最低宿泊年齢 : 0 歳
ホテルオークラ新潟一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。当宿泊施設で提供されるサービスを利用すれば、新潟の素晴らしさを簡単に体験できます。 当宿泊施設では、バリアフリー対応の駐車場をご利用いただけます。 フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。当宿泊施設では、便利なランドリーサービスを利用することで、好きな旅行着を清潔に保てるため、荷物を軽くすることができます。リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。 居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。ホテルオークラ新潟のユニークに仕立てられた客室では、独立したリビングルームやバルコニーやテラスに似たレイアウトをお選びいただけます。 一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなど、一流の室内エンターテイメントをお楽しみいただけます。 一部の客室では、室内でお飲み物をご用意しております。ホテルオークラ新潟の特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ホテルオークラ新潟では毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。当宿泊施設内にあるカフェで上質なコーヒーを楽しみながら、リフレッシュした気分で一日を始めましょう。当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。ホテルオークラ新潟では、軽食や飲料の自動販売機を24時間ご利用いただけます。 ホテルオークラ新潟にある数々のアクティビティをお楽しみください。 一日の締めくくりには、当宿泊施設内にあるスパ施設をご利用ください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
朱鷺メッセでのLIVEで利用
朱鷺メッセでのLIVEで利用しました。LIVE会場から徒歩でも行ける距離なのでLIVE終わりでバスに乗れず困るなどはなくて良かったです。ただ、近場に飲食店があまりないので夕飯には困りました。 ボディタオルを忘れたんですが、アメニティにボディタオルとか櫛、ヘアキャップ、ヘアゴムと綿棒、シェーバーなどあったので助かりました。 シャンプーが若干泡立ちにくいのと、便座が冷たいこと以外は概ね満足です。
フロント対応に癒され
フロントのみならず皆さん 丁寧で自然で気持ちいいと感じられる対応頂き 気持ちが癒されました
またリピートしたいホテルです！
掃除もいきとどいていて気持ち良く滞在出来ました。 冷蔵庫にお水があれば更に最高でした。
まあまあ
お部屋もサービスもまあまあでした。 朝食バイキングは美味しかったです。
良い
お世話になりました。 朝食が目の前で焼くオムレツをはじめ、多種多様で予想以上でした。
変わらず良いホテル
40年前にも泊まりましたが、変わらず清潔でサービスも良いホテルでした。
古いホテル
水回りの細かいところの汚れが目立つ。特にトイレ。でも古いホテルのようなので許容範囲。 一番良くなかったのがベッド。意味がわからないくらい硬い。早割で安かったけど、もう泊まらなくていいです。。。
スタッフの方がいい！
色んなホテルに宿泊していますが、オークラのスタッフの方はとても丁寧で親切です。他のホテルとは格の違いを感じます。
老舗ホテル
一度泊まってみたかったホテルオークラ新潟！当日予約でこちらのサイトが安いと思い宿泊しましたが、旅行支援に地域限定クーポンもいただけて、実質ひとり2000円！ホテル内のレストランは満席だったり閉まっていたりで利用できなかったのが残念でしたが、近くのお店でクーポンで食事ができましたし、リバービューで最高の眺めでしたし、スタッフの皆様とても爽やかで親切でした！
素晴らしい接客
川沿いの素敵なロケーションに、素晴らしい接客のスタッフたちで、一晩だけでしたがいい滞在ができました。 ただ一つ、Wifiが弱くてすぐ切れてしまうのだけが残念でした。
最高!
朱鷺メッセでライブがあり、歩いて行けるホテルとして宿泊させて頂きましたが、とても綺麗で景色も良く、アクセスも良かったので満足しています！ありがとうございます！
良い
1泊の宿泊でしたが、スタッフの方が丁寧な対応で とても素晴らしいと思いました。新潟市に行く時は またお願いしたいと思いました。
いつもお世話になっています。
接客が完璧で安心して滞在できます。
サービスは丁寧
新潟一人旅に利用させていただきました。駅からは歩きますが、オークラさんみたいな格式あるホテルなら間違いないだろうということで予約。ほんとは駅前の某ホテルを予約してましたが、駅から歩いてでもオークラさんにしてよかったです。おかげで信濃川を渡る橋を歩けて眺望が素敵でした。スタッフさんも丁寧で礼儀正しかったです。一人残念だったのは朝食時にバイキングの料理が置かれているエリアに配置されていた若い20代くらいの女性です。目を絶対に合わせないし、何度か私と行きかいましたが、あちらは道を譲る気は一切なく、私が立ち止まって譲り、それをふてくされた顔でどけどけとばかりに闊歩していきました。3度くらいでしょうか。 それ以外のスタッフさんは大変礼儀正しくその差が歴然で驚いてしまいました…。 またチェックアウト前になって部屋で佇んでたのですが、何故か変な臭いが部屋に充満しました。その他の部屋はスタッフさんがお掃除し始めたのですが、何か関係ある?換気扇から別の部屋のトイレの臭いが来てる?そんな臭いです。 後半は意見ばかりになってしまいましたが、ゆっくり滞在できました。ありがとうございました。
新潟の味を満喫
朝食付きプランで予約。コロナ対策をしっかりしながらバイキング形式でやっていました。メニューも和食では新潟の味が沢山選べ、しかも美味しくいただきました。
LIVEの為に予約
建物は、古いけど、この価格で泊まれるならOK。 寝るだけの感じになってしまったけど、歩けば、食べ物の美味しいお店もあるので良かったです。
安心とリラックス感のあるホテル
お部屋もゆったりとしていて過ごしやすく、新潟に来る時にはまずこちらを利用しています。落ち着いて宿泊したい方におすすめです。朝食も目の前で具材を選んで作ってくれるオムレツがおいしいです。パンもおいしいです。
二度と行かない。
とにかく接客がホテルマンではない。 クオリティが低い
歴史的価値と風格。萬代橋が目の前。高浜虚子の碑。
有名な萬代橋が目前にあり、万代シティの明かりが水面に輝く夕景〜夜景は絶景です。テレビをつけるのも忘れ、しばらく見入ってしまいました。 朝はこちら岸と向こう岸の両方にある広くて綺麗な遊歩道をジョギングやウオーキング、犬の散歩などで人々が行き交う和やかな風景や萬代橋を走る何台もの銀太郎（市街を走る大型のバス、新潟はバス網が充実）が目に入り、清々しい気持ちになりました。 ところどころ古さはみられますが、個室はとても綺麗で、バスルームなどは特にピカピカでした。ベッドの硬さや羽布団の重さもちょうどよくて、熟睡できました。子供は、今のものとは違う家具類が珍しかったようで、とても素敵だと褒めていました。 ホテル内にはレストランの他、クラシックな雰囲気のあるバー「エジンバラ」があります。入り口にウイスキー樽が置いてあり、ドラマ「マッサン」で有名な竹鶴政孝・リサ夫妻の写真が飾られており、バー初心者（笑）でも安心して入れました。 一つだけ難があったのは、部屋にコーヒー・緑茶・ほうじ茶とカフェイン入りのものしかなかったことです（冷蔵庫にはミネラルウオーターやジュースもありましたが）。カフェインを含まないハーブティーか麦茶のティーバッグがあれば嬉しかったです（カフェインで眠れなくなる体質のため。お子様連れにも喜ばれるかもしれません） 正面玄関を出たところの煉瓦を組んである場所に、あまり目立ちませんが高浜虚子が萬代橋を謳った碑があります。説明板を読むと、当時の萬代橋（２代目）は現在の萬代橋（３代目）の２倍以上の長さがあったそうで、その頃の信濃川の両岸がどうなっていたのかとても気になりました。 ホテルを出て、大通りを萬代橋の反対側の方へ行くとすぐ近くにローソンがあります。さらに行くと古町という繁華街があるので、夕食やお買い物ができます。反対に萬代橋を越えて万代シティに入ると、モス・マックなど早朝から利用でき、自分はこれも有名な「バスセンター」の２階のイベント広場の近くのお店で朝食をとりました。 スタッフの方ももちろんとても親切で、人数も多めです。女性の方もいらっしゃいます。 余談ですが目の前に交番があり、セキュリティ面でも通常のホテル以上の大きな安心感があると感じました。
合計8部屋までしか予約できません。
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非常に満足
スタッフの方々の対応が良かったです。 朝食のバイキングも美味しく、感染対策もされていました。 とても居心地が良く、また機会があれば利用させていただきたいです。