FAQ

SHIBUYA STREAM HOTEL

住所 渋谷3-21-3
Shibuya Subway Station(150m)
羽田空港 (HND)(13km)
チェックイン
14:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    SHIBUYA STREAM HOTELでは、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 ご宿泊のお客様は、当宿泊施設の駐車場をご利用いただけます。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。 SHIBUYA STREAM HOTELで提供されるランドリーサービスを利用して、お好みの服装で常にベストな装いを。 ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの館内設備・サービスでご滞在を存分にお楽しみいただけます。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。SHIBUYA STREAM HOTELの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 SHIBUYA STREAM HOTELでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。 当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。 すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。当宿泊施設では、舌の肥えたゲストが好みに合わせた料理設備を館内で楽しむこともできます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【館内停電・断水のご案内<2024年1月>】
    このたび電気事業法に基づく電気設備年次点検実施に伴い、誠に勝手ながら下記内容で一部停電および断水がございます。
    ご迷惑、ご不便をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力を賜りますようなにとぞよろしくお願い申し上げます。

    ※ご滞在中の客室内におきましては、停電、断水はございません。

    <駐車場含む営業時間変更のご案内>
    停電に伴い、駐車場等の営業時間が下記の通り変更となります。
    2024年1月15日(月)※最終入庫 22:00
    6:50~22:30
    2024年1月16日(火)
    9:00~通常通り
    ※1/15(月)22:30~翌1/16(火)9:00まで出庫ができません。
    対象エリア
    ・駐車場 / 時間貸駐輪場 / バイク駐輪場

    <停電・断水のご案内>
    2024年1月15日(月)

    停電時間 開始 23:30~終了 翌8:30
    断水時間 開始 23:30~終了 翌3:30
    ※ 上記日時、客室フロアーへのエレベーターは1機のみの運転となります。

    停電対象
    ・喫煙所(4階)
    ・渋谷ストリームビル内共用部(B2階~M2階)

    断水対象
    ・ロビーフロア(お客さま用化粧室、喫煙所含む)4階

    ※ 停電・断水中は4階化粧室および喫煙所はご利用いただけません。
    詳細は弊社ウェブサイトをご参照ください。

    【駐車場】渋谷ストリーム館内地下1階に提携の駐車場がございます。 ご予約制ではございませんので予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
    駐車場の詳細につきましては下記の通りでございます。
    営業時間:6:50~24:00(最終入庫:23:30) 時間外の入出庫はできませんのでご注意ください。
    車両制限:長さ5.30m×幅2.50m×高さ2.00m×重量2.5t
    ご宿泊者様には24時間の駐車サービス券を2,800円のご優待料金で販売しておりますのでチェックインの際に駐車券のご提示をお願い致します。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    インターネット
    • インターネット(有線LAN)
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • 喫煙所
    こだわりの設備
    • ナイトクラブ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • コインランドリー
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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