FAQ

牛若丸

住所 No. 220-5, Iwataki-cho, Shimogyo-ku, Kyoto City, Japan
清水五条駅(390m)
大阪国際空港 (ITM)(37km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    牛若丸一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。長期滞在のお客様も、単に清潔な衣類が必要なお客様も、当宿泊施設では、敷地内にあるランドリーサービスをご利用いただくことで、大切な旅行着を常に清潔に保つことができます。 当宿泊施設は完全禁煙です。牛若丸では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。 多くの客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビがあり、ゲストを楽しませてくれます。 一部の客室にはコーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っているので、のどの渇きを潤すことができます。 必須のバスルームも同様に重要で、当宿泊施設には、バスローブ、タオル、ヘアドライヤーを用意している客室用バスルームもあります。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    ①京都市の条例により、当施設ではお客様ご本人に直接鍵をお渡しする必要がございます。同日に他のお客様のご予約がある場合、ご指定の時間にお会いできないことがございます。

    ②チェックイン時間のご予約:チェックイン時間は予約システムよりご予約ください。詳細は当施設からお送りするご案内をご確認ください。
    チェックイン時間のご予約は先着順となりますので、ご希望のお時間に空きがない場合は、別のお時間をご予約いただくか、当施設までご連絡ください。
    チェックインは15時~21時まで可能です。
    ご宿泊の1週間前までにスケジュールをお知らせください。また、ご連絡がない場合は当施設よりご連絡いたします。前日までにご連絡いただけない場合、当施設で待ち合わせ時間を決定いたします。

    ③ご到着日について
    ・待ち合わせ時間に変更がある場合は、できるだけ早く当施設までお知らせください。ただし、新しい時間への調整ができない場合もございます。
    ・急なチェックイン時間の変更や事前連絡なく30分以上遅れた場合には、追加料金1,500円を頂戴いたします。
    必ずチェックインのお約束の時間をお守りください。
    日本国内で通信機能が利用できない場合は、空港などの無料Wi-Fiをご利用いただき、到着時には必ず当施設へご連絡ください。ご連絡がない場合、ご宿泊をキャンセルさせていただくことがありますのでご了承ください。

    ④21時以降のチェックインについて
    21時以降のチェックインは承っておりません。ただし、事前にご連絡いただいたお客様のみ、30分につき5,000円の追加料金で対応可能です。
    21時以降はスタッフによるカウンター対応となるため、ご理解くださいますようお願いいたします。
    22時30分以降にカウンターへ到着された場合、スタッフ帰宅用タクシー代として追加料金(30分毎5,000円)とは別に30,000円を頂戴いたしますのでご了承ください。

    電話番号未登録などで当日連絡が取れない場合、21時以降のお待ちはできかねます。その際も返金には応じかねますのでご了承ください。


    2026年3月1日以降、宿泊税制度の見直しにより、宿泊者は変更後の税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。宿泊税は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。 

    【2026年2月28日までの宿泊税】  
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円   
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円   

    【2026年3月1日以降の宿泊税】  
    宿泊料金が6,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が6,000円以上、20,000円未満の場合:400円  
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:1,000円   
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:4,000円 
    宿泊料金が100,000円以上の場合:10,000円   

    宿泊税の算定において、「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。  
    チェックイン時に、宿泊施設にてお支払いください。
    ➤【お子さまの料金について】
    6歳未満(5歳以下)のお子さまは無料ですが、寝具やアメニティのご用意はございません。添い寝の場合のみ無料となり、宿泊人数には含まれません。お一人分の寝具が必要な場合は、大人1名としてカウントされます。また、寝具追加をご希望の場合は事前にご連絡ください。事前連絡がない場合、ご要望に対応できかねますのでご了承ください。

    ➤【ゴミについて】
    京都市のリサイクル推進条例に従い、ゴミの分別にご協力をお願いいたします。ゴミは「燃えるゴミ」「プラスチック」「アルミ缶」「スチール缶」「ペットボトル」「ガラス瓶」「きれいな紙」の7種類に分別してください。特にプラスチック類は洗って乾かしていただく必要があります。これが守られていない場合、清掃スタッフが再度洗浄・分別するため、3,000円を請求させていただくことがございます。その際にはゴミの写真をお送りいたします。チェックイン時にサンプルを使って分別方法をご説明いたしますので、ご安心ください。

    ➤【虫について】
    当施設では毎月定期的に防虫対策を行っておりますが、玄関や窓の開閉などによって、ご滞在中に稀に虫が侵入する場合がございますのでご了承ください。

    施設情報

    安全対策
    • 消火器
    感染症対策
    • 手指消毒ハンドジェル
    インターネット
    • ワイヤレス インターネット
    • 無料Wi-Fi
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    館内施設・便利なサービス
    • ランドリーサービス
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • フランス語
    • 韓国語
    • ロシア語
    • 北京語
    その他サービス
    • 衣類乾燥機
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • 洗濯機
    • 談話エリア

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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