FAQ

上高地ルミエスタホテル

住所 安曇4469-1
チェックイン
14:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    上高地ルミエスタホテルで、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。ご滞在中もインターネットを無料でご利用いただけます。コンシェルジュサービスなどのフロントデスクサービスもご利用いただけます。上高地ルミエスタホテルのランドリーサービスを利用すれば、一番お気に入りの服装を繰り返し楽しむことができます。ゆったりとした日中や夜には、ルームサービスなどの館内設備・サービスでご滞在を存分にお楽しみいただけます。 喫煙は、当宿泊施設によって指定された喫煙ゾーンでのみ許可されています。 上高地ルミエスタホテルの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。 エアコンやリネンサービスを備えた客室もあり、快適にお過ごしいただけます。 一部の客室では、ビデオストリーミング、日刊紙、テレビなどのエンターテインメントをお楽しみいただけます。コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っている客室もあるので、喉が渇いても安心です。バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。 上高地ルミエスタホテルでは、毎朝おいしい朝食をご用意しております。休日の朝は、館内のカフェで毎日提供される一杯のコーヒーから始めましょう。当宿泊施設では、食欲が湧いたときにいつでも満足できるよう、簡単に利用できるおいしい食事の選択肢を豊富に提供しています。すぐ近くにある当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と忘れられない夜を体験しましょう。 上高地ルミエスタホテルでは、便利な自動販売機で24時間いつでもお手頃価格の軽食をお楽しみいただけます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お子さま料金】
    0~5歳までのお子さまは施設利用料として1,080円承ります(現地決済)
    6歳以上は一般料金を承ります(現地決済)
    2026年6月1日以降、現地の税制改正に伴い宿泊税が適用されます。宿泊税はチェックイン時に施設で別途徴収されます。
    宿泊税は客室料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。

    【2026年6月1日以降の宿泊税】
    宿泊料金が6,000円未満の場合:なし
    宿泊料金が6,000円以上の場合:300円(1泊1名あたり)
    ※制度開始3年間は200円

    ※宿泊税の算定において、「客室料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。
    ※クレジットカードによる事前払いの場合でも、宿泊税は宿泊施設にてお支払いいただきます。
    ※税金等の適用条件は、各自治体によって定められています。詳細は、自治体の公式ウェブサイトや宿泊施設にお問い合わせのうえでご確認ください。
    ※税金等は予告なく変更または新設される場合があります。

    【食事について】
    もし食材アレルギーで召し上がれない食材がございましたら、ご宿泊7日前までにお知らせください。
    重度のえび・かに・小麦(グルテン)・そば・たまご・乳・落花生およびアニサキスアレルギーの場合はお食事の提供をお受けいたしかねる場合がございます。予めご了承下さい。
    ※他のメニューと同一の厨房で調理しているため調理の過程において、アレルギー物質が微量に混入する可能性があります。提供する料理は完全なアレルギー対応メニューではございません。

    【上高地へのアクセスについて】
    当ホテルは、上高地マイカー規制のため自家用車でのご来館はできません。
    松本方面からは「沢渡」、岐阜・高山方面からは「平湯」にて、バス・タクシーに乗り換えてご来館くださいますようお願い致します。
    「帝国ホテル前」下車、舗装された遊歩道を徒歩約10分です。環境省の指導により、お客様の送迎及びお手荷物の運搬が禁じられております。何卒ご理解とご協力をお願い致します。

    当館は全室禁煙となっております。
    また、ベッドタイプは全室それぞれ固定となっております為、該当のスペシャルリクエストはいずれともお応えできかねます。
    ご予約作成時にお部屋タイプのご確認をお願い申し上げます。

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    レジャー・アクティビティ設備
    • ハイキングコース
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • 温泉
    • ショップ
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • 図書館
    • 荷物預かりサービス
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • コインランドリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

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