FAQ

品川プリンスホテル

住所 東京都港区高輪4-10-30
品川駅(240m)
羽田空港 (HND)(9km)
チェックイン
15:00
チェックアウト
11:00
ユーザーの口コミの平均:

    口コミの取得に失敗しました。

    プランの取得に失敗しました。

    ホテル詳細情報

    品川プリンスホテル一流のサービスとアメニティを提供し、お客様に最高の快適さをお約束します。当宿泊施設の無料Wi-Fiを利用して、シームレスなコミュニケーションを。 自家用車でお越しのお客様には、駐車場をご用意しております。定評のある当宿泊施設では、お客様のご滞在中、フロントデスクのスタッフが、コンシェルジュサービスなどの様々なサービスを提供しています。長期滞在の場合でも、単に清潔な衣類が必要な場合でも、当宿泊施設が提供するランドリーサービスを利用すれば、大切な旅行着をキレイな状態に保てます。客室での設備・サービスにはルームサービスがあり、くつろいで滞在を満喫することができます。 土壇場で何か必要になった場合も、コンビニエンスストアがカバーし、不便を感じることなく要件を満たしてくれることを保証します。喫煙を希望される方には、指定された喫煙ゾーンがあります。 当宿泊施設には、快適な眠りに必要なすべての便利な設備が整っております。 一部の客室にはエアコンやリネンのサービスが備わっておりますので、快適なご滞在をお楽しみください。一部の客室では、室内でお飲み物をお楽しみいただけます。品川プリンスホテルのバスルームには、バスローブ、タオル、ヘアドライヤーをご用意しております。 最も理想的な方法で、休暇体験に乗り出しましょう。ご滞在の毎朝は、ホテル内の朝食からはじめましょう。施設内のレストランでは、おいしくて利用しやすい食事を選ぶことができるので、旅が空腹から解放されます! 当宿泊施設のエンターテイメント施設で過ごす夜は、旅仲間と出かけるのと同じくらい楽しいものです。 宿泊のお客様は昼夜を問わず、自動販売機で軽食を楽しむことができます。品川プリンスホテルにある数々のアクティビティをお楽しみください。 当宿泊施設内の便利な場所にあるスパ施設で、毎日の疲れを癒しましょう。 当宿泊施設のフィットネスセンターを、日課のエクササイズに取り組んだり、汗を流して時差ぼけを解消したりするためにご利用ください。

    ホテルからの重要なお知らせ

    最低宿泊年齢 : 0 歳
    ⚫ モバイルバッテリーはお客様ご自身の責任で管理してください。
    ⚫ 充電中はトラブル防止のため、常に状態を確認してください。
    ⚫ 外出などで客室を不在にされる際は、モバイルバッテリーの充電をお控えください。
    ⚫ モバイルバッテリーや携帯用電子機器の充電時、直射日光が当たる場所やベッド・シーツなど可燃物の上でのご使用はお控えください。
    ⚫ 破損・膨張・異常な発熱が見られるモバイルバッテリーは使用しないでください。
    客室清掃時に上記の状況が確認された場合、安全確保のためスタッフがモバイルバッテリーの位置を移動、または充電を停止する場合があります。ご了承ください。
    ご理解とご協力をお願いいたします。

    【チェックイン・チェックアウトについて】チェックイン/チェックアウトの手続きは「セルフチェックイン/アウト機」をご利用いただくことで、フロントが混み合っていてもスムーズにチェックインおよびチェックアウトのお手続きができます。ぜひご利用ください。
    ※一部ご利用いただくことが出来ない場合もございますので、ご了承ください。
    【ベッドガード】ご希望に応じて、ベビー用ベッドガードを貸し出しております(空き状況により利用可能)。
    【ベッドガードのご利用について】安全面の理由から、ベビー用ベッドガードは、保護者様の手を借りずにベッドに登り降りできる、生後18ヵ月以上60ヶ月までのお子さまのみを対象としております。ご希望の場合は、予約の際にリクエスト欄にてお知らせください。
    【ベビーベッド】メインタワーおよびアネックスタワーのお部屋には、ベビーベッド1台を追加できます(空き状況により利用可能)。
    【ベビーベッドのご利用について】安全面の理由から、ベビーベッドのご利用は、つかまり立ちのできない生後24ヶ月未満のお子さまのみを対象としております。ご希望の場合は、予約の際にリクエスト欄にてお知らせください。
    【宿泊税についてお知らせ】ご宿泊料金に応じて、1名1泊につき100円200円の宿泊税を当施設にてお支払いいただいております。
    ご予約に関する重要なお知らせ:本システムを通じて行われたご予約について、ツアーの開催や転売、その他商業目的での利用は固くお断りしております。
    これらの目的でご予約されたことが判明した場合、ご予約をキャンセルさせていただく場合がございます。

    ご朝食付きプランをご利用のお客さまは客室カードキーまたは宿泊証明書を朝食レストランまでご持参ください。
    フィットネスセンターは予約制となります。 ご利用は18歳以上の方のみとなります。
    当ホテルでは、6歳以上のお子様は大人の扱いとさせて頂きます。
    お手数ではございますが、検索・入力の際は大人の人数に含めてご入力下さい。
    5才以下のお子様は無料でご宿泊頂けますが、添い寝の扱いとなり、追加の寝具のご用意はございません。
    また、プラン内容にかかわらず、添い寝のお子様には食事は含まれません。
    【停電のお知らせ】
    当施設では法令に基づき、下記日程で受変電設備の定期点検を実施いたします。点検中は客室を含む全館で停電が発生いたします。
    お客様にはご不便をおかけいたしますが、安全確保のための必要な点検となりますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
    停電日/停電時間/停電対象タワー
    2026年1月5日(月)1月4日(日)深夜/1:00~5:00/アネックスタワー
    2026年1月19日(月)1月18日(日)深夜/1:00~5:00/メインタワー、アネックスタワー、Nタワー、イーストタワー
    2026年1月21日(水)1月20日(火)深夜/1:00~5:00/メインタワー、イーストタワー
    2026年2月9日(月)2月8日(日)深夜/1:00~5:00/Nタワー、アネックスタワー
    作業状況により終了時間が前後する場合がございます。主な影響範囲:インターネット回線、空調、給湯、コンセント、照明、テレビ、冷蔵庫、エレベーター等。
    【客室アメニティの設置変更について】 当ホテルでは、SDGs に基づく環境保全の取り組みの観点から、客室アメニティの設置について 2024年4月1日より変更いたします。 客室に設置しておりますバスルームアメニティのうち、コットンと綿棒については全客室で設置を廃止、その他製品については、一部バイオマス製品を採用し、以下のとおり設置いたします。 お客さまにはご不便をお掛けいたしますが、プラスチック資源の削減、リサイクルの促進に引き続き取り組んでまいりますので、何卒ご理解をいただき、ご愛顧賜りますようお願い申しあげます。 ■メインタワーバスルームアメニティ 28~37階の客室に設置:歯ブラシ・かみそり・ヘアブラシ・使い捨てボディタオル 6~27階の客室に設置:歯ブラシ ■アネックスタワーバスルームアメニティ 30~32階の客室に設置:歯ブラシ・かみそり・ヘアブラシ・使い捨てボディタオル 8~29階の客室に設置:歯ブラシ 上記アメニティの他にバスタオル・フェイスタオル・ウォッシュタオル/バスマット/シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・ハンドソープ/ナイトウェア/ミネラルウォーター(ペットボトル)をご用意しております。

    施設情報

    駐車場・送迎
    • 駐車場(有料)
    感染症対策
    • 体温計
    • 救急箱
    • ゲストおよび従業員の検温実施
    • 安全対策・手順を熟知した従業員
    • 1メートル以上の対人距離の確保
    • 安全な食事環境
    • 清掃(毎日)
    • キッチンおよび食器類の消毒
    • 抗菌クリーニング用品
    • プロ仕様の消毒サービス
    • 客室消毒の拒否可
    インターネット
    • Wi-Fi(共有エリア内)
    • インターネット
    食事・ドリンク・スナック類
    • レストラン
    • 朝食(ブッフェ)
    • バー
    ビジネス
    • ビジネスセンター(プリントアウト/FAX)
    • ビジネス用施設
    レジャー・アクティビティ設備
    • ボウリング場
    • フィットネスセンター
    • テニスコート
    • ジム/フィットネス
    リラックス
    • マッサージ
    • 喫煙所
    こだわりの設備
    • ショップ
    館内施設・便利なサービス
    • 荷物預かりサービス
    • ヘアサロン
    • コンシェルジュ
    • コンビニ
    • 館内ショップ
    • エレベーター
    • ランドリーサービス
    バリアフリー対応
    • バリアフリー設備
    対応言語
    • 英語
    • 日本語
    • 韓国語
    • 北京語
    その他サービス
    • 24時間フロント対応
    • ドライクリーニング
    • 両替
    • 現金引き出し
    • 自動販売機
    • ロッカー
    • 24時間セキュリティ
    • コンタクトレス チェックイン/チェックアウト
    • チャペル
    • 医師/看護師 オンコール待機
    • リネン・衣類の湯洗い
    • キャッシュレス支払いサービス
    • チェックイン(24時間対応)

    お支払い方法について

    お支払い方法についてはFAQをご確認ください。領収書はご予約後、会員の方は「マイページ」から、ゲスト予約された方は「予約内容確認」から電子領収書として発行できます。

    キャンセルポリシーについて

    キャンセル料(取消料)は宿泊施設・プランにより異なります。キャンセルの無料期間やキャンセル料率は、各プランの「キャンセルポリシー」で必ずご確認ください。
    ※事務手数料はご返金致しかねます。
    ※別途弊社規定の取消手数料がかかります。

    周辺施設

    病院・クリニック
    • Yokoo Clinic(810m)
    ショッピング
    • 上野アメ横(9.8km)
    • ペットパラダイス 原宿竹下通り店(5.07km)
    公共交通機関
    • 品川駅(240m)
    • 地下鉄 高輪台駅(710m)
    最寄りの空港
    • 成田国際空港 (NRT)(61.43km)
    • 羽田空港 (HND)(9.56km)
    周辺スポット
    • シナガワグース(230m)
    • SAZA COFFEE エキュート品川店(290m)
    • T・ジョイ PRINCE品川(50m)
    • マクセル アクアパーク品川(110m)
    • アクアパーク品川(120m)
    • エキュート品川(290m)
    • 品川駅(240m)
    • 品川駅財団記念碑(190m)
    • ざくろ坂(160m)
    • アイスランド大使館(280m)
    • 高輪プリンツヒェンガルテン(290m)
    • ウィング高輪東(170m)
    • ウィング高輪西(110m)
    人気スポット
    • 上野恩賜公園(10.34km)
    • 外源堂(10.92km)
    • 新宿御苑(6.91km)
    • 明治神宮(6.36km)
    • 東京タワー(3.53km)
    • 東京スカイツリー(11.36km)
    • 東京都庁展望室(8km)
    • 浅草(10.92km)
    • 浅草寺(11.11km)
    • 渋谷交差点(4.79km)
    • 銀座(5.63km)
    • 銀座コリドー街(5.63km)

    口コミ

    ユーザーの口コミの平均:
    現在、この施設への口コミはありません。

    口コミの取得に失敗しました。

    ホテルTOPに戻る
    ©Ponta
    PAGE
    TOP