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国内ホテル
層雲峡観光ホテル
- 最寄り駅
- 上川(19.61km)
- 最寄り空港
- 旭川空港 (AKJ)(39.99km)
- 施設タイプ
- 旅館
- チェックイン開始時刻
- 15:00
- チェックアウト時刻
- 10:00
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
【3～6歳のお子さま】大人料金の70％が別途請求されます。
【シャトルサービス】宿泊施設では旭川発のシャトルサービスをご利用いただけます。送迎をご希望の場合は、ご到着日の3日前までにご到着予定時刻を宿泊施設へご連絡ください。
【夕食】ご夕食の準備があるため、08:00 PMまでチェックインをお済ませください。
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施設情報
駐車場・送迎
感染症対策
インターネット
食事・ドリンク・スナック類
レジャー・アクティビティ設備
リラックス
子供向け施設・サービス
こだわりの設備
館内施設・便利なサービス
バリアフリー対応
対応言語
その他サービス
周辺施設
公共交通機関
病院・クリニック
最寄りの空港
周辺スポット
人気スポット
ポリシーと追加情報
ホテル詳細情報
旭川にある3つ星の層雲峡観光ホテルは、ビジネス出張や観光のどちらにも最適なロケーションです。 ご宿泊のお客様に快適なお時間を過ごしいただくため、幅広いアメニティを完備しています。 数ある館内施設には駐車場, レストラン, コーヒーショップ, エレベーター, バーなどがあります。 ルームタイプにより薄型TV, タオル, エアコン, 暖房, 電話などの設備が整った客室をご用意しています。 お休み前には サウナ, 温泉 , マッサージ, カラオケなどのリラクゼーション施設で一日の疲れを癒すことができます。 層雲峡観光ホテルのあたたかいおもてなしと心地よい雰囲気で、 旭川での滞在をより思い出深いものにしてくれます。
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
【3～6歳のお子さま】大人料金の70％が別途請求されます。
【シャトルサービス】宿泊施設では旭川発のシャトルサービスをご利用いただけます。送迎をご希望の場合は、ご到着日の3日前までにご到着予定時刻を宿泊施設へご連絡ください。
【夕食】ご夕食の準備があるため、08:00 PMまでチェックインをお済ませください。
客室
デラックス 和室 禁煙
布団 6組
- 暖房,目覚まし時計,エアコン,衛星テレビ/ケーブルテレビ
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 煙感知器
- 書斎デスク
- リネン類,タオル
- 電話,トイレタリー
客室設備
全室で利用可能
安全対策
ビジネス
バス・アメニティー・備品
その他サービス
口コミ
サービス悪い
スタッフを客の前で注意するのは無しだよね 後、料理が写真と全然違う
大露天風呂
岩のごつごつ感が良かったです。
露天風呂最高
家族で行っても、混浴があるので、みんなで入れると思いました。 プールよりも大きな露天で、暑い場所とぬるい場所を探しながら長く入りました。 とても楽しかったです。
すごく良い
何時に行ってもいいところが魅力的
家族旅行で利用
温泉はとても良かったです。 サウナ横にある洗い湯がとても熱く桶で身体にかけれてないほど高温でした。サウナの扉も締りが悪く外気が入って来てサウナ内の温度がどんどん下がって残念です。 書込みにある様に受付は酷い状況でした。窓口3の割には流れが悪く車の誘導する係が少ない？居ない？のか無人なので何処に停めて良いのか分かりずらいです。 お部屋は誇りが酷く追加の布団を部屋内のタンスから出そうとしたら笑っちゃう程ぐちゃぐちゃで使用は断念しました。
気分が悪い
6일간 홋카이도 온천 료칸 투어를 다녔다 일본에서 10년이상 살은 적도 있고, 오랜만에 회사 직원들과 갔는데 정말 직원의 태도가 최악이었다. 6개의 모든 료칸중에 최악이었고, 도착전에 수없이 메일을 보냈지만 연락은 커녕 읽지도 않은 것 같다. 가서 식사가 포함되어 있지 않아 물었는데, 한사람당 9000엔정도의 비용을 불러서 그냥 안먹었다. 우선, 직원중에 매니저인가 하는 남자의 태도가 역대 최악이었다. 식당 내부를 잠깐이나마 확인해봐도 되냐고 묻자 띠껍다는 표정으로 헤? 하면서 안된다는 식으로 이야기하고 한사람당 9000엔이나 받으면 좀 성의라도 보여야하는 것 아닌가? 결국 나가서 편의점에서 사다 먹었는데, 정말 추천하지 않고 특히 한국 사람이나 외국사람은 가지 말기를 추천한다. 일본까지 와서 동양인에게 인종차별 받는 기분이다. 그리고 정말 더 최악은 결제 관련인데.. 아고다를 통해서 다 결제했는데 또 결제하라는 식으로 이야기해서, 다시 확인해달라고 하니 그제서야 자기 실수를 인정하더라. 참, 내가 제대로 확인안했으면 2번 결제할뻔...물론 그때도 표정은 위에서 아래로 보는 눈빛. 이거 정말 친절한 국가 일본 맞나 싶다. 한두명의 일본인이 일본의 이미지를 망치는 듯.. 손님인 내가 더 경어를 쓰며 대하는 모습이 참 아이러니한다는..아무튼 다시는 안간다. 사장이 이 글을 보고 개선되면 좋겠다. 그래야 다른 외국인에게 피해가 안가지. 손님을 대하는 태도의 기본이 안되는 그 매니저 남자분이 호텔을 망친다. 사장님. 신경쓰세요. 저도 한 회사의 사장이고 서비스업을 17년간 하고 있습니다. 신경쓰셔야할듯합니다. 6日間北海道温泉旅館ツアーに通った 日本で10年以上暮らしたこともあり、久しぶりに会社の職員たちと行ったが、本当に職員の態度が最悪だった。 6つの旅館の中で最悪だったし、到着前に数え切れないほどメールを送ったが、連絡どころか読んでもいないようだ。 行って食事が含まれていなかったので尋ねたが、一人当たり9000円程度の費用を呼んでそのまま食べなかった。 まず、社員の中でマネージャーかという男の態度が過去最悪だった。 食堂の内部を少しでも確認してみてもいいかと聞くと、とぼけた表情で「へぇ？」と言いながら、ダメだというふうに話し、一人当たり9000円ももらったら、少し誠意でも見せるべきではないだろうか。 結局出かけてコンビニで買って食べたが、本当にお勧めせず、特に韓国人や外国人は行かないことを勧める。 日本まで来て東洋人に人種差別を受ける気分だ。 そして本当にもっと最悪なのは決済関連なんだけど… アゴダを通じて全部決済したのに、また決済しろというふうに話して、もう一度確認してくれと言ったら、その時になって自分のミスを認めたよ。 あ、私がちゃんと確認しなかったら2回決済するところだった。もちろんその時も表情は上から下に見る目つき。 これは本当に親切な国、日本なのかなと思う。 1人や2人の日本人が日本のイメージを台無しにしているようだ。 お客さんである私がもっと敬語を使いながら接する姿が本当に皮肉だという..とにかく二度と行かない。 社長がこの文を見て改善されるといいな。 そうしてこそ他の外国人に被害が出ない。 客に対する態度の基本にならないマネージャーの男性がホテルを台無しにする。 社長、気をつけてください。 私もある会社の社長で、サービス業を17年間やっています。 気を使わなければならないようです
ホテル
露天風呂も良かった(*^_^*)ただシステムが初めてだとわかりずらい
普通
不満は、一点だけです。それは、タオルがあまりにも短すぎる事で、是非改善してほしいです！
温泉大きい
内風呂も大きく露天風呂は100坪オススメします
大浴場がかなり残念
部屋、ホテルスタッフの対応、朝食などはよかったです。観光ホテルとしては華やかさとか、非日常感はないですが、古いタイプのホテルとしては綺麗にされてると思います。 ただ、温泉がかなり残念です。 広い大浴場ですが、湯船は温度別に3つに分かれているだけで、眺望はまったくなし。交代制の露天風呂も壁に囲まれていて何も見えません。 水着着用の混浴露天風呂は唯一眺望などはありますが、だだっ広い温泉プールみたいな設計なので風情も何もないですし、落ち着きません。 わざわざ層雲峡まできて、温泉で癒されたいと思う人が選ぶべきホテルではないです。 家族連れで近隣のアクティビティを楽しみたい方が、コスパを求めるならありだと思います。
温泉！
温泉最高です！ お部屋にコーヒーはなかったな。。。 布団は自分でひくのかどうなのか 迷いました。。
ゆっくり過ごせました。
外国人スタッフ（タイ、韓国、中国、ベトナム等々）が多いですが、皆さん親切です。外国人観光客も安心して宿泊できます。
接遇が素晴らしい
施設が古いので、特にお風呂はもう少し修繕されるとより気持ちよく利用できると思います。 こちらのホテルで素晴らしいのは、スタッフの皆さんの接遇です。 外国人のスタッフの方が多いですが、皆さん親切丁寧で気持ちの良い対応です。 設備の充実よりも大切なことだと思います。 また利用させていただきたいです。
大混雑
午前中に層雲峡に到着したが雨でロープウェイに乗っても霧で何も見えないから、チェックインまで滝や三国峠を観光して夕方戻ったらビックリ！ホテルの駐車場が満車 の為他の駐車場へ誘導、やっと戻りフロント前も大混雑！チェックインまで1時間半かかったのは久々でした
許容
禁煙ルーム希望なのに、喫煙ルームでした。希望通りに予約取れない場合は、事前に言って欲しかったです。
許容
温泉はお肌がツルツルになり大変よかった。 お部屋は掃除したのでしょうか？電気ポットには前の方の水が残ってました。エアコンの噴き出す所のカビも気になり、部屋の掃除をしてからの宿泊となりました。こんな残念な旅行ははじめてです。 外国人スタッフの対応はとてもよかった。
普通以下
部屋は掃除が行き届いておらず、前の宿泊者が残したであろうチラシが残されたままであったり、床に落ち葉があったりなど衛生面に問題ありと感じます。
家族旅行
両親を連れて最後の旅行。 バイキングも美味しくて温泉、露天風呂も最高でした。
大浴場が快適とは程遠い
大浴場、浴室内は暗くて床はヌルヌル滑りやすく、何より床も、そして浴槽内まで！段差が多い。注意喚起の掲示はあっても目立たず文字が小さいので、気づきにくいでしょう。そもそも薄暗いので、目の悪い方、小さなお子さんや高齢の方には、本当に危ないと感じました。 浴槽内には信じられないことに黒い汚れが沈んでいて、歩くと巻き上がる。湯の花が浮いている訳ではなく。
中国の絶景、峡谷に来た様な感じ
秘湯に来た様で静かで、ゆっくり過ごす事が出来て最高でした、特に混浴の露天風呂は最高でした❗