FAQ

ANAクラウンプラザ神戸 by IHG

住所 〒650-0002 兵庫県神戸市中央区北野町1丁目
新神戸駅(120m)
神戸空港 (UKB)(8km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    ANAクラウンプラザ神戸 by IHGでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。当宿泊施設での送迎サービスをご利用いただくと、神戸での小旅行や観光、追加アクティビティの手配が簡単になります。 ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。ANAクラウンプラザ神戸 by IHGで提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの室内設備・サービスで、お部屋での滞在を最大限にお楽しみいただけます。ANAクラウンプラザ神戸 by IHGの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ANAクラウンプラザ神戸 by IHGでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。 ANAクラウンプラザ神戸 by IHGにある数々のアクティビティをお楽しみください。 スパ施設に立ち寄れば、一日の締めくくりにふさわしい癒しのひとときを過ごすことができるでしょう。スイミングプールに飛び込んで、完璧な休日を始めましょう。当宿泊施設にはフィットネス設備があり、旅行中の健康と体力維持にご利用いただけます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳

    ホテル外観美化工事のお知らせ
    平素よりANAクラウンプラザホテル神戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
    当ホテルでは、施設外観の美化および快適なご滞在環境の向上を目的として、2025年11月1日から2026年9月30日まで外壁改修工事を実施いたします。
    工事期間中は、一部エリアで騒音の発生や通行制限、作業ゴンドラの通過や客室外のバルコニーでの作業により、ご不便をおかけする場合がございます。安全対策を徹底し、影響を最小限に抑えるよう努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
    工事完了後は、より美しく快適なホテルとして皆様をお迎えできることを楽しみにしております。ご滞在中はご不便をおかけいたしますが、引き続きANAクラウンプラザホテル神戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    フィットネスセンター、ホットタブ、アンサナ・スパの利用は有料です。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • ルームサービス(24時間対応)
    • レストラン
    • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
    • 部屋での朝食
    • 朝食(ブッフェ)
    • 朝食(コンチネンタル)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • 屋内プール
    • フィットネスセンター
    • ジム/フィットネス
    • プール
    リラックス
    • マッサージ
    • ジェットバス
    • サウナ
    • スパ
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 北京語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • レンタカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • チャペル
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • フードデリバリー
    • 神殿
    • 郵便サービス
    • リネン・衣類の湯洗い
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)
    • ドアマン

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(480m)
    コンビニ
    • Daily Yamazaki(2.08km)
    病院・クリニック
    • Shiraha Hospital(900m)
    最寄りの空港
    • 大阪国際空港 (ITM)(23.9km)
    • 神戸空港 (UKB)(8.19km)
    公共交通機関
    • 新神戸駅(120m)
    • 神戸布引ロープウェイ(180m)
    ショッピング
    • 神戸ハーバーランド(3.27km)
    周辺スポット
    • アンサナ・スパ(50m)
    • Angsana Spa(50m)
    • 北野異人館(440m)
    • 布引雌滝(340m)
    • 布引鼓ヶ滝(440m)
    • 新神戸ロープウェー(170m)
    • 新神戸駅(120m)
    • 新神戸駅ビジターセンター(160m)
    • 猿のかずら橋(440m)
    • 神戸布引ロープウェイ(180m)
    • 神戸布引ハーブ園(180m)
    • 竹中大工道具館(240m)
    人気スポット
    • メリケンパーク(2.65km)
    • 中華街(南京町)(2.02km)
    • 北野異人館街館(いじんかんがい)(580m)
    • チャイナタウン(南京町)(2.02km)
    • 生田神社(1.24km)
    • 神戸ポートタワー(2.64km)
    • 神戸ハーバーランド(3.27km)
    • 神戸三宮センター街(1.44km)
    • 神戸布引ハーブ園(180m)
    • 神戸どうぶつ王国(6.13km)
    • 神戸王子動物園(1.86km)

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