FAQ

クロスホテル大阪(ORIX HOTELS & RESORTS)

住所 大阪府大阪市中央区心斎橋2-5-15
大阪難波駅(340m)
大阪国際空港 (ITM)(14km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    クロスホテル大阪(ORIX HOTELS & RESORTS)一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。 ご滞在中も無料のインターネット接続をご利用いただけます。フロントデスクが提供するコンシェルジュサービスを利用して、毎日のアクティビティや旅行の計画を簡単に立てることができます。 当宿泊施設では、館内のランドリーサービスを利用することで、お気に入りの旅行着を清潔に保つことができるため、持参する衣類を少なくすることができます。 リラックスが必要な方のために、ご滞在がより快適で楽しくなるよう、ルームサービスをご用意しております。喫煙は指定された喫煙ゾーンに限られます。居心地の良さを追求した各客室は、快適さを保ちながら、静かな眠りをお約束する様々な機能を備えています。 一部の客室では、お客様の利便性と満足のために、エアコンやリネンサービスを提供しています。一部の客室では、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメントをお楽しみいただけます。一部の客室では、お客様のご要望に応じたお飲み物をご用意しております。 バスローブ、タオル、ドライヤーは一部のゲストルームにご用意しております。エレガントなエグゼクティブラウンジでは、豪華なアメニティと雰囲気を味わっていただけます。 クロスホテル大阪(ORIX HOTELS & RESORTS)では毎朝、手作りの美味しい朝食で一日がスタートします。当宿泊施設内にあるカフェで上質なコーヒーを楽しみながら、リフレッシュした気分で一日を始めましょう。当宿泊施設では様々な素晴らしい食事が提供され、魅力的で簡単に利用できるオプションが常に用意されています。 当宿泊施設のエンターテイメントオプションで、旅の仲間と楽しい夜をお過ごしください。スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【朝食料金】朝食ビュッフェは3,300円(税サ込) となります。ご利用時間は07:00 AM~10:00 AMです。
    【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
    2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
    ・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合:200円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合:400円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が20,000円以上の場合:500円(1泊1名あたり)
    【その他追記】特別なリクエストは、稼動状況によりご希望に添えない場合があります。事前確約ではありませんのでご了承ください。
    【ベビーベッド】ベビーベッドは1滞在につき1,000円(税込)にてご利用いただけますが、台数に限りがございますのでご希望の際はご予約時にお問い合わせください。(ベビーベッドの対象は、生後17か月までの乳幼児様となります。)
    なお、部屋タイプによっては設置ができませんので、予めご了承ください。

    【朝食】ご朝食はお1人様につき追加料金がかかります。料金およびご利用可能時間帯は日により異なる場合がございます。詳細は現地宿泊施設へお問い合わせください。
    【朝食会場】館内レストラン「TERRACE & DINING ZERO」
    ご予約名とお客様のパスポート記載名が異なる場合、ご宿泊をお受けできない場合がございます。ご不便をおかけいたしますが、ご予約の際は必ずパスポートに記載されているフルネームでご登録ください。ご予約時にお客様のお名前をご登録いただいていない場合は、予約詳細の確認ページよりお名前の変更をお願いいたします。また、他人への予約の転売や商業目的とみなされる一切の予約行為を禁止しております。

    施設情報

    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 施設内バリアフリー対応レストラン/ラウンジ
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • インドネシア語
    • 韓国語
    • 北京語
    • ビルマ語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
    • リネン・衣類の湯洗い
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    周辺スポット
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