FAQ

WE Hotel Toya - Dusit Collection

住所 虻田郡洞爺湖町洞爺町293-1
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    WE Hotel Toya一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設では、豊浦を簡単に移動できるよう、送迎サービスを提供しています。 ご宿泊のお客様は、直接当宿泊施設の無料駐車場をご利用いただけます。フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。リラックスしたいなら、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋で過ごす時間を最大限にお楽しみいただけます。 当宿泊施設は完全禁煙で、風通しの良い環境を提供しております。 喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。WE Hotel Toyaのユニークに仕立てられた客室では、独立したリビングルームやバルコニーやテラスに似たレイアウトをお選びいただけます。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。 一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 WE Hotel Toyaでは毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。WE Hotel Toyaでは、特定のお食事を必要とされるお客様にも、様々なお食事の選択肢をご用意しております。 当宿泊施設のエンターテイメント施設で過ごす夜は、冒険仲間と出かけるのと同じくらい楽しいものです。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。 WE Hotel Toyaには、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。一日の締めくくりには、当宿泊施設内にあるスパ施設をご利用ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【 赤井川村】
    宿泊料金が8,000円以上、20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上の場合:500円

    【 占冠村】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 留寿都村】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 小樽市/ 旭川市/ 釧路市/ 帯広市/ 北見市/ 網走市/ 音更町/ 小清水町 】
    一律定額:200円

    【 倶知安町】
    一律定額:3%(3%に道税分を含む)

    【アーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて】
    アーリーチェックインならびにレイトチェックアウトにつきましては、追加料金が発生いたします。
    【ご注意】全てのルームタイプにてエキストラベットの追加が出来ません。
    【ご注意】5部屋以上をご予約の場合は、異なるご予約条件やキャンセルポリシーが適用されることがありますのでご了承ください。
    【チェックイン】ご到着予定時刻は、事前に当施設まで必ずご連絡ください。予約手続き時に、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入いただくか、当施設へ直接ご連絡ください。
    【ペット】ペットの持ち込みはできません。
    【リクエストについて】
    ・全室禁煙となっております。喫煙のリクエストをご提出いただきましても、ご用意ができかねることご了承くださいませ。
    ・ベッドタイプのリクエストにはお応えができません。ご予約をいただいたお部屋ならびにベッドタイプのご提供となります。
    2026年4月1日より、ゲストはチェックイン時に、改定後の北海道の宿泊税および市町村の宿泊税を施設に直接お支払いいただきます。
    税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。
    詳細は次の通りです。

    【北海道内 】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 札幌市】
    宿泊料金が50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 函館市】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が100,000円以上の場合:2,000円

    【 富良野市】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:300円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    【 洞爺湖町】
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円

    【 ニセコ町】
    宿泊料金が5,000円以下の場合:100円
    宿泊料金が5,001円以上20,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:1,000円
    宿泊料金が100,000円以上の場合:2,000円

    【 新得町】
    宿泊料金が5,000円未満の場合:50円
    宿泊料金が5,000円以上、20,000円未満の場合:100円
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:200円
    宿泊料金が50,000円以上の場合:500円

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(無料)
    • シャトルサービス
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • ルームサービス
    • レストラン(ハラル対応)
    • レストラン(コーシャ対応)
    • 朝食(ブッフェ)
    • バー
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • カラオケ
    リラックス
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    こだわりの設備
    • 温泉
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 北京語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 郵便サービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    周辺スポット
    • サンセットビュー(1.8km)
    • レークヒル・ファーム(4.33km)
    • Takarada Camping Site(2.56km)
    • Toya Ikoino Ie(380m)
    • Toya Mizunoeki(870m)
    • Toya onsen hospital(1.57km)
    • 宝田キャンプ場(2.56km)
    • サイロ展望台(2.72km)
    • 洞爺湖(2.53km)
    • 洞爺湖水の駅(870m)
    • 渚公園(1.77km)
    • とうや湖ぐるっと彫刻公園(420m)
    • とうや湖浮見堂(530m)
    人気スポット

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