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和室
- 部屋の広さ：15㎡
- 最大人数(大人3人、子供0人)
- 暖房,遮光カーテン,クローゼット,エアコン,アイロン設備,セーフティボックス（客室内）,衛星テレビ/ケーブルテレビ
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 清掃（毎日）
- 書斎デスク
- リネン類,タオル,バスローブ
- 電話,トイレタリー
国内ホテル
ホテル双葉
住所 南魚沼郡湯沢町大字湯沢419
湯沢
- 施設タイプ
- 旅館
- チェックイン開始時刻
- 15:00
- チェックアウト時刻
- 11:00
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
【その他追記】客室アメニティの準備にあたり必要となりますので、宿泊者全員の性別を事前に当施設までお知らせください。
【夕食】夕食付きでご宿泊されるお客様は、07:00 PMまでに必ずチェックインをお済ませください。なお、チェックイン時刻を過ぎると夕食はキャンセルされ、ご返金はされません。
【要ご連絡】他の宿泊者と団体でお越しの場合は、ご予約時に当施設までお知らせいただくか、直接ご連絡ください。
夕食をご希望の場合は、3日前までの予約が必要となります。
施設情報
駐車場・送迎
タクシーサービス,駐車場（敷地内）,駐車場（近隣）,駐車場（無料）,シャトルサービス
感染症対策
毎日共用エリアの消毒を実施,マスク無料配布,手指消毒ハンドジェル,ゲストおよび従業員の検温実施,共用エリアに飛沫防止パネル設置,従業員による顔面保護具の着用,1メートル以上の対人距離の確保,清掃（毎日）,毎日客室の消毒を実施
インターネット
Wi-Fi（共有エリア内）,インターネット
食事・ドリンク・スナック類
レストラン,ルームサービス,朝食（ブッフェ）,コーヒーショップ,バー
レジャー・アクティビティ設備
娯楽室,スキー,カラオケ
リラックス
マッサージ,ジェットバス,サウナ,スチームルーム,スパ,喫煙所,スパ/サウナ
子供向け施設・サービス
ファミリールーム
こだわりの設備
ナイトクラブ,温泉,ショップ,ガーデン
館内施設・便利なサービス
荷物預かりサービス,ツアーデスク,館内ショップ,エレベーター
バリアフリー対応
バリアフリー設備,車椅子OK
ペット
ペット可
対応言語
英語,日本語,北京語,広東語
その他サービス
24時間フロント対応,自動販売機,セーフティボックス（フロント）,24時間セキュリティ,電気自動車充電スタンド
周辺施設
周辺スポット
Ashiyu Pocket Park(170m),布場ファミリーリフト(250m),松泉閣 花月(180m),コマクサの湯(230m),湯沢ニューオータニ(120m),湯沢ハイランドスキーリゾート(230m),湯沢東映ホテル(110m),湯沢町歴史民俗資料館 雪国館(160m),湯沢町歴史民俗資料館「雪国館」(160m),湯沢高原ロープウェイ(230m),音羽屋旅館(0m)
人気スポット
ポリシーと追加情報
ホテル詳細情報
ホテル双葉は湯沢を訪れたビジネス出張者や観光者にとって最適なロケーションです。 お客様に快適なお時間をお過ごしいただくため、充実した施設をご用意しています。 ご滞在中は全室Wi-Fi無料, 駐車場, ファミリールーム, レストラン, エレベーターなどの設備・サービスをご活用ください。 お部屋にはお客様の快適な睡眠をサポートするための設備を整えております。薄型TV, スリッパ, エアコン, 暖房, 電話などを備えたお部屋もご用意しています。 当施設ではさまざまなレクリエーションをご体験いただけます。 ホテル双葉のあたたかいおもてなしと心地よい雰囲気で、湯沢での滞在をより思い出深いものにしてくれます。
ホテルからの重要なお知らせ
最低宿泊年齢 : 0 歳
【その他追記】客室アメニティの準備にあたり必要となりますので、宿泊者全員の性別を事前に当施設までお知らせください。
【夕食】夕食付きでご宿泊されるお客様は、07:00 PMまでに必ずチェックインをお済ませください。なお、チェックイン時刻を過ぎると夕食はキャンセルされ、ご返金はされません。
【要ご連絡】他の宿泊者と団体でお越しの場合は、ご予約時に当施設までお知らせいただくか、直接ご連絡ください。
夕食をご希望の場合は、3日前までの予約が必要となります。
客室
和室
布団 3組
部屋の広さ：15㎡
最大人数(大人3人、子供0人)
- 暖房,遮光カーテン,クローゼット,エアコン,アイロン設備,セーフティボックス（客室内）,衛星テレビ/ケーブルテレビ
- 全室Wi-Fi無料,ヘアドライヤー,冷蔵庫
- 清掃（毎日）
- 書斎デスク
- リネン類,タオル,バスローブ
- 電話,トイレタリー
客室設備
全室で利用可能
感染症対策
ビジネス
バス・アメニティー・備品
その他サービス
口コミ
8.8
非常に満足
満足
温泉も大変良く、食事も堪能できました。
◇投稿日 2023年09月21日木曜日◇
9.6
最高!
完璧な接待
余計な事はしないでこちらの意向に沿って親切に対応して頂き感謝しております。
◇投稿日 2023年09月01日金曜日◇
10
最高!
泊まってみての感想
部屋が思っていたより広くて眺めも良くて最高でした！何より嬉しかったのが、お食事が完全個室で2人の空間を味わえて特別な日になりました〜一生忘れない思い出です！
◇投稿日 2023年08月31日木曜日◇
6.8
良い
良い
駅近で利便性がありました。 リモコンが壊れていたり、テレビの電波が悪かったりとそれが不便でした。 が、スタッフさんの応対や細やかな気遣いが良かったです。お世話になりました。
◇投稿日 2023年08月24日木曜日◇
7.6
すごく良い
すごく良い
お盆明けに利用させて頂きました。 接客係の人が外国の方が結構いましたが、 みなさん一生懸命で好感が持てました。 お風呂も食事もよかったです。 ただ、お部屋の物入れに埃が溜まっていたのそこだけ残念でした。 また、伺いたい宿です。
◇投稿日 2023年08月23日水曜日◇
7.2
すごく良い
勿体ない
設備が古くなっているのか？お風呂の排水管がことごとくつまり気味。定期的に配管掃除していれば詰まることはないはず。。 パパ楽の露店風呂の床板。カビ？と思われる感じであった。 清掃スタッフと朝、すれ違ったが小柄な女性でした。 鴨居の埃。脱衣所の高所の埃。かなりたまっていました。 見えないのでしょうね。。 非常階段を利用しましたが、階段も埃だらけでした。勿体ないです。 食事はとても良かったです。 露天風呂は高温すぎて全く入れませんでした。 お湯の管理はされているのでしょうか？？
◇投稿日 2023年08月22日火曜日◇
4.4
少しがっかり
まあまあでしょうか。
家族での3年ぶりの旅行で、ちょっと贅沢なものにしたいとえらびましたが、部屋も食事もそれほど満足度の高いものではなかったです。食事は前もって並んでいるものが多く、品数は多かったですが、印象に残るものではなかった。 部屋もあまり清潔感がなく、きっと建物が古い為。 また泊まりたいと思う宿ではありませんでした。
◇投稿日 2022年08月15日月曜日◇
6.4
良い
子供連れにおすすめ
４歳、１歳の子供を連れて利用。子連れの旅行者の受け入れに力を入れているのか、子供向けイベントを行ったり子どもたちが楽しめる取り組みをして好感を持てた。 スタッフの対応は特に気になる点はなく、心地よく過ごせた。料理、部屋の設備に関しては値段相応のものと感じる。今回は、露天風呂付客室を利用した。周辺の旅館も調べたが、露天風呂付き客室でこの値段は安い方だと思うが、客室露天風呂は温泉ではなく、あくまでもオマケ程度と考えた方が良いかもしれない。それよりもこの旅館は、大浴場が４箇所もあり、一日では周り切れないほどの風呂があるので人によっては、客室露天風呂を利用することは無いと思う。 夕食は、子連れとあってか個室対応してくれたことは好感を持てた。子供向けの料理や食後の子供への駄菓子のお土産（プランによる）なども子供を喜ばせる仕掛けがあった。また、利用した時期は夏休み期間とあってか、ロビーにて子供向けイベントを実施していた。設備は、スキーブームの頃に建てられたのか、細かいところを見ると経年劣化は否めないが、改築したのか全体的には清潔感がある一方で客室は一部古さを感じる部分もあった。
◇投稿日 2023年08月11日金曜日◇
3.6
少しがっかり
許容
温泉と料理はよかった。 部屋の掃除が終わってないのに案内されてまたロビーで待たされたりスタッフの連携がとれていないようだった。 庭付きの部屋でしたが外風呂もヘドロだらけであの部屋を提供することに驚いた。 スタッフは皆さん感じはよかったですが、ホテルとしては教育がなされていない様子。 人手不足で仕方ないのかな。
◇投稿日 2023年08月08日火曜日◇
8
非常に満足
満足できました。
妻と１泊でしたが、思っていたよりも、温泉風呂の内容が良かった。料理は普通のレベルと思いますが、全体のサービスは期待よりも良かったです。
◇投稿日 2023年08月04日金曜日◇
9.2
最高!
清潔！
とても綺麗な旅館でした。お風呂もゆっくり入れました！
◇投稿日 2023年07月31日月曜日◇
9.2
最高!
最高!
チェックインからチェックアウトまで気分よく過ごせました。料理、雰囲気、スタッフの気配り最高です。ゲームコーナーはもう少し楽しめる物があると嬉しいです(笑) また行きたいと思ったホテルです。
◇投稿日 2023年07月15日土曜日◇
8.4
非常に満足
スタッフさんのご対応最高🥲
女友達と2人でお世話になりました。 友達が食事中に具合が悪くなったのですが、にこやかに速やかに見事なご対応をして下さいました。 感謝感謝です。 お風呂も最高、今度は家族と伺います。
◇投稿日 2023年07月01日土曜日◇
9.6
最高!
スタッフの対応がとても良かったです。
朝・夕の食事が大変美味しかったです。温泉も部屋風呂を含めて最高でした。また、滞在したいと思います。
◇投稿日 2022年07月01日金曜日◇
9.2
最高!
再び滞在したいホテルです。
色々な場面での各スタッフは、気使いがとても素晴らしいと思いました。夕食や朝食も良く考えられた内容で大変満足しました。越後湯沢へ行く時は、また宿泊したいと思います。
◇投稿日 2022年06月16日木曜日◇
10
最高!
最高!
清潔感あり、温泉最高♨️でした
◇投稿日 2022年06月01日水曜日◇
6.8
良い
一寸残念
部屋は広く、露天風呂がついていて良いのだが所々不満な点があった。 まず、窓の障子が1か所破れていたのと露天風呂の目隠しの簾が一部しっかり降りておらず、重なっていた。 夕食は個室で料理もとても美味しかったので、一寸残念です。
◇投稿日 2023年05月28日日曜日◇
10
最高!
癒しのひと時
数年前から泊まりたかった宿！ 予想通り素敵な宿でした、の一言に尽きます。客室露天風呂はさることながら、数多くのお風呂に驚きました。薬湯、岩風呂他夜中じゅう入り放題でしたのでかなり癒されました。夕食、個室会席料理も美味しくいただき誕生日のサプライズ、スタッフさんのお人柄にも感激致しました。とても思い出に残り、また宿泊したいと思います。
◇投稿日 2023年04月30日日曜日◇
6.4
良い
ゆっくりできました
温泉も１日中入れてゆっくりできました
◇投稿日 2023年03月31日金曜日◇
©Ponta
設備は最高！スタッフの対応はイマイチ
ロケーションもよく、温泉も大浴場が二つもあり大満足でした。ご飯も美味しいです。 一点難点をあげるならスタッフのサービス精神が育っていないようです。 部屋まで案内をするスタッフが一番よくわからなかったので、エピソードを書いておきます。 チェックインを済ますと、エレベーターで自分の部屋の階まであがると、女性スタッフが一人いました。 部屋まで案内しますとのことで、荷物をもつでも、会話をするでもなく足速に部屋までいき、「あ、鍵ありますか？開けてください」と言われ、こちらは荷物が多いので焦りました。そしてスタッフはさっと戻っていきました。 おそらく部屋の場所がわかりづらいから配置されているのかと思いますが、あれならいない方がマシです。 配膳のスタッフがなかなかこない、など他も目につくことがありました。若いスタッフが多いようですが残念でした。 ただ、それを置いてしてもよい旅館だと思います。食事、部屋、温泉があれば問題ないですからね。