FAQ

RESI STAY HEART

住所 東洞院通七条上る飴屋町253
京都駅(490m)
大阪国際空港 (ITM)(37km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    RESI STAY HEART完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。当宿泊施設では、コンシェルジュサービスをはじめとするフロントデスクサポートを提供しています。長期滞在のお客様も、単に清潔な衣類が必要なお客様も、当宿泊施設では、敷地内にあるランドリーサービスをご利用いただくことで、大切な旅行着を常に清潔に保つことができます。 当宿泊施設は完全禁煙です。 喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。 RESI STAY HEARTでは、独立したリビングルームやバルコニーまたはテラスを備えた客室もあり、さまざまな客室構成からお選びいただけます。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。 客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 自分で料理を作りたいですか?敷地内に調理設備があれば、きっとご満足いただけることでしょう。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【禁煙】すべてのお部屋は禁煙となっております。喫煙による費用や損害が発生した場合はお客様にご請求いたします。

    【ご案内】当施設は住宅街に位置しているため、パーティーや集会、騒音や振動を引き起こす行為は禁止されています。

    【ご案内】ご滞在中に生じた損害や紛失については、お客様のご負担となります。

    【身分証明書が必要】チェックイン時、外国籍のお客様には写真付き身分証明書のご提示が必要です。

    【ハウスキーピング】1回のご予約ごとに清掃料金を頂戴いたします。

    4部屋を超えるご予約には異なる条件や追加料金が適用される場合がございます。

    チェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に当施設までご連絡ください。特別な対応をいたします。

    チェックイン時間外にご到着予定の場合は、事前に当施設までご連絡ください。当施設にて特別な手配をいたします。
    宿泊税は、チェックイン時に当施設にて直接お支払いください。宿泊税は、室料に応じてお1人様1泊あたりに課税されます。詳細は以下のとおりです。

    室料が6,000円未満の場合:200円
    室料が6,000円以上20,000円未満の場合:400円
    室料が20,000円以上50,000円未満の場合:1,000円
    室料が50,000円以上100,000円未満の場合:4,000円
    室料が100,000円以上の場合:10,000円

    宿泊税における「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの室料を指します。
    お支払いはチェックイン時に当施設にてお願いいたします。
    宿泊税はチェックイン時に現金でお支払いください。本税については、その他のお支払い方法はご利用いただけません。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 空港送迎
    安全対策
    • 煙感知器
    • 消火器
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 安全な食事環境
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • ワイヤレス インターネット
    • 無料Wi-Fi
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • 朝食テイクアウトサービス
    リラックス
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 電話
    • トイレタリー
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • フードデリバリー
    • コインランドリー
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(190m)
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    病院・クリニック
    • Matsui Pharmacy(190m)
    公共交通機関
    • 京都市営地下鉄(500m)
    • 京都駅(490m)
    ショッピング
    • 京都駅ビル(490m)
    最寄りの空港
    • 大阪国際空港 (ITM)(37.18km)
    • 神戸空港 (UKB)(62.49km)
    周辺スポット
    • アクアファンタジー(380m)
    • チケットショップトーカイ(280m)
    • Matsui Pharmacy(190m)
    • 京都タワー(300m)
    • 京都デニム(300m)
    • 崇仁新町(360m)
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    人気スポット
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    • 伏見稲荷神社(2.74km)
    • 元離宮二条城(2.79km)
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    • 清水寺(2.25km)
    • 祇園(2.14km)
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    • 錦・井上佃煮店(1.69km)
    • 錦市場商店街(1.69km)

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