FAQ

ホテルメトロポリタンさいたま新都心

住所 さいたま市中央区新都心11-1
さいたま新都心(180m)
羽田空港 (HND)(40km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
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    ホテル詳細情報

    ホテルメトロポリタンさいたま新都心完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。当宿泊施設で提供される交通サービスのおかげで、埼玉観光がより手軽になります。 自家用車でお越しのお客様には、駐車場をご用意しております。 当宿泊施設では、コンシェルジュサービスをはじめとするフロントデスクサポートを提供しています。 長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。客室での設備・サービスにはルームサービスがあり、くつろいで滞在を満喫することができます。土壇場で何か必要になった場合も、コンビニエンスストアがカバーし、不便を感じることなく要件を満たしてくれることを保証します。当宿泊施設は完全禁煙です。喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。 一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。 一部の客室には、ビデオストリーミング、日刊紙またはテレビが備え付けられており、ゲストを楽しませてくれるでしょう。 一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。客室のバスルームには、バスローブ、タオル、ドライヤーを備え付けております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。 当宿泊施設内にあるカフェで美味しいコーヒーを味わい、爽やかな朝の喜びを体験しましょう。 施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます! 宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【ペット】ペットのお持ち込みは固くお断りしております。
    【要ご連絡】到着予定時刻を当施設へご連絡ください。ご予約フォームの「リクエストボックス」欄にご記入いただくか、宿泊施設まで直接ご連絡ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • タクシーサービス
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • プロ仕様の消毒サービス
    インターネット
    • インターネット(有線LAN)
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 施設内バリアフリー対応レストラン/ラウンジ
    • 朝食(ブッフェ)
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • 喫煙所
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンビニ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 現金引き出し
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 24時間セキュリティ
    • コインランドリー
    • 郵便サービス
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

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