FAQ

THE ALPS HOTEL HAKUBA

Kitaazumi-gun, Otari Village, Chikuni Otsu, 12851, Nagano
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    一流のサービスとアメニティで、ゲストが快適な体験をできるよう細心の注意が払われています。当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。空港までの送迎が必要な場合は、ご到着前に当宿泊施設にて手配いたします。 当宿泊施設で提供される送迎サービスを利用すれば、白馬観光がさらに手軽になります。 自家用車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しています。当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。肌寒い日は日中でも夜でも、館内の暖炉で暖をとることができます。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着をキレイに保つことができます。 当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。 最高のくつろぎをお約束するため、客室は魅力的なデザインで、基本的な生活必需品をすべて備え、楽しい滞在を演出します。 快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。THE ALPS HOTEL HAKUBAの一部客室では、独立したリビングルームやバルコニー、テラスなど、ユニークなデザインの客室があります。客室内でのビデオストリーミング、日刊紙、テレビなど、さまざまなアメニティをご用意しております。特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。客室のバスルームには、必要なバスアメニティが備え付けられており、快適な滞在をお約束します。 楽しい朝食は一日の始まりに最適です。THE ALPS HOTEL HAKUBAでは、いつでも美味しいお食事をご堪能いただけます。旅の始まりは、おいしいコーヒーでいかがですか?当宿泊施設では、淹れたての極上コーヒーの爽快な味わいをお楽しみいただけます。食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。素晴らしい夜を手軽に体験!宿泊施設のエンターテイメントオプションで、敷地外に出ることなく楽しい夜をお過ごしください。 昼も夜も、お好きな時に宿泊施設のセルフサービスの自動販売機でお食事をどうぞ。 一日中、THE ALPS HOTEL HAKUBAで楽しめるアクティビティで遊びましょう。 毎日ゲレンデを利用して、最高のウィンターアクティビティを体験しましょう。目の前にウィンタースポーツ施設があり、簡単にアクセスできます。長い一日の終わりには、スパ施設でおくつろぎください。滞在中、少なくとも一度は当宿泊施設のプールをお楽しみください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    2026年6月1日以降、現地の税制改正に伴い宿泊税が適用されます。宿泊税はチェックイン時に施設で別途徴収されます。
    宿泊税は客室料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。

    【2026年6月1日以降の宿泊税】
    宿泊料金が6,000円未満の場合:なし
    宿泊料金が6,000円以上の場合:300円(1泊1名あたり)
    ※制度開始3年間は200円

    ※宿泊税の算定において、「客室料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。
    ※クレジットカードによる事前払いの場合でも、宿泊税は宿泊施設にてお支払いいただきます。
    ※税金等の適用条件は、各自治体によって定められています。詳細は、自治体の公式ウェブサイトや宿泊施設にお問い合わせのうえでご確認ください。
    ※税金等は予告なく変更または新設される場合があります。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 空港送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(無料)
    • シャトルサービス
    感染症対策
    • 体温計
    • 救急箱
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 衛生認証取得
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • チェックイン後の客室消毒
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食テイクアウトサービス
    • ルームサービス対応アプリ
    • 朝食(ブッフェ)
    • 朝食(コンチネンタル)
    • コーヒーショップ
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    レジャー・アクティビティ設備
    • 娯楽室
    • 釣り
    • スキー
    • あそび場
    • ビリヤード
    • カラオケ
    • 乗馬
    • ダーツ
    • ハイキングコース
    • スキー用品レンタル
    • スキーレッスン
    • ウォーターパーク
    • ゴルフコース(敷地内)
    • 屋外プール
    • プール
    リラックス
    • マッサージ
    • ジェットバス
    • サウナ
    • スパ
    • 喫煙所
    • スパ/サウナ
    子供向け施設・サービス
    • 託児施設
    • 子ども用プール
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • 温泉
    • ショップ
    • ガーデン
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • コンビニ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    ペット
    • ペット可
    • 犬OK
    • ペットOK(有料)
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • ヒンディー語
    • インドネシア語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 両替
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • 共用ラウンジ/TVエリア
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • 暖炉
    • コインランドリー
    • 郵便サービス
    • チェックイン/チェックアウト(プライベート)
    • 共用筆記用具の設置なし
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)
    • ドアマン

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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