接客はいいです！
2人部屋を2人で取ったのですがアメニティが1つずつしかありませんでしたがフロントに行くとすぐにもらえて対応が良かったと思います。部屋の角を見てみるとホコリがものすんごい溜まっていたのでちょっと不衛生💦 それ以外は良かったです(*^^*)
◇投稿日 2023年09月20日水曜日◇
8
非常に満足
清潔感あります。
お部屋は清潔感があります。 ただしエレベーターが1基しかなく、更に2階がフロントとなっているため少々待たされます。部屋のデスクに付属しているコンセントが使えなかった。（その部屋の問題かと）そのほかのコンセントを使用しました。
◇投稿日 2023年09月19日火曜日◇
4.4
少しがっかり
まあ妥当
三連休の利用ともありどこも高かったのですがその点では比較的リーズナブル。 ただ部屋内は決して綺麗とはいえずホコリも多い状態。まあ安さを売りにしているビジホだし、、、という感覚です。 ただ三連休で値段が上がってるとはいえ上記を鑑みても高いなぁという印象でした。 おそらくもう使わないと思います。
◇投稿日 2023年09月18日月曜日◇
9.6
最高!
良かったです
とても快適でした。
◇投稿日 2023年09月18日月曜日◇
6.8
良い
良い
テレビが大きくて良かった。全体的に良かったです。
◇投稿日 2023年09月16日土曜日◇
4
少しがっかり
トイレ掃除してない
トイレの掃除をしていないのか、便座に小便が付いていた。 汚い。 外国でも経験したことなかったので驚いた。 スタッフにも伝えたが事の深刻さがわかってない。 二度と泊まらない。
◇投稿日 2023年09月13日水曜日◇
8.8
非常に満足
よかった
お風呂が小さいですが、泊まるだけなら良し！
◇投稿日 2023年09月13日水曜日◇
10
最高!
最高!
よかった
◇投稿日 2023年09月13日水曜日◇
©Ponta
人生で初！ホテルのフロントに誰もいない！
スタッフ不足なのか？ 荷物を預けに10時半過ぎにいったが、誰一人としてフロントにでてこない。電話をかけてもでない。15分以上はロビーで待つことに。 人生でこんな体験は生まれて初めてだった。 ネット申し込みのときに掲載されていた無料の朝食場所をコロナで閉鎖するのは理解できるが,何も説明がなかった。部屋の使い捨てスリッパもなく、革靴で過ごすことに。 神戸でいやな思い出になってしまったのが残念だ。