FAQ

横浜マンダリンホテル

住所 中区野毛4-170
日ノ出町(230m)
羽田空港 (HND)(17km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
10:00
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    ホテル詳細情報

    横浜マンダリンホテル完璧なサービスを提供し、必要な設備がすべて揃っています。 当宿泊施設の無料Wi-Fiインターネット接続を利用して、写真を共有したり、メールに返信することができます。駐車場は、車でお越しのお客様のために当宿泊施設によって提供されています。 当宿泊施設ではコンシェルジュサービスを含むフロントデスクサービスを提供しており、快適な滞在をお約束します。必要であれば、当チケットサービスでは、近隣で開催される最高級のショーやイベントのチケット手配や予約をサポートすることもできます。 長期滞在の際や必要な時には、ランドリーサービスを利用して旅行着を清潔に保つことができます。 当宿泊施設のルームサービスは、ご滞在に最適なオプションです。当宿泊施設内は禁煙となっておりますのでご注意ください。限られた指定区域では、喫煙は排他的に許可されています。横浜マンダリンホテルの客室は、快適で家庭的な雰囲気をお客様に提供するために、心を込めて作られ、飾られております。快適なご滞在をお約束するため、エアコンやリネンサービスを備えた客室をご用意しております。一部の客室には、室内ビデオストリーミング、日刊新聞、テレビなどのアミューズメント設備があり、楽しい滞在をお楽しみいただけます。特定の部屋には、コーヒーや紅茶を淹れるのに必要なものがすべて揃っていて便利です。 横浜マンダリンホテルの特定の客室では、バスルームにバスローブ、タオル、ドライヤーをご用意しております。 食事に出かけたくない場合は、当宿泊施設にある魅力的な料理の選択肢をいつでも利用できます。 横浜マンダリンホテルでは、軽食や飲料の自動販売機を24時間ご利用いただけます。横浜マンダリンホテルには、お客様が楽しめるレクリエーション設備があります。 自分へのご褒美に、スパ施設へ出かけてみてはいかがでしょうか。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    【2025年】 ※修繕工事 2月25日(火)~2/28(金)全館停電にて休館 3月1日(土)より営業再開予定 ※客室改装工事 5月7日(水)~6月30日(月) 4Fフロア客室改装 7月1日(火)~8月31日(日) 5Fフロア客室改装 9月1日(月)~10月31日(金) 6Fフロア客室改装 11月1日(土)~12月31日(水) 10Fフロア客室改装 【2026年】 1月9日~2月28日 全館停電にて休館 3月1日~4月30日 7~8Fフロア客室改装 ■作業時間 9;00~17:00(土日祝日除く) 2025年5月7日~2026年1月8日迄 音が出ない作業:9:00~10:00/15:00~17:00 音が出る作業:10:00~15:00(多少の振動も伴います)

    【休館のご案内】
    2026年1月6日(火)から2月13日(金)
    2026年2月26日(木)27日(金)
    ※休館中もご予約・電話対応など承っております。
    >
    最後に工期日程など一部予定が変更となる可能性もございますので、ご了承ください。

    最新情報につきましては弊社ホームページ内にてお知らせさせて頂きます。
    皆様に安心安全なご滞在を提供するため、何卒ご理解ご容赦賜りますようお願い申し上げます。


    平素より当施設をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
    現在、2026年7月末まで客室の改装および外装工事を実施しております。
    工事用足場の設置により、すべてのお部屋からの眺望はこの期間中ご覧いただけません。
    また、2階朝食会場の大規模改装工事に伴い、当面の間朝食のご提供を休止いたします。ご理解のほどお願い申し上げます。
    工事に関する詳細は当施設ウェブサイトをご覧ください。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(敷地内)
    • 駐車場(近隣)
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 毎日共用エリアの消毒を実施
    • 手指消毒ハンドジェル
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 共用エリアに飛沫防止パネル設置
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • 毎日客室の消毒を実施
    • 抗菌クリーニング用品
    • チェックイン後の客室消毒
    • 消毒後に客室を封印
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • コンシェルジュ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    • 車椅子OK
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • 自動販売機
    • セーフティボックス(フロント)
    • 禁煙
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • フードデリバリー
    • コインランドリー
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チケットサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    現金引き出し
    • ATM(170m)
    コンビニ
    • Lawson Store 100(300m)
    病院・クリニック
    • Tsuruha Drug(260m)
    最寄りの空港
    • 成田国際空港 (NRT)(78.08km)
    • 羽田空港 (HND)(17.87km)
    公共交通機関
    • 日ノ出町(230m)
    • 桜木町駅(510m)
    ショッピング
    • 横浜元町ショッピングストリート(2.27km)
    • 横浜元町商店街(2.27km)
    周辺スポット
    • ル・タン・ペルデュ(240m)
    • アジアンスパイスマーケット(190m)
    • Kanakubo Shouten(250m)
    • Narita-san Temple(190m)
    • Shokuhin-kan Aoba(180m)
    • 日ノ出町(230m)
    • 横浜市中央図書館(70m)
    • 横浜市民ギャラリー(200m)
    • 横浜にぎわい座(250m)
    • 横浜成田山(野毛山不動尊)(170m)
    • 野毛大道芸(50m)
    人気スポット
    • 三渓園(4.38km)
    • 山下公園(2.09km)
    • 新横浜ラーメン博物館(7.03km)
    • 旧天瑞寺寿塔覆堂(4.38km)
    • カップヌードルミュージアム 横浜(1.38km)
    • 横浜ランドマークタワー(870m)
    • 横浜みなとみらい21(1.32km)
    • 横浜中華街(1.85km)
    • 横浜・八景島シーパラダイス(12.39km)
    • 横浜港大さん橋国際客船ターミナル(大さん橋)(1.82km)
    • 横浜赤レンガ倉庫(1.48km)

    口コミ

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