FAQ

クロスホテル京都

住所 中京区河原町通三条下る大黒町71-1
京都市役所前(340m)
大阪国際空港 (ITM)(39km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    クロスホテル京都では、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。当宿泊施設での交通サービスによって、京都観光がより便利になります。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 クロスホテル京都で提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。 クロスホテル京都の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。 クロスホテル京都には、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室がございます。 一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 クロスホテル京都では、毎朝おいしい朝食をご用意しております。休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。 当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【チェックイン】ご到着予定時刻は、事前に当施設まで必ずご連絡ください。予約手続き時に、ご予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入いただくか、当施設へ直接ご連絡ください。
    【ペット】ペットの持ち込みはできません。
    【宿泊税】現地法令に基づき、2018年10月1日より宿泊税が課税されます。チェックイン時に直接宿泊施設へお支払いください。宿泊料金1泊1名あたりの税率は下記の通りです。 2026年2月28日宿泊分まで[宿泊料金が1泊19,999円以下の場合]:1名1泊につき200円[宿泊料金が1泊20,000円〜49,999円の場合]:1名1泊につき500円[宿泊料金が1泊50,000円以上の場合]:1名1泊につき1,000円 2026年3月1日の宿泊分より[宿泊料金が1泊5,999円以下の場合]:1名1泊につき200円[宿泊料金が1泊6,000円〜19,999円の場合]:1名1泊につき400円[宿泊料金が1泊20,000円〜49,999円の場合]:1名1泊につき1,000円[宿泊料金が1泊50,000円〜99,999円の場合]:1名1泊につき4,000円[宿泊料金が1泊100,000円以上の場合]:1名1泊につき10,000円 -
    2026年3月1日以降、宿泊税制度の見直しにより、宿泊者は変更後の税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。宿泊税は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。 

    【2026年2月28日までの宿泊税】  
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円   
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円   

    【2026年3月1日以降の宿泊税】  
    宿泊料金が6,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が6,000円以上、20,000円未満の場合:400円  
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:1,000円   
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:4,000円 
    宿泊料金が100,000円以上の場合:10,000円   

    宿泊税の算定において、「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。  
    チェックイン時に、宿泊施設にてお支払いください。
    ご予約時のお名前とパスポート記載のお名前が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポート記載通りのフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、ご予約の転売や商業目的とみなされる一切の行為は禁止しております。
    全館一時休館(入館不可)のご案内日程:2027年1月18日(月)11:00–17:00ご宿泊のお客様:当日のチェックインは17:00より承ります。連泊のお客様は安全確保の観点から11:00までに一時外出をお願いいたします。電化製品の電源をお切りのうえ、故障防止のためコンセントを抜いてください。冷蔵庫は停電中ご使用いただけません。清掃:当日の清掃は簡易清掃(タオル交換・ごみ回収等)のみ実施します。ベッドメイキング・バスルーム清掃は行えません。停電復旧後のご注意:復旧直後に蛇口を開けると水が飛び散る場合がありますのでご注意ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チケットサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(340m)
    コンビニ
    • Ministop(120m)
    公共交通機関
    • 京都市役所前(340m)
    • 地下鉄 三条京阪駅(350m)
    ショッピング
    • 京都駅ビル(2.7km)
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    • 医療法人三宝会小笠原クリニック(500m)
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    • 三条子橋(90m)
    • 三条通のレトロ建築(30m)
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    • 伏見稲荷神社(4.58km)
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    • 嵐山モンキーパーク(8.75km)
    • 清水寺(2.01km)
    • 祇園(820m)
    • 金閣寺(5.07km)
    • 銀閣寺(3.29km)
    • 錦・井上佃煮店(780m)
    • 錦市場商店街(780m)

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