FAQ

ホテル ビナリオ嵯峨嵐山

住所 右京区嵯峨天龍寺広道町3-4
嵯峨嵐山駅(90m)
大阪国際空港 (ITM)(34km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
ユーザーの口コミの平均:

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    ホテル詳細情報

    ホテル ビナリオ嵯峨嵐山で、比類ない設備と機能の数々をご体験ください。 ご滞在中は無料Wi-Fiをご利用いただけるため、人との連絡もスムーズです。お車でお越しのお客様には、無料駐車場をご用意しております。 コンシェルジュサービスなど、フロントデスクで必要なサポートをいつでも受けることができます。くつろぎたい方のために、ルームサービスなどの設備・サービスが簡単に利用できるようになっています。ホテル ビナリオ嵯峨嵐山での滞在を満喫しましょう。 すべてのお客様の健康と利便性を確保するため、当宿泊施設内は全面禁煙となっております。 すべてのゲストとスタッフの健康とウェルビーイングのため、喫煙は決められた区域のみに制限されています。 ホテル ビナリオ嵯峨嵐山では、快適なご滞在をサポートする便利な設備とサービスを備えた客室をご用意しています。 より楽しい滞在のために、当宿泊施設の一部の客室にはエアコンまたはリネンサービスを備えています。 一部の客室では、客室内でのビデオストリーミング、日刊新聞、テレビをお楽しみいただけます。 コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものは、一部の部屋に揃っておりますのでご安心ください。バスルームの重要性を理解している当宿泊施設では、バスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 コーヒーは誰しもが嗜みます。敷地内のコーヒーショップでは、毎朝、あるいはいつでも、淹れたての本格的なコーヒーをお楽しみいただけます。ご滞在中、当宿泊施設では、ご満足いただけるお料理の数々をご堪能いただけます。 スナックの自動販売機は24時間稼働しており、時間に関係なく簡単におやつを手に入れることができます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【お子さまのお食事】0〜6歳のお子さまのお食事は必ず事前にご予約ください。ご予約がない場合はお食事の用意はできませんのでご了承ください。
    【お子さまのお食事】添い寝でご宿泊の場合、お食事のご提供はございません。
    【お子さまの夕食】6歳以下のお子さまは、夕食料金として1日につき2,500円をお支払いください。
    【お子さまの朝食】朝食料金として1日1,100円をお支払いください。
    【お食事】お食事のご利用は1日前までの予約が必要です。
    【お食事】お食事は事前にご予約ください。ご予約がない場合はお食事の用意はできませんのでご了承ください。
    【お食事】食物アレルギーをお持ちの方は、ご予約手続き時に「リクエストボックス」欄より事前にご連絡ください。
    【朝食】ご朝食は1名様につき追加料金がかかります。料金およびご利用可能時間帯は日により異なる場合がございます。詳細は当施設へお問い合わせください。
    【朝食】通常の朝食料金は1,760円です。
    【税金】条例規定に基づき、2018年10月1日のチェックインより現地施設にて以下の宿泊税が別途請求されます。
    [宿泊料金が20,000円未満の場合]:宿泊者1名1泊につき200円
    [宿泊料金が20,000円~50,000円未満の場合]:宿泊者1泊1名につき500円
    [宿泊料金が50,000円以上の場合]:宿泊者1泊1名につき1,000円
    2026年3月1日以降、宿泊税制度の見直しにより、宿泊者は変更後の税率で宿泊税を支払う必要があります。宿泊税は、チェックイン手続きの際に宿泊施設にて直接お支払いください。宿泊税は宿泊料金に基づいて、1泊1名ごとに請求されます。詳細は次のとおりです。 

    【2026年2月28日までの宿泊税】  
    宿泊料金が20,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:500円   
    宿泊料金が50,000円以上の場合:1,000円   

    【2026年3月1日以降の宿泊税】  
    宿泊料金が6,000円未満の場合:200円   
    宿泊料金が6,000円以上、20,000円未満の場合:400円  
    宿泊料金が20,000円以上、50,000円未満の場合:1,000円   
    宿泊料金が50,000円以上、100,000円未満の場合:4,000円 
    宿泊料金が100,000円以上の場合:10,000円   

    宿泊税の算定において、「宿泊料金」とは、食事代および消費税を除いた素泊まりの料金を指します。  
    チェックイン時に、宿泊施設にてお支払いください。
    お身体に刺青やタトゥーのある方は、共同風呂やその他施設をご利用いただけない場合があります。
    ツインルーム3名でご利用の場合エキストラベッドを使用頂きます。
    ホテルでの朝食は予約制です。ご希望の場合は宿泊予約時にお申し込みください。
    ホテルに到着予定時刻を予めご連絡ください。Special Requestからお送りいただけます。
    公衆浴場の営業時間は以下の通りです。
    16:00~23:00及び6:00~9:00
    夕食をお召し上がりになるお客様は18時までに必ずチェックインをお願いします。18時を過ぎてご到着された場合、ご夕食のご用意はできかねます。また、返金はできませんのでご了承下さい。
    門限は23:00となっており、この時間以降は出入館できません。
    いつもホテルビナリオ嵯峨嵐山をご利用いただき誠にありがとうござまいます。
    当ホテルでは以下の日程でエレベーター改修工事を実施いたします。

    工事日時:令和5年7月7日(金)~7月25日(火)、8月27日(日)~30日(水)

    ●お客様用エレベーター停止期間
    7月18日(火)~7月25日(火)、8月27日(日)~28日(月)
    お客様用エレベーター工事中は、従業員用エレベーターをご利用いただきます。

    ●従業員用エレベーター停止期間
    7月7日(金)~7月14日(金)、8月29日(火)~30日(水)
    従業員用エレベーター工事中は、従業員がお客様用エレベーターを利用させていただきます。

    ●エレベーター完全停止期間
    7月7日(金)、7月25日(火)11:00~15:00
    上記時間はエレベーター完全停止のため、階段をご利用いただきます。

    以上、お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(無料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 救急箱
    • マスク無料配布
    • 手指消毒ハンドジェル
    • 殺菌装置
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • コーヒーショップ
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    リラックス
    • 喫煙所
    子供向け施設・サービス
    • ファミリールーム
    • 家族・お子様に優しい設備
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • エレベーター
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チケットサービス

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(90m)
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    公共交通機関
    • トロッコ嵯峨(150m)
    • 嵯峨嵐山駅(90m)
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    周辺スポット
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    • 嵐山温泉 「駅の足湯」(480m)
    • トロッコ嵯峨(150m)
    • 嵯峨嵐山駅(90m)
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    • 祇園(8.82km)
    • 金閣寺(4.91km)
    • 銀閣寺(10.61km)
    • 錦・井上佃煮店(7.49km)
    • 錦市場商店街(7.49km)

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