最低宿泊年齢 : 0 歳
【リゾート料金】屋外施設の安全管理およびサービス提供に伴い、2020年3月20日以降のビーチ・屋外プールの運営期間中、1泊1名につき330円（5歳以下無料）のリゾートフィーが別途発生いたします。
ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄での滞在を満喫しましょう。ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。ご満足いただけるよう、一部の客室にはエアコンが備わっており、より快適にご滞在いただけるリネンサービスもございます。ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄では、独立したリビングルーム、バルコニーやテラスなど、ユニークなデザインの客室をご用意しています。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。 ハイアットリージェンシー 瀬良垣アイランド 沖縄の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。 ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。スイミングプールに飛び込んで、完璧な休日を始めましょう。 休暇中にフィットネスを楽しみたいお客様は、フィットネスセンターをご利用ください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
【リゾート料金】屋外施設の安全管理およびサービス提供に伴い、2020年3月20日以降のビーチ・屋外プールの運営期間中、1泊1名につき330円（5歳以下無料）のリゾートフィーが別途発生いたします。
最高!
プールはビーチチェアが少ないので、荷物置きになっていて使えませんでした それ以外は最高なサービスでした
とても楽しめました
夏休みの旅行で利用しました とても楽しめました
普通
朝食会場にハエが飛んでおり、スタッフに伝えてもハエが飛んでいるのは仕方がないとのこと。こちらが不満げな顔するとようやく席移動の提案。謝罪はなし。朝食メニューも濃いものばかりで沖縄料理は殆どない。ツアーデスクも周辺のレストランのことを聞いても地図を渡され指定してもらえれば問い合わせしますとのこと。何が食べたいか、人数、時間帯等の確認が一切ない。日本人スタッフは丁寧だったが外国人スタッフは正直宿泊料に見合わない粗末な態度。これだけの宿泊料を払うならもっと良いホテルは他にもある。インバウンドを意識しているのか正直日本人には合わない感じた。
最高です
今回、2回目の宿泊でした。 やっぱり、素敵なホテルだなぁと… 恒例の沖縄旅行。 もちろん、来年も予約入れますよ♪
普通
ホテルに20時頃着いてチェックインの手続きが完了した段階で「まだ部屋の掃除が終わっていないからお待ちください」と言われ驚いた。 今日は満室なので清掃が何時に終わるかもわからないと謝罪もなく言われ呆れた。 結局21時に部屋に入れてもらえたが、軽い謝罪のみで割引等の対応もなく誠意が無さすぎて不快だった。 ハイアットという事でスタッフも一流かと思っていたが、今まで泊まったどんなホテルよりもひどい対応。 設備がよかっただけに本当に残念なホテルだし、楽しにしてたホテルなだけにショックは大きかった。 清掃の人員が足りていない事は明確なのだから稼働できる範囲の予約を取るべきだし、
エントランスまで遠すぎて疲れました！
部屋からエレベーターまでの距離が遠いので、事前に説明があってほしかったです。
プール、ビーチ、ロケーションはとても素敵
お部屋はモダンで落ち着いてる感じ、使い勝手は良いが、部屋によってはバルコニーからの景色が微妙で期待できない。 収容人数が多いからなのか、機械的な対応で、サービスやホスピタリティは良いと感じられませんでした。 プールサイドやビーチは快適でどこも絵になる綺麗さで満足です。
対応抜群
スタッフの方の細かなご配慮に感謝致します。ありがとうございました。
リラックスできた
残念だったのが、車で到着後に出迎えが無く、どこに車を止めて良いのかわからず、うろうろしてしまった。朝食は、お勧め、バッフェタイプで品数は多い、欲張ると太ってしまいそうです。味も最高。スタッフの対応も良いし、言う事なし。値段は、高いがサービスも高い、コスパは良いと思います。ファミリー、カップルにお勧め。
快適でした
清潔感があり、快適に過ごすことができました。次に伺う機会があれば、子供にキャンプハイアットを利用させてみたいと思います。
高級ホテル
部屋からの眺めもよく、インフィニティプールもステキでした！！
幸せな時間を過ごせました
なんといってもロケーションが最高です。 今回はラウンジを利用できるプランだったので、ラウンジでシャンパンを飲みながら夕陽を見られたのがホントに幸せな時間でした。 ラウンジ以外でも、ホテルと駐車場を結ぶ道、プライベートビーチ、プール、ホテル内の遊歩道などから夕陽が水平線に落ちるのを見られるのでラウンジを利用できなくても景色は楽しめます。 その他 設備は綺麗でアメニティーも十分でした。タオルや水の追加を依頼しても直ぐに用意してくれたのが助かりました。ビーチやプール専用のタオルがあったのも嬉しかったです。 従業員はすれ違う度に挨拶をしてくれるので気持ち良く過ごせました。 朝食はどの料理も美味しかったです。特にローストポークがしっとりしていて美味しかったです。ソフトクリームメーカーもあるので子供達には好評でした。アレンジ次第ではコーヒーフロートとか作れます。朝食会場は時間によって混みますが、受付待ちシステムにより自分の順番をスマートフォンでモニターできます。受付後に居室に戻って順番待ちできたので待つのは苦痛ではありませんでした。 駐車場とホテルを往来する際にトゥクトゥクを利用できます。乗車中は心地良い風を感じられますし、ちょっとしたリゾート気分を味わえましたし子供達も喜んでました。 プライベートビーチにはライフセーバーが常駐しているので安心して過ごせます。状況によっては写真撮影を依頼することもできました。施設内に従業員が居る機会が多いので安心して散策できますし、写真撮影を気兼ねなく依頼できました。 唯一のマイナス点はプランにはラウンジでのチェックインと記載されていましたが、コロナ対策のためロビーでのチェックインだったことです。ドリンク飲みながら優雅にしたかったです。 いろいろありましたが、幸せな時間を時間を過ごせたので家族全員大満足でした。
内装はとても良いが‥
今回、9歳の子供を連れて家族３人で宿泊しました。内装はとても良いのですが、価格とブランドに見合う朝食やスタッフのおもてなしかと言えば疑問です。まず、朝食ですが、種類が少ない。味も感動するものはフルーツくらいでした。 スタッフですがフロント対応の方はとても良かったのですが、売店、ドアマンなどは挨拶がきちんと出来てなくて残念。せっかくのハイアットなので他の施設を見習って接遇教育をした方が良いと思いました。景色はとても良くて内装も落ち着いた感じでとても良いと思います。
スタッフの皆さんは素敵です。
公共交通機関などの利用も比較的しやすい立地にあり、清潔感もあり、スタッフの方は、皆さんとても丁寧にしてくださいます。そういう点は良いのですが、改善したらもっと良くなるかな。と思う点もいくつか。例えば朝食でしょうか。朝30分待つというのは初の体験でした。待たせる位なら、時間予約制にした方が良いかと。
冬の沖縄
冬の沖縄でしたが、室内プールもあり、満喫できました！
合計8部屋までしか予約できません。
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予約確認
すごく良い
スタッフにお願いした伝達が全く通ってないとか。お願いした内容の返事も確認して連絡をしますと言っても連絡はかかってこない。チェックインも早くに待っていたのにも関わらず、余りの遅さに先にプールに行く迄を伝えてプールに行き、夕方前に戻ってもまだ部屋の用意が出来ていないのは本当に驚きでした。 ただホテル雰囲気・部屋 食事 プールは凄く良かったです。