FAQ

春夏秋冬

住所 湯本695−7
箱根登山鉄道 箱根湯本駅(260m)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    Check-in time starts at
    Check-out time is

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    ヘンパーティーやスタッグパーティー(男性または女性同士の独身最後のパーティー)などは禁止されています。到着予定時刻をに事前に連絡してください。チェックインの際、写真付きの身分証明書とクレジットカードの提示が必要となります。特別リクエストは確約ではなく、チェックイン時の状況により利用できない場合があり、また追加料金が必要となる可能性があります。宿泊税(1名1泊ごとに課税)は宿泊料金に含まれていません。宿泊施設にてお支払いください。プライベートホストによる運営

    施設情報

    安全対策
    • 煙感知器
    • 消火器
    感染症対策
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    対応言語
    • 日本語
    その他サービス
    • トイレタリー
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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