最低宿泊年齢 : 0 歳
二子玉川エクセルホテル東急一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。 自家用車でお越しのお客様には、駐車場をご用意しております。定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、フロントデスクのスタッフが、コンシェルジュサービスなどの様々なサービスを提供しています。 当宿泊施設のチケットサービスを利用すれば、市内の一流アトラクションへのパス確保も簡単です。 長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。 リラックスしたい方のために、ルームサービスなどの便利な設備・サービスをご用意しております。二子玉川エクセルホテル東急でくつろぎのひとときを。 当宿泊施設は完全禁煙です。喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。二子玉川エクセルホテル東急の一部客室では、独立したリビングルーム、あるいはバルコニーやテラスが部屋のデザインに組み込まれています。一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。 客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。 施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます！ 当宿泊施設のエンターテイメント施設で過ごす夜は、旅仲間と出かけるのと同じくらい楽しいものです。宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。自分で料理を作りたいですか？敷地内に調理設備があれば、きっとご満足いただけることでしょう。 二子玉川エクセルホテル東急にある数々のアクティビティをお楽しみください。当宿泊施設のプールサイドでくつろぎ、ゆったりとしたひとときをお過ごしください。
最低宿泊年齢 : 0 歳
大浴場
深夜中も入れたらもっといいと思います。
旅行が出来ないの気分転換気分転換
子供と二人で休日によく行く二子玉で1泊。高層階から見下ろす二子玉は夜景はもちろん早朝も遠くまで見え見晴らしが良かったです。次の日は早朝の映画を見てランチをして帰ってきました。 いつもとは違った特別な二子玉を満喫できました。 島でが出来なくても、また近場で気分転換したいなと思いました。
快適です
何度かリピートで使わせてもらっています ロケーション・サービス共にとても良いと思います 今回クリスマス時期だったこともあって周辺施設でも楽しめて最高でした ただ、以前来たときに大陸の方だと思いますが大浴場の女湯に10-12歳くらいの男の子がいて驚きました 何か行政の規定や使用説明などあったのでしょうか？外国の方は文化の違いなどもあるし難しいところだとは思いますが少し配慮があっても良い気がします
お掃除が。。
バスルームのバスタオルに長い髪の毛がついていて、ショックでした。
普通
部屋の掃除が悪い 髪の毛がカウンターの上に落ちていた。
アクセス
二子玉川駅からのアクセスがややこしかったです。お部屋はきれいでしたが眺めが悪く反対側の部屋だとよかったのかもしれません。
二子玉川いいね！
是非外周の部屋に泊まりたいです。
スタッフの教育が出来てない
フロントスタッフがお客様情報を確認もせずに会員であるのにも関わらず会員様で無いですと断言するスタッフ。 何度か確認して下さいと言ってやっと会員だと理解してました。 もちろんカードを忘れて自分にも非はありますが名前で会員かどうかは確認出来ますよね！
許容
何回か宿泊しましたが 大浴場もあって 見張らしもよく ステキなホテルです！隣接している施設もステキで便利です！また早くリラックスしに行きたいです！
スタッフ
私がたまたまあたったスタッフごあまり感じがよくなかった。親切ではないという印象。高いホテルなので徹底的にお客さんのことを思いやってほしいです。
最高!
立地条件、二子玉川駅に隣接しているので買い物、移動にもとても便利で、大浴場がとてもリラックスできて良かったです。
すごく良い
部屋が狭い。
よかった
いつも利用してます。 今回は娘がお世話になりました。 ありがとうございました。
柔軟な接客対応
予定より早く到着し、部屋の用意ができていない中、直ぐに対応戴き大変助かりました。
よかった
毎回利用しています。 今回は、娘の宿泊にとりました。 親切な対応だったみたいで、ありがとうございました。
ここしかない
二子玉川には めぼしいホテルはなく 駅近はここのみ 東急グループのハイクラスに当たると思います。 ただ部屋は広くなく ビジネスホテルと変わらない感じです。銀座だと一部屋１万円で泊まれる感じです。コンビニは終電までは開いておらず便利が良いとはいえません、30階フロント29階に宿泊ビューなしでした。これだと、１万円以下で宿泊出来れば妥当だと思います。
快適でした
翌日朝早くから用事があるため前日に一泊しました。 綺麗で快適な部屋でした。 大浴場も快適でほかの宿泊客も会わず貸切状態でゆっくりできました。
良いロケーション
元は高いのでアゴダでお得に泊まれて良かった
夜景がとっても綺麗かったです。
何も知らずにホテルまで行きエレベーターに乗る寸前にフロント３０階？の表記に驚き、フロント到着後にフロント前のガラス向こうの夜景に再度驚きました。 部屋からの夜景も素晴らしかったです。 また、チャンスがあれば泊まってみたいです。
合計8部屋までしか予約できません。
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とても快適なホテルです
清潔で、部屋に洗濯機、電子レンジがあるのは便利です。大浴場も、とても疲れがとれます。