FAQ

ホテルモントレ大阪

住所 大阪府大阪市北区梅田3-3-45
西梅田(340m)
大阪国際空港 (ITM)(10km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    ホテルモントレ大阪で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。ホテルモントレ大阪が提供する送迎サービスは、大阪での小旅行や観光、その他のアクティビティへの参加を手軽にします。 お車でお越しの際は、便利な敷地内駐車場をご利用ください。コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。 ホテルモントレ大阪では最小限の荷物で旅行することが可能で、宿泊施設のランドリーサービスはお客様の衣類を清潔に保ちます。 くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。ホテルモントレ大阪での滞在を満喫しましょう。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。ホテルモントレ大阪では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。一部の客室では、ビデオストリーミング、新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている便利な部屋もあるのでご安心ください。 バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 ホテルモントレ大阪では、敷地内で朝食をお召し上がりいただけますので、ストレスなく一日をスタートできます。コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。 ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。 卓越した料理の腕をお持ちですか?当宿泊施設内の調理設備で個人的に食事を用意しましょう。 ご滞在中は、魅力的なアクティビティやアメニティをお楽しみいただけます。 たっぷり遊んだ後は、一日の最後をスパで過ごし、究極のリラクゼーションをご堪能ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    [2022年4月1日から]客室内アメニティの取り扱いを変更いたします。
    2022年4月1日よりプラスチック製品の削減を目的に、一部アメニティ(歯ブラシセット、ヘアブラシ、レザー)は必要とされるお客様にのみフロントでご用意させていただきます。
    【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
    2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
    ・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合:200円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合:400円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が20,000円以上の場合:500円(1泊1名あたり)
    ご予約名とパスポート記載のお名前が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。お手数ですが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前を登録されていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、他人への転売や商業目的とみなされるご予約行為は禁止しております。
    外壁塗装工事のお知らせ

    当施設では、下記の期間に外壁塗装工事を実施いたします。工事期間中は、お部屋の外に作業用ゴンドラが移動いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、期間中はカーテンをお閉めいただきますようお願い申し上げます。ご理解とご協力のほど、よろしくお願いいたします。
    【期間】2025年11月25日(火)~2026年12月31日(木)
    【時間】8:30~17:30
    外壁改修工事にともない、夜間作業を実施いたします。一部、作業音が発生する場合がございますが、ご滞在に支障がないよう細心の注意を払い作業を行います。お客様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。【夜間作業期間】2026年7月22日(水)~2026年8月20日(木)【時間】1:00 AM~4:00 AM※2026年7月21日(火)、2026年8月19日(水)にご宿泊のお客様が対象です。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 従業員による顔面保護具の着用
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ヘアサロン
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • チャペル
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • 神殿
    • 郵便サービス
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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