FAQ

ザマチヤ上梅屋

住所 京都市東山区大和大路通五条下ル二丁目東入上梅屋町161番2
清水五条駅(530m)
大阪国際空港 (ITM)(38km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    ザマチヤ上梅屋では、卓越したサービスと一流のアメニティが、お客様の思い出に残る体験を演出します。 ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。 コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。当宿泊施設のチケットサービスでは、レジャーやアドベンチャーのチケット手配や予約をサポートしています。 健康上の理由により、当宿泊施設内は全面禁煙です。 ザマチヤ上梅屋の客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    2026年3月1日より、地方税に関する規定の変更に伴い、宿泊税が改定されます。宿泊税はチェックイン時に当施設にて別途お支払いいただきます。税額は客室料金に基づき、お1人様1泊あたり下記のとおりとなります。

    【2026年3月1日以降の宿泊税】
    客室料金が6,000円未満:200円
    客室料金が6,000円以上20,000円未満:400円
    客室料金が20,000円以上50,000円未満:1,000円
    客室料金が50,000円以上100,000円未満:4,000円
    客室料金が100,000円以上:10,000円

    宿泊税における「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの客室料金を指します。
    お支払いはチェックイン時に当施設にてお願いいたします。
    当施設にはフロントがございません。ご到着予定時刻を事前に当施設までお知らせください。
    ご予約完了後、確認メールに特別なチェックイン手順が記載されておりますので、案内に従ってスムーズにチェックインをお済ませください。
    当施設は全館禁煙です。
    ご入館の際は靴をお脱ぎいただきます。
    お子さま(0~5歳)は大人と添い寝の場合のみご利用いただけます。寝具が必要な場合は「大人」としてご予約ください。※大人と添い寝の場合、お子さまは最大2名までとなります。

    施設情報

    安全対策
    • 煙感知器
    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 殺菌装置
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • 無料Wi-Fi
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • コーヒー/ティーメーカー
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ツアーデスク
    • コンシェルジュ
    • ランドリーサービス
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • チェックイン/アウト(エクスプレス)
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • トイレタリー
    • 禁煙
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • リネン・衣類の湯洗い
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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