FAQ

RESI STAY パレスゲート

住所 京都市中京区布袋屋町490−2
京都市役所前(500m)
大阪国際空港 (ITM)(39km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。当宿泊施設は、京都のご希望の場所を散策するのに役立つ送迎サービスを提供しています。当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。 RESI STAY パレスゲートの一部客室では、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室があります。客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。 特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お部屋について】実際のお部屋の内装は写真と異なる場合がございます。間取りや内装はお選びいただけません。
    【ハウスキーピング】1ご予約につき清掃料金を頂戴しております。ご滞在中の清掃サービスはございません。
    【禁煙】当施設は全館禁煙です。また、当施設周辺も禁煙エリアとなっております。
    【ご注意】ご滞在中に発生した損傷や破損はお客様のご負担となります。
    【ご注意】当施設は住宅街に位置しているため、宴会・パーティー・騒音や振動を伴う行為は固く禁止しております。
    【ご注意】4部屋以上ご予約の場合、通常と異なる条件や追加料金が適用される場合がございます。
    【本人確認】外国籍のお客様はチェックイン時に写真付きの身分証明書のご提示が必要です。
    シャトルバス:京都駅前の受付カウンターから当施設まで、片道無料のシャトルバスをご利用いただけます。
    受付は5階(京都市下京区東塩小路町544-2)にてご案内しております。
    チェックイン場所:600-8216 京都市下京区東塩小路町544-2 ONビル5階
    チェックイン時間:15時~20時
    チェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に当施設までご連絡ください。当施設にて特別な手配をいたします。
    宿泊税はチェックイン時に当施設へ直接お支払いください。宿泊税はお部屋料金に基づき、お1人様1泊あたりに課税されます。詳細は以下のとおりです。

    お部屋料金が6,000円未満の場合:200円
    お部屋料金が6,000円以上20,000円未満の場合:400円
    お部屋料金が20,000円以上50,000円未満の場合:1,000円
    お部屋料金が50,000円以上100,000円未満の場合:4,000円
    お部屋料金が100,000円以上の場合:10,000円

    宿泊税における「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除く素泊まりの料金を指します。
    チェックイン時に当施設にてお支払いください。
    宿泊税はチェックイン時に現金にてお支払いください。本税は現金以外のお支払い方法はご利用いただけません。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 空港送迎
    • シャトルサービス
    安全対策
    • 煙感知器
    • 消火器
    感染症対策
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • 個別に取り分け・ラップをかけて食事を提供
    • 部屋での朝食
    こだわりの設備
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • ランドリーサービス
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • セーフティボックス(フロント)
    • トイレタリー
    • 衣類乾燥機
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • フードデリバリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • 洗濯機

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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