FAQ

ホテル ユニバーサル ポート

大阪市此花区桜島1丁目1−111, 大阪
ユニバーサルシティ駅(200m)
大阪国際空港 (ITM)(13km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。 駐車場は、車でお越しのお客様のために当宿泊施設によって提供されています。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。必要であれば、当チケットサービスでは、近隣で開催される最高級のショーやイベントのチケット手配や予約をサポートすることもできます。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着を清潔に保つことができます。当宿泊施設のルームサービスは、ご滞在に最適なオプションです。当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。 限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。一部の客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメント設備があり、楽しい滞在をお楽しみいただけます。 特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。 客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。ホテル ユニバーサル ポートでは、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。旅の始まりは、おいしいコーヒーでいかがですか?当宿泊施設では、淹れたての極上コーヒーの爽快な味わいをお楽しみいただけます。 食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。 素敵な夜を気軽に体験!当宿泊施設のエンターテイメント施設の外に出ることなく、エンターテイメントな夜をお楽しみください。 一日中、ホテル ユニバーサル ポートで楽しめるアクティビティで遊びましょう。自分へのご褒美に、スパ施設へ出かけてみてはいかがでしょうか。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【2025年9月1日から適用される宿泊税について】
    2025年9月1日以降、宿泊税条例の改正により、宿泊者は変更後の各種税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。税金は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次の通りです。
    ・宿泊料金が5,000円以上15,000円未満の場合:200円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が15,000円以上20,000円未満の場合:400円(1泊1名あたり)
    ・宿泊料金が20,000円以上の場合:500円(1泊1名あたり)
    【お子さまのご宿泊について】
    年齢に関係なくお子さまもご宿泊いただけます。
    6歳未満のお子さまは、保護者と添い寝の場合は無料です。6歳以上のお子さまには料金が発生します。エキストラベッドをご利用の場合は追加料金がかかります。

    【エキストラベッド】
    エキストラベッドのご利用可否はお部屋タイプによって異なります。お部屋タイプ欄をご確認ください。
    お部屋タイプにエキストラベッドの記載がない場合は追加できません。エキストラベッドをご利用の場合は追加料金がかかります。

    【プラン変更】
    ご宿泊プランに含まれるお食事のみのキャンセルはできません。

    【アメニティ】
    歯ブラシなどのアメニティはロビーのアメニティバーにご用意しております。

    【宿泊税】
    大阪府条例に基づき、2025年8月31日まではお一人様1泊につき最大300円、2025年9月1日以降はお一人様1泊につき500円の宿泊税を別途頂戴いたします。
    【駐車場】ご到着日の12:00PMから翌日12:00PMまで、料金は3,500円。※前後1時間毎に500円の追加料金がかかります。 満車時は他の提携駐車場をご案内しております。(2.3mの高さ制限有、予約不可)
    当施設は自動火災安全システムの更新工事のため、2027年1月6日(水)11:00~2027年1月7日(木)8:00まで休館いたします。1月6日はご宿泊いただけません。

    1月7日よりチェックインを再開いたします。

    休館中は電話がつながりません。休館期間中にいただいたメールでのお問い合わせには、営業再開後に順次ご返信いたします。

    隣接する提携ホテル「ホテル ユニバーサル ポート ヴィータ」は通常通り営業しております。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 清掃(毎日)
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 施設内バリアフリー対応レストラン/ラウンジ
    • 朝食(ブッフェ)
    • コーヒーショップ
    • バー
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンビニ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • コインランドリー
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チケットサービス
    • ドアマン

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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    口コミ

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